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你這個問題，明顯就是對這次疫情的衝擊的過度解讀和恐慌，認為疫情能夠根本改變中國的經濟機構和發展程序。這次只是一次傳染病事件而已，沒有必要這麼驚慌和恐懼。

目前中小製造業企業面臨的現狀:企業規模小，資金少，人員少，技術水平相對較弱，可以動用的資源是比較有限的。再加上這次疫情的影響，對中小企業來說可謂是雪上加霜。尤其是製造業企業，本來勞動力和資金需求就大，影響就更加明顯！疫情過後如何應對，成了擺在老闆面前的頭等大事。我覺得可以從兩方面入手：

首先，可以最佳化自己的產品，將有限的技術資源投到一個相對小的範圍，從而形成自己的拳頭產品增加競爭力，也就是好鋼要用在刀刃上。再一個，充分利用政府對中小企業的各項優惠政策，減小企業稅負，如果有貸款還需要和銀行提前溝通，確保現金流不出現問題。另外，利用可以利用的企業資源，爭取政府的扶持資金，也是儘快擺脫困境的一個有益補充。

疫情對製造業帶來了很多思考，也給市場帶來很多變化，企業必須從這次考驗中學習到應對突發事件如何提升突變能力；我們應該在以下幾個方面作相應的求變：

一，在營銷上，要圍繞網際網路這一新生產力改變營銷方式，能線上交易的一定儘量在線上完成，這樣既可以節約營銷費用，又不受時間，空間及距離的限制；網路宣傳，網上交流，影片簽單，這一切都可居家辦公完成，對中小企業走向輕資產運作是重要促進。

二，生產上可減少不必要的管理人員 ，對生產線上可用機器代替的應毫不猶豫地推行智慧化；包括採購供應都可以遠端溝通看樣試樣從而完成客戶選擇及訂單全程處理。

三，行政財務管理上，對於中小製造實業更應能外包的外包，能兼職的就不專職，能聘顧客解決的就不沒專員；中小企業要大力推行扁平化管理，這樣既節約管理成本又提高執行效率。

中小製造業企業應加快轉型升級。一是加快技術的升級和改造，利用產業機器人和人工智慧及區塊鏈技術，改造升級生產線，提升效率降低生產綜合成本。二是加快商業模式及營銷模式的轉型升級，加快佈局線上營銷，探索線上獲客模式。三是加快自主技術創新，利用大資料技術分析生產經營，避免產品過剩庫存。四是充分利用資本市場的資金和技術資源，夯實企業發展基礎。

席捲全國、蔓延世界的肺炎疫情, 對中國的許多行業都產生了明顯的影響, 中小製造企業也必然受到這一場大疫情的負面影響——

生產無法正常復工, 影響生成進度

對於中小製造企業來說, 生成活動都是集中在企業的生產基地完成的。這一場傳染性很強的疫情, 讓人員集中進行生產活動變得風險很大、不宜實施，正常的生產進度, 很容易受到影響。

產品無法按原計劃交付, 影響客戶收到和使用產品

產品無法按原計劃生產, 向客戶的交貨自然也將受到影響，雖然客戶能夠理解, 但畢競會影響客戶的生產、經營活動—

售後服務與支援無法按時、及時開展, 影響客戶的經營活動 製造行業的產品, 大多需要可靠的售後服務，疫情影響售後服務人員的復工與現場維護活動的開展, 一旦客戶在使用中的裝置出現故障, 售後服務人員無法如常地排除故障, 就會影響客戶企業生產活動的正常開展，還會進一步影響“疫”物資的及時供應。

營銷與銷售活動無法開展, 影響企業的訂單和後續的經營活動 受疫情的影響, 製造企業的營銷與銷售人員無法正常地復工、開展營銷工作, 產品銷售、新的訂單就會受到影響。等疫情結束、生產員工完全復工以後, 訂單的缺乏, 會進一步影響企業的生產。

短期和長期的應對策略

面對疫情帶來不利影響和挑戰, 中小製造企業應該從短期、長期兩個角度來加以應對——

♦️ 短期 全面採用基於網際網路技術的遠端辦公、工作協同、業務管控的平臺, 對企業辦公和工作協同進行全方位升級。

中國的中小製造企業在這一次大疫情的影響下, 應該全方位地升級企業的辦公、協同和業務管控系統, 使得員工的工作儘可能地不受制於空間和時間, 儘可能做到隨時隨地都能工作; 只要有網際網路, 就能多地、遠端地進行溝通和協同。

