2月24日下午，國務院聯防聯控機制召開新聞釋出會，介紹為疫情防控、復工復產和實體經濟發展提供精準金融服務的有關情況。

為應對新冠肺炎疫情，保險公司對於新冠肺炎患者如何進行保險賠付？賠付時間如何確定？下一步銀保監會對疫情相關的保險產品監管導向是什麼？

對此，中國銀保監會政策研究局副局長吉昱華在答記者問時說，疫情發生以來，各保險公司按照監管要求，多措並舉，做好保險理賠服務。各家公司開了綠色服務通道，設立了24小時接案和報案電話，簡化了理賠程式，對受疫情影響的投保群眾安排專人進行理賠服務。同時，積極利用現代科技，透過網際網路、手機APP等網上手段進行理賠服務，簡化一些實物單證的提取要求，做到一站式直賠。

“據統計，大多數客戶在提交理賠申請之後，在當天能夠完成理賠，最快大概在5分鐘之內完成理賠。”吉昱華舉例說，有一個投保的客戶到泰國旅遊患上了新冠肺炎，他住院之後提出理賠申請，保險公司和泰國醫院取得聯絡之後，在收到理賠申請獲取賬單資訊後，5分鐘發出國際理賠的擔保函。

吉昱華說，疫情防控期間，一百多家保險公司共同將定點醫院、報銷額度、觀察期等諸多限制取消，對出險的客戶應賠盡賠，體現了保險的人文關懷，也體現了保險的溫度。另外，保險公司主動擴充套件保險責任，將新冠肺炎納入疾病險範圍，取消特定傳染病等免賠免責限制，到目前共有68家保險公司透過擴充套件產品責任方式，開發了600多款保險產品，70多家保險公司在不增加保費的前提下，把1210款產品責任範圍擴充套件到新冠肺炎，惠及到了大量的保單持有人。

對於廣大消費者關心的理賠時限的問題，吉昱華說，“從監管的角度和保險公司都希望儘快提高理賠的時效性，但具體由於不同的公司資訊系統不一樣，業務流程不一樣，承諾的理賠時限可能也不盡相同。這方面消費者可具體諮詢投保公司的客服電話，同時歡迎社會監督，監管部門一旦發現理賠中出現的違法違規問題，將依法嚴肅處理，切實維護消費者利益。”

吉昱華表示，下一步，銀保監會將堅持以人民為中心，繼續堅持並鼓勵保險公司對現有產品擴大保險責任，從消費者角度出發，提供符合疫情防控需求的保險產品。加大政策執行和監管力度，督促保險公司將承保和理賠服務落到實處，同時，推動行業產品創新發展，不斷豐富保障責任，為消費者提供更優質的保險供給。

(本文來自澎湃新聞)

1、一般商業保險

面對新型冠狀病毒，一般的商業保險通常能用到的機率不太大，重疾險和壽險身故時可以用到，由於新型冠狀病毒患者的以來費用由國家和當地政府承擔，因此醫療險不能重複報銷。新型冠狀病毒感染的肺炎不屬於意外事故，因此意外險也不能理賠。

2、新增新冠保險的保險

但是疫情期間保險公司紛紛做出了響應，在保險產品原有的保障基礎上增加新型冠狀病毒保障，並且不設等待期，沒有醫院、自費等限制，只要被保險人被確診新型冠狀病毒就能獲得約定數額的理賠。不僅僅只有重疾險、意外險、醫療險產品都有，具體還是要根據保險公司的政策來定，如果想知道自己買的保單有沒有新冠病毒保障，建議諮詢保險公司客服或保險代理人。

3、新冠贈險

除了在原產品的基礎上增加新冠保障，有的保險公司還推出了提供新型冠狀比能讀保障的贈險，例如安心財險的水滴無憂保、泰康線上的微醫保免費新冠肺炎保障金、華夏人壽的無憂保、眾安保險法人眾安福抗疫保險等。

關於新型冠狀病毒保險公司賠嗎的問題就講到這裡了，如果大家對這方面內容或者是投保問題上還存在疑問，建議可以找一位靠譜的八仙顧問諮詢，有專業人士作指導，不用擔心買錯保障的情況。

此次疫情國家承擔了確診之後的醫療費用。但是在確診之前的費用以及檢查後不是新冠是要自己掏錢的，如果在患病之前買了住院醫療保險或者門診險，司會按照合同內的責任來理賠。

目前各大保險公司推出了。關於此次疫情的保險。只要確診危重型急性肺炎就給予理賠。

希望此次疫情趕快過去，大家都健康平安！

誰也沒有料想到這場疫情，如果能未卜先知，可能就如保險公司銷售的重疾保險和意外保險了。在這場疫情下，各家保險都出臺疫情賠償保險，有在購買產品上升級的，也有花錢去購買的。

