中國所有旅行社今年三月份之前己經還完了所有出境旅遊團費，沒還可以到文體旅遊局投訴。因為這是強制命令，旅行社比消費者還急，只要有證據有票據可以告到它破產5次以上。

這個事情需要明確以下兩點。

疫情算不算是不可抗力？報名參團是在2020年1月24日之前還是之後？

算的。現在的新冠肺炎疫情，屬於突發事件，符合法律界定的關於不可抗力的要件，如果認定為不可抗力，可以減輕或者免除一方當事人的責任。北京朝陽區法院有一判例，是首例因疫情而產生的旅遊合同糾紛案件，您可以搜一下，其中有關於不可抗力的認定，經法院協商退還了部分團費。

這樣就很明白了，我建議您拿著合同去找旅行社協商退款，上述這兩條您要看一下，時間點很重要，如果是2020年1月24日之後，旅行社讓您報的團，繳納的團費，那麼我覺得您可以要回大部分團費。

但如果是在2020年1月24日之前，那麼我建議您協商，或者去打官司，可能只能要回部分團費。因為旅行社在發團之前，已經把團遊線路上的酒店，地接，機票或火車票款墊付出去了。遇到因疫情發不了團，旅行社也要協商或者打官司去要回錢來。從某種意義上，他們也是損失的一方。

希望您能順利解決。