♦️ 長期 大力發展和運用工業網際網路技術, 打造資源最佳化平臺和資源配置平臺, 加快裝備製造企業的數字化、智慧化轉型。

藉助和採用工業網際網路的技術, 透過對裝備製造企業的數字化、智慧化改造, 極大地改進企業內部各部門、部分之間協同的柔性和靈活性, 也能大幅度地提升裝備製造企業與商業夥伴之間的業務協同、持和配合。

這場疫情對中小製造企業的影響我們無法倖免，但我們要放平心態，既不要認為這是極其偶然的事件而不思進去, 也不要過於悲觀而覺得無從應對，況且，中央及各級地方政府及時出臺了應對疫情的支援企業發展的各類優惠財稅金融及其他政策，這些政策措施對挽救、刺激、恢復中小製造企業生產經營及提振中國經濟都將發揮重要作用，都將對疫情帶來的經濟損失起到有效抵消作用，以期助力他們渡過難關！

1、關注政府優惠政策

密切關注政府減稅減費等優惠政策，申請穩定崗位補貼，緩解經營困難。面對疫情，眾多學者和專家在呼籲國家和地方政府給予企業，尤其是中小企業在稅收、租金、社保等方面的減免、退還或補貼等政策支援，預計國家和地方政府會適時推出相關政策，中小企業應密切關注，及時向政府主管機關提出減免優惠申請，以緩解經營困難。

對採取有效措施不裁員、少裁員，穩定就業崗位的企業，在滿足依法參加失業保險並繳納失業保險費和上年度未裁員或裁員率低於統籌地區城鎮登記失業率這兩個條件時，可向統籌地區人力資源社會保障部門申請穩定崗位補貼。

2、關注金融信貸政策

密切關注和合理利用疫情期間金融信貸政策，保障企業資金流穩定。資金流是企業得以正常運轉的血液，但在疫情防控期間，企業的資金流可能因停產停業而受到嚴重影響。

對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。鼓勵透過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支援相關企業戰勝疫情災害影響。各金融機構也在近期制定了相應的金融扶持政策。

為此，企業應密切關注當地疫情期間的金融信貸政策，積極主動與金融機構溝通對接，及時向金融機構報送企業經營財務、產銷狀況、資金缺口等情況，爭取授信傾斜，同時，對於企業已近貸款期滿的資金，爭取展期，以保障資金流充足穩定，使企業能順利度過疫情難關。

3、合理制定復工復產計劃

落實政府管理要求，合理制定復工復產計劃。2020年1月26日，國務院辦公廳出臺《關於延長2020年春節假期的通知》，將春節假期延長至2020年2月2日。各地也根據疫情防控的要求，規定了最早復工時間。

國家出臺上述政策是為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障人民群眾生命安全和身體健康。因此企業若非因疫情防控工作需要，應當按照政府的要求，合理制定復工復產計劃。同時，根據企業實際，適度調整2020年工作規劃和發展策略，制定應對措施，尤其是對於物資採購、市場銷售和人才需求等企業運營的關鍵環節。

疫情之下中小企業如何應對，3個步驟

一、掌握趨勢：

宏觀趨勢行業趨勢品類趨勢

二、瞭解政策

中央政策地區政策部委政策

三、應對方法

客觀面對應對策略主動出擊疫情對各行業的具體影響

1.服務業

如前文所述，儘管疫情持續時間還不長，但是影響已經充分顯現，尤其是餐飲、旅遊、電影、交運等行業，比如：

①電影行業春節檔近乎顆粒無收。2020年大年初一票房僅181萬，而2019年同期票房高達14.58億（雲豐網估算，去年是今年的800多倍）。

②餐飲行業損失慘重。為避免人群聚集，春節各類聚餐和婚宴等幾乎全部取消，大量餐廳飯館停止營業，備菜存貨拿出來低價甩賣。

④交執行業出行人次減少約七成。旅客出行需求減少，部分城市封城封路，交運物流不暢。同期產生了大量的無手續費退票，都由承運方和平臺自己消化。

⑤房地產行業暫停銷售活動。1月26日晚間，中國房地產業協會向會員單位並全行業發出號召，暫時停止售樓處銷售活動，待疫情過後再行恢復。

⑥建築業、金融業、農林牧漁等行業均受到波及。建築業停工，金融業在後續可能因不良率上升、證券交易量下降。農林牧漁的家禽養殖，一方面物流受阻導致飼料無法運送，另一方面活禽屠宰、買賣受限，在生產和銷售兩端受到雙重擠壓。

總的來說，在這段特殊時期，有大量服務類企業的收入停止了，成本卻並沒有停止——店鋪租金依然要交，員工工資依然要發，裝置的折損依然要承擔，更別說那些耗材了。

另外，中國很多的服務企業都是中小企業，他們都是踩著盈虧平衡的鋼絲線活著的。每個月的收入，扣掉所有成本之後，只能稍微賺那麼一點辛苦錢。如果一個月的收入突然沒有了，但成本依然，那這個月的虧損，他可能需要週轉一到兩年才能賺回來。這個時候，如果手上沒有足夠的現金，承擔不了這一個月的虧損，那就只能選擇倒閉。