在很多國外大片裡，看到一個感覺很專業的男人，拎著公文包，職業裝，敲門，說，我是牙醫，我是律師，我是保險經紀…，這個人在回家時他的愛人在家做飯照顧孩子…

在中國，很多做保險的小學文化，沒有行業履歷，各種混不下去來到專業的保險行業…

現在，很多高等院校開設保險專業，但學成畢業出來做內勤居多，做銷售和銷售管理很少很少…越發達的國家和地區保險業也越發達。這場疫情，保險業，再保險業，不是咱們普通百姓所見到的。

如同題主所言，這麼大的災難面前，保險公司自然是不會缺位的。疫情期間，保險公司主要做了幾件事情。

一是開闢理賠的綠色通道，快速理賠。比如，這次武漢疫情爆發後，一開始不僅有就醫難的問題，同樣也有就醫費用的問題，開啟綠色通道後，保險公司也算是簡化了理賠手續(當然也因為，當面取證的困難比較大），簡化實務單證的提取要求，大部分理賠申請，都可以實現當日理賠，這個實話講，比平時進步很多了，希望保險公司今後也能這麼做。據統計，新冠肺炎疫情專項賠付目前已經超過7600萬元。對此，我特意查閱了，發現在上海，保險公司累計向38名新冠肺炎病人賠付了保障金521萬元，這樣算下來，人均達到了13.71萬元，這個對輕症患者肯定是夠用了，即使對重症患者來說，加上國家補貼的部分，問題也不大了。

二是擴充了新冠疫情保險品種。各保險機構基本上都能快速響應，擴充套件健康險的責任範圍，將新冠肺炎納入保障責任，據統計，有1210個保險品種將疫情納入了保障範圍，這對相關保單的持有人來說當然是好事情。

三是向一線醫務人員贈險，免費提供人身意外傷害險等.這個也是保險公司應該做的事情，也可以塑造下行業的良好形象，保險麼？首要功能不就是在這種災難面前顯身手麼，而普通人買保險也就是為了預防這種事情發生，這其實也是對保險投資者教育、提升人們的保險意識的機會。

好像也就這麼多了：)

疫情過後找他賠償。當前先防疫。疫情：風險依舊存在，堅持才能勝利

.

現在全國防疫的情況是：疫情仍在發展，病毒愈發複雜，並且，也依然沒有特效藥。

一切跡象都表明現在仍不能放鬆警惕。雖然我們已經覺得熬了很久，但極大可能，目前還在抗疫上半場。

我們當然都堅信，以中國目前的實力和努力，完全可以打贏這場仗。但顯然，我們距離勝利還有一段時日，短期內，我們還必須得嚴防死守。

對沒錯，“死守，熬也要熬死病毒。”不上班的人最好繼續宅著，能不出門還是儘量不出門，不見人。

因為目前，重慶發現了65起聚集性疫情，上海聚集性疫情有45起。其中家庭聚集有38起，單位同事有3起。並且，因為聚集而導致互相傳染的案例，佔比相當高，而且一直在增加。

所以，想聚餐、聚會的，還是要堅定地緩一緩。

不要心懷僥倖，不要不以為然。疫情面前，每個人都有可能是受害者。 

堅持才能勝利！

這次疫情是突發事件，誰也沒有想到一場突如其來的疫情，能給廣大人民帶來了這麼大的損失和傷害！

新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，銀保監會下發了《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。

1，保險公司開通了醫療綠色通道，加大對疫區的支援，對感染新型冠狀病毒的出險理賠客戶要優先處理，適當擴充套件責任範圍，應賠盡賠”。

2，對重點地區捐款捐物，對醫護人員捐贈保險

3，24小時報案受理以及家庭醫生諮詢服務

4，取消保險的免賠額，等待期

5，取消理賠醫院的限制

6，取消了自費藥品的限制！

7，有些保險公司還提供墊付服務

其實每一天對於感染病毒的朋友來說，都是很有用的！

但是至今為止能聽到的成功理賠的訊息很少，這也說明了一個問題：大家的保險意識還是很薄弱的！

在我的從業生涯中，一直有種感觸：發生在別人身上叫故事，我有個朋友，自己老公連續兩年都做手術，今年又遇到車禍，都不輕，現在也沒有上班，她問我還能買保險嗎？我說他買不了咯，但是你可以買，她告訴我說：我身體好，也沒有那麼倒黴吧，我就不買了！這些話聽著很耳熟！但是我真的不知道怎麼回答……

