針對這個問題，我和小哥聊過。

在網上超市的小哥幫我把一箱四桶30多斤的水抬到6樓家門口之後。

“多謝了兄弟，彆著急喘口氣，我問你點事。”

“還有什麼事情您說。”

“我這愛喝茶，總一箱一箱訂水，給你們添麻煩了啊。”

“瞧您說的，這就是我們工作，訂單裡不是還有運費呢麼。”

“可要是訂點輕的，你們能更省事啊。”

“我們更希望您輕的訂，重的也訂，多一件貨我們多一份收入。”

“可我這是六樓，得爬樓啊。”

“也有趕上一樓的，在我們眼裡您這算正常訂單，一樓是撿便宜。但誰能天天只撿便宜啊。”

“那你們不怕趕上都是重東西，一天下來太累嗎？”

“出來打工，哪有不累的。更怕的是沒訂單，一天就閒著也掙不著錢。累一點，能掙錢就挺好。”

“那你們到底怕什麼樣的送貨呢？”

“我們就怕您這樣拉著聊閒天的，不說了我趕著送下一單去了。”

京東小哥告訴過我好像滿七十幾算一單 也就是說超多少都算一單 讓我分開下單。人家說的特別客氣 我也確實不知道 還內疚了一下 我一般下單都二百多了

我都是讓放在快遞櫃，有什麼不道德的？反倒是天貓超市的黃碼甲快遞員，每次把好幾件貨，放在最高處的快遞櫃裡，他是把貨推進去就不管了，我壓根就夠不著，也取不出來，感覺缺德的是他吧。

這種米呀油哇水呀我也會買。如果別人送貨上門呢就拿一個蘋果或小零食是什麼的送給別人，別人也會就比較心裡舒服。

如果放在樓下的菜鳥驛站，我就自己拿著推車去拉唄。

哪有什麼道德不道德。

京東、順豐、德邦三家大的快遞公司是按體積和重量還有數量給快遞員計算快遞費用的。大件、小件、輕的、重的快遞費是不一樣的，其它幾家公司通通一個價。

不是，每個職業都有潛藏的風險，錢本來就不是容易掙的，選擇這個工作就要接受工作內容可能會很費力氣。這扯不到道德層面，只是工作性質不同，沒必要為了自己工作輕鬆就扮演弱者對其他人道德綁架。

這個不能這樣說的。如果為了給快遞小哥減負，大家都選擇不網購了，快遞小哥豈不是要失業了嗎？

記得有一個週五傍晚，我在加班時，突然想到明天是週六了，我週末早上習慣自己煮麵吃的，我喜歡西紅柿雞蛋麵，加上點菠菜，美味、營養又健康。可是，我當時來不及去超市買東西了。我就選擇了網購，在我臨近下班前，我算好時間下了一單，這樣，我到家樓下正好可以拿到所購物品。本來啊，一切都計劃得好好的。

可是，等我走出辦公大樓時，發現竟然下雨了，且好大的雨。而當時我的訂單已經在派送中了，也不能再取消掉。我當時覺得特別不好意思，因為那麼大的雨，還讓人家給我送貨上門，且是不急需的物品。自己少做一頓飯也不能怎麼樣，還可以選擇出去小飯館吃早飯的，真的沒有必要冒雨採購。

為了表達歉意，我就快走了幾步，趕在物品送達前到了住處樓下，並且準備了10元錢現金，等我拿到所購物品時，我把10元錢的小費給了送貨員，並向他表達了歉意，我說：實在不好意思，我不知道下雨了，讓你這麼冒雨給我送貨，真的很抱歉。送貨員說應該的，還謝謝我的打賞。

本來一切都挺好的，可是，卻被住處的門衛給看到了，他出來給我一頓說：你沒有必要給他10元錢的，他就是一個送貨的，下不下雨都得送貨，這是他的工作職責。我說：主要是下雨天，讓人家冒雨騎車這麼遠，感覺很不好意思，一點心意而已。門衛說：你想過沒有？10元對你來說是你的心意。可是，他不一定會這麼想？他現在拿了你的錢，下一單也會想拿錢的。可是，別人不會捨得給他10元錢啊？可能他的服務就下降了，工作熱情也沒了。你這是害他啊。

我當時確實沒有想這麼多，只是覺得大雨天的夜晚讓人家冒雨出來送貨很不好意思，卻沒有想到那麼深層的後果。是啊，如果是我們體諒他們工作的不容易，而讓他們有所“意外所得”的話，比如給點小費或者是減輕他們的工作量，這也是會“慣壞”他們的，會影響到他們的正常工作的。所以呢，網上買大件東西，比如米麵油大桶純淨水，對快遞小哥真的不道德嗎？只要購買的時候，考慮到人的搬運能力，比如，米麵油純淨水等物品，因為比較重，一次不要超過兩件，正常的快遞小哥是能搬得動的，這不會不道德。而如果一次買10件50斤重的大米的話，500斤啊，一般人根本就搬不動啊，這可能有點不合適了。所以，在購買之前，要有推己及人的想法和考慮，想想一個人是否搬得動，而不是為了湊單就一下子購買一大堆重的物品。

沒什麼不道德的。運費該付付，重量大人家該多收也會多收，這沒什麼的。再說了，就好像誰都給你送樓上來一樣，大部分還不都是放驛站。

我們這兒自從有快遞以來，從來沒有送上樓一說，最好的都是隻到大門口，包括順豐。所以為什麼會有對快遞小哥不道徳一說？

先給大家講一個呂氏春秋裡的故事，叫《子貢贖人》的，魯國有一條法律，魯華人在國外淪為奴隸，如果有人能把他們贖出來，可以到國庫報銷贖金。

有一次，孔子的弟子子貢(也就是端木賜)在國外贖了一個魯華人，回國後拒絕收下國家賠償金。孔子知道後說:“子貢做錯了。從今以後，魯華人將不會從別國贖回奴僕了。向國家領取補償金，不會損傷到你的品行;但不領取補償金，魯國就沒有人再去贖回自己遇難的同胞了。"

體恤快遞員挺好的，但是不要破壞既有的規則。今天不送礦泉水，明天不送大件貨，後天不送低貨值的。抱歉。。。我去買水買啤酒的時候順路把別的東西也買了，用不著快遞了。。。。

或者快遞公司覺得，如果礦泉水都能自取，那小件貨自然也能不送上門，那直接整車卸貨到配送站就好了。還要什麼快遞員?

所以打破規則的後果很可能是最後連兢兢業業的快遞員也沒飯吃了。況且，剝削快遞員的永遠不是顧客。

大件貨有沒有輔助搬運工具?貨物按件計酬還是按貨值?績效標準是否合理?工作是否超時?勞保是否到位?

其實很多時候需要的是從規章制度的層面去解決問題，而不是把社會、企業應付出的成本轉嫁到好心的顧客身上。

我講明白了沒有？