2.製造業

對製造業的影響，首先是成本上升。和2003年非典不同，這次疫情爆發在春節假期，國家延長假期，企業停工停產，北京、上海、江蘇、浙江、廣東等地已經宣佈，非必要行業停工到2月9日，湖北地區則進一步延長。實際上，只要工人延遲開工，房地產、基建、工業生產都將受到嚴重影響，因停工停產造成的人工成本、房租成本、庫存成本都會上升。

其次是國際市場可能受阻。新冠疫情被世界衛生組織列為“國際關注的突發公共衛生事件”後，人們對進出口貿易的擔憂進一步加劇。世界衛生組織官方 “不建議限制貿易和人員流動”，但多個國家隨後釋出旅遊警示，關閉與中國接壤邊境，部分取消與中國的往來航班，甚至限制14天內到過中國的非本國公民入境。中國與世界經濟交流的物理聯絡正在不可避免地受到阻隔。

最終，對製造業最直接的影響是貨物貿易出口困難。

不過，與餐廳在門口將備戰過年的食材售賣給社群居民一樣，雖然年夜飯的收益沒有了，但企業並非只有坐等疫情過去一條路。我們依然有很多動作可以降低損失，有的企業甚至正在備戰疫情之後的恢復期，趁著疫情斷尾升級，他們是如何做的呢？

三、疫情之下的企業經營革命

疫情之下，很多公司都延長了假期，讓員工先在家裡辦公，於是現在全國範圍內的大量員工，每天上好鬧鐘、網購蔬菜、線上問診、買藥送貨上門、在線上課、遠端辦公開始成為疫情期間的生活日常。

結合上文，我們可以看出，當前受到直接影響最嚴重的主要是線下服務業，與這個現象相反的，是線上消費比重的提升。受疫情影響，部分線下需求轉向線上，換句話說，只要企業能儘快跑通一條線上的交易閉環，“錢還是可以賺的”。

隨著疫情加重，一時間，移動辦公、遠端辦公、協作辦公等名詞頻頻出現。在特殊的環境下，曾經僅作為輔助工具的線上辦公軟體，如今已成必需品。很多缺乏線上辦公經驗的企業，開始諮詢各種遠端辦公的產品和服務。

據悉，1月25日，華為雲旗下的WeLink宣佈免費後，當天就新增了5000家企業/單位使用者。各大企業也爭相免費開放資源，幫助企業“戰疫”：釘釘向1000萬企業免費開放在家辦公系統，騰訊打包免費開放了7款“遠端辦公工具包”；位元組跳動的飛書，免費開放全部遠端協作辦公服務；蘇寧科技免費開放“蘇寧豆芽”遠端辦公系統；還有云學堂、小魚易連等企服企業也免費開放了眾多服務 。

2.僱員關係革命：疫情催生“共享員工”

雲海餚、青年餐廳在暫停營業期間，部分員工將經面試、培訓、體檢、確認勞務合同後，分別入駐盒馬各地門店，參與打包、分揀、上架、餐飲等工作。為保證服務人員健康安全，所有員工需進行防護措施規範培訓，並佩戴口罩、測量體溫後，允許上崗。

3.首部線上首映電影《囧媽》上微博熱搜，像極了電影產業革命

原本翹首以盼春節檔票房能再創新紀錄的電影行業，在疫情影響下度過了一個“過山車”式的春節。行業曾被樂觀情緒籠罩，1月17日上午10時，春節檔預售統一開啟，市場反饋迅速超預期。1月20日，預售後的第三日票房戰報出爐，大年初一預售票房達3.05億。但與此同時，新型冠狀病毒肺炎帶來的黑天鵝也降臨，退票潮來襲，行業迎來拐點。

4.利用疫情期徹底升級服務鏈：眉州東坡的“100天作戰計劃”

眉州東坡在疫情期間首先做好員工管控的防禦工作，每天測量體溫，將員工身體狀況上傳至BI系統，安頓好吃、住、行，以及工作，其次公司管理層制訂了第一個100天作戰計劃，做出了一些行之有效的救助措施，核心包括主攻外賣與轉型零售兩個方面。

在主攻外賣領域，眉州東坡迭代優化了外賣流程，增加了前置外賣取餐處，外賣小哥不得進入店堂內；外賣小哥取餐消毒，測體溫；打包人員測體溫，戴手套、口罩，做好餐具的消毒工作；每餐對送餐包、熱食櫃消毒；除了送餐，還送蔬菜、瓜果等半成品，儘量把握住有限的這部分收入機會。