所以不管保險公司做了多少有誠意，可行性高的行為，那也得大家買了保險才能在風險來臨之時享受到這樣的一份服務！

最後溫馨提醒：如果已經購買了商業保險的朋友們，趕緊聯絡您的代理人或者是保險公司，希望為您雪中送炭！如果還沒有保險的朋友們，希望你們能未雨綢繆……

第一是對保險的有效性的質疑，探討保險的功能原理，到底有沒有用這類話題。

第二種是部分認可了其有效性的網友，探討如果要進行選擇和購買，應該注意什麼？怎麼操作不掉坑的問題。

第一，我想先說保險的功能原理，為什麼發展這麼多年，仍然有很多人在質疑“保險是不是騙人的”這種相對低階的問題。這完全不能責怪質疑者，而是保險自帶“安全光環”的金融產品為什麼會引起人們對其產生“信用風險”方面的質疑，這一點應該引起我們的關注。中國的金融通識的普及面太低，最基本的金融常識不會走進非專業對口的學習範圍之內，更別說義務教育部分。

如果用專業術語，保險是我們消費者（或者說投資人）買入的一個看跌期權。這對普通老百姓難以理解。那麼我想用普通人能聽懂的簡單的話去解釋這個原理。

保險就是我們要假設人生中的極端事件，所謂極端事件，就是一般情況下我們認為不會發生在自己身上的倒黴事情，這些就是極端事件。當極端事件不巧就是發生了，對我們的生活造成衝擊的時候，我們可能會失去很多寶貴的東西。比如生命，健康，生活的完整，美好的未來，等等。但至少有一樣東西我們可以去彌補，去降低損失，這就是讓我們在財務上不受巨大的影響。

我們要去評估這種極端事件發生的機率，從而去支付相應的對沖成本去挽回財務損失。發生機率越大，成本就越高。保費就越貴。保費和保額之間的比率就形成了槓桿。槓桿越大，財務保護作用就越強。

這是保險的金融邏輯和工作原理。那麼問題來了，為什麼會有“信用風險”的質疑？為什麼懷疑保險公司騙人？違約？

這是因為每種極端事件的性質不一樣，所承擔的保險責任就不同。如果投保的是意外事件，那麼發生醫療的問題不能理賠。投保是壽險，發生受傷的問題肯定不賠。這是由合同約定，沒有商量的餘地的。客戶不完全知曉這種合同細節，一方面是因為營銷員在銷售過程解釋不夠透徹，另一方面是客戶盲目相信保險的“安全光環”，認為既然是保險，那就肯定“保險無誤”了，從而產生認知落差。

第二個大的問題關於怎麼選購，怎麼不掉坑，怎麼保障利益的問題。

首先是要清楚不同的險種帶來完全不同的保障，需要全面考慮涵蓋風險的種類。

第二是一定要知道，同一種產品不同的年齡不同的性別，成本不一樣，鎖定低成本就要早期投保。

第三要知道，保險的產品大類分為健意類保障型和理財類分紅型。前者對抗極端事件的財務損失風險，後者僅僅是資金的保全功能。記住，保險不具備投資功能，只是資金保全功能，能鎖定財富的所有權，把不確定的權益合法確定下來，但是短期不能有很高的收益。這一點是很多投保人的誤區所在。

很多人在投保後，發現收益不理想，或者鎖定長期流動性，於是有退保打算。其實前期（主要指頭幾年）退保，現金價值遠遠沒有回本，損失會很明顯。一般至少八至十年，現金價值才逐漸回本。所以在投保的時候，一定要清楚，分紅理財型保險的最大價值在於長期價值，如果沒有長期持有的打算，不適合參與到這類產品中。

此外，一定要自己看合同瞭解權益，不能單靠業務員的口頭的表述，很多業務員為了成單利益可能會扭曲產品真實利益，進行銷售誤導。這是我們投保時要密切關注的。

說了這些，我認為把兩個最大的問題基本說清楚了。

首先，要看什麼種類的保險。包含身故類的，在身故後都可以獲得理賠。包括單獨壽險和帶身故責任的重疾險。另外新冠疫情治療費政府幫忙解決了。所以保險公司的醫療險也用不到。

不說各家保險公司的捐款問題！

中國目前各家保險公司都在原有客戶購買重疾或者醫療險的情況下都，把疫情疾病納入理賠範圍。

舉例，客戶因為疫情發生疾病，重疾或者身故的都理賠不同額度的保額。（身故肯定全部理賠）。

另外購買醫療險的客戶，疫情不管確診或者疑似，在醫院發生的費用全部報銷！這樣大大減輕國家的財政負擔。畢竟保險公司都有銀保監會管理。