在轉型零售領域，眉州東坡做了平價菜站，利用自身的供應鏈和在四川的資源，把四川的瓜果、蔬菜、調味料、生鮮、成品、半成品以平價的方式服務社群，提供方便。眉州東坡創始人王剛表示，“這次疫情恢復起來需要一定時間，正好趁這次徹底打通餐飲與零售、線上與線下。”

四、對大部分企業，該如何應對？

1.直面疫情的勇氣，認知並與不確定性共處

雖然疫情已經發生了一段時間，但是從各種傳播的資訊來看，我們並未做好與疫情帶來的不確定性共處的準備。疫情下的不確定性會持續發生，所以我們所需要的，不僅是直面它的勇氣，更需要有認知它的能力，與它共處的能力。

2.在調整中前進，用嘗試來拉近與現實的距離

在一個持續變化的環境裡，沒有人能夠預測並藉由預測做出判斷和選擇，在這種情況下，正確的做法，就是要朝著特定的方向，做好一次又一次調整自己的準備，並努力在前進過程中不斷驗證和改變，以適應不斷變化的現實。

比如，儘量用各種網際網路的途徑和工具去接觸使用者，建立穩定的使用者連線。

3.趁機佈局並加快數字化程序

但是，除了出生就是線上屬性，天然就與使用者連線的企業之外，很多傳統企業、純線下企業在這方面的基礎實在是過於薄弱。他們不知道使用者在哪裡，更不知道如何與使用者連線，更別提如何轉化成銷售了。

所以這次疫情的到來會加快企業數字化、資訊化的程序，尤其會加快傳統企業員工線上、產品線上、客戶線上、管理線上的程序，真正奠定企業使用者經營的基礎，幫助傳統企業從渠道經營、門店經營逐漸過渡到使用者經營。這樣，一則可提升企業運營效率；二則可擴大企業使用者基礎；三則可減輕線下波動對企業經營的影響。

小結

從工作場景的革命、“共享員工”的產生、電影產業格局的震動，到每個企業自身在疫情之下的戰略變革——

對於個人，當下依然要保護好自己，並期待疫情早日結束。同時不論是遠端還是“被共享”，只有工作，才能創造經濟價值、個人收入，與公司盈利，這就是對社會的最大貢獻；

對於企業，我們願意認為疫情為中國宏觀經濟帶來的震動不僅是長期的，還將是深層的，它帶來的將不僅僅是打擊，還會伴隨著機遇，而機遇只留給有準備的企業，那些儘快著手推進和完善數字化轉型的企業。數獵哥與大家共勉。

如果疫情能過去，就把這件事忘了吧

相信我，無論你現在聽到多麼有道理的建議和方案

等過去之後，你都會忘記的。

疫情之下，中國經濟或將受到重創，尤其實體企業，比如商場、影院、餐飲、旅遊等等，更是難上加難。有人說“在未來的幾個月內，實體生意會下降80%...”

每一場風波都會倒下一批人，但風波帶來的除了災難也有商機，同樣也會成就一批人。這不由得讓人想起2003年的非典。非典期間，線下實體店遭受重創，馬雲卻逆勢而上，創立淘寶！

誰能夠把握住變革帶來的機會，誰就能在未來一段時間裡迎風而上，傲視群雄。

疫情之下，大家更加切身感受到了“大資料”帶來的價值，最顯而易見的是大資料的視覺化，每天都看到的新冠肺炎動態追蹤；還有一些如：智慧醫院、智慧城市的應用．．．

隨著5G技術的成熟和應用，2020年將是5G全面商用之年，再加上“人工智慧+大資料+區塊鏈”，技術的變革將給更多的行業帶來翻天覆地的變革，整個社會的運營效率將會大大提升．對於製造業，也是如此。

疫情之後，將會有更多的製造企業著手數字化轉型，打造“智慧製造企業”。

智慧製造不是簡單的實現機器換人，一味提高自動化水平，而是少人化和人機協助，目的是提高整體的質量和效率。

製造企業通常需要對生產過程、產品質量和裝置運維三個部分的資料進行監控、管理和分析，利用智慧分析、智慧預警和智慧預測等方法實現智慧製造管理，減少體力和腦力勞動的同時，極大的提升勞動生產率。

例如，在生產過程中，實時掌控現場生產狀況，把控生產節奏，打造智慧車間生產；提前識別交貨風險，提升準時交貨率；真實瞭解庫存狀況，最大化銷售收益，最小化庫存積壓，避免滯銷或脫銷現象。

圖-庫存看板