紀阿姨現在非常著急上火，不但省吃儉用存在銀行的120萬不見了，反倒因為被冒用貸款欠下銀行13萬，這事放在誰的身上都受不了，具體是怎麼回事，各位請聽我細細道來。

相信銀行，多年來進行多次存款，累積達到120萬，卻在取款時發現不翼而飛

紀阿姨是河南省平頂山人，從2005年開始她就在建行平頂山煤炭專業支行進行存款。

每次她都是隻存不取，每次交易都是在櫃員機上弄的，但是因為上了年紀，花眼達到四百度，所以看不清存款小票，櫃檯工作人員說拿著不安全，所以都當眾撕了。

今年，紀阿姨的兒子打算結婚，她要把卡上的120萬取出來給兒子結婚用，結果到了銀行發現自己賬戶上已經沒有一分錢，反而還欠銀行13萬貸款。

紀阿姨哭著說：“這是全家人多年來的血汗錢，現在這錢不翼而飛了，銀行把我這錢弄沒了。”

錢去了哪裡呢？

120萬不是個小數目，這麼一大筆錢怎麼就會憑空消失呢？

經查發現，信用卡所預留的手機號和住址均是銀行工作人員董某的。

從建行打出來的流水明細上可以看到：

2019年3月17日，轉出了一筆十萬的資金，去向是一個廣州邦泰科技諮詢公司。

2019年3月17日，又轉出了一筆十萬的資金，去向還是廣州邦泰科技諮詢公司。

老人女兒表示，這個公司他們從未接觸過，也沒聽過。

2019年3月29日，賬上的40萬資金又被轉向了康某某。

老人女兒表示，這個人，他們完全不認識。

最終，這前後轉走的六十萬資金後期都沒有回來。

這個董某是紀阿姨的客戶經理，紀阿姨在事發之前非常信任她，對方經常向紀阿姨推薦可以賺錢的理財產品。

董某5月5日在確定紀阿姨女兒不在家的時候打電話向李女士保證，紀阿姨的賬戶只有本人和她能動的了，她轉出來60多萬，不過能要回來，讓紀阿姨放心。她表示最近幾年過的不順心，這樣做只是想像她老公證明，她能賺錢。

後來，董某又對行長說紀阿姨是她的親戚，她所有的操作都是在紀阿姨同意的情況下進行的，但對於這個說法紀阿姨表示完全不知情。

說完這些，董某掏出手機，開啟一個叫做“彩運8”的網賭平臺，她自稱這是一個投資平臺，是透過網友介紹加入的，開始在網友給出的號碼的幫助下小有盈利，後來虧損很多，不過對方表示有一個10週年的返還計劃，為了保住賬戶拿回虧損，董某現在還每個月往裡面充值1000元。

真相大白

銀行的處理方案並不能得到紀阿姨的滿意

既然已經知道真相了，那麼等待董某的肯定是法律的嚴懲，目前，建行河南平頂山分行紀檢監察部門已經介入調查。

董某這邊已經處理完了，那紀阿姨的錢呢？

對比，建行平頂山分行梁行長表示：

建行這邊相關部門已成立調查組調查，正在對賬，瞭解情況。

第一，有人管。

第二，也是在落實過程中。

第三，放心，這個事情他們不會推諉，姓董的員工確實是建行的員工，如果說是員工該承擔的責任她必須承擔。

梁行長這番話說的挺好，但是你好像落下點什麼，怎麼處置董某我認為紀阿姨並不關心，你們倒是說說什麼時候把錢還給人家啊！

1、建行應該在第一時間處置儲戶的資金問題，既然問題出現在銀行，那就主動承擔儲戶的損失，至於追責，那是銀行內部的事情，你總不可能讓員工去賠償損失吧？她要是賠不起，那紀阿姨的錢就打水漂了嗎？

2、有關部門必須對網賭平臺進行最嚴厲的打擊，不能讓他們這般肆無忌憚的發展下去了。

3、大家在存款的時候一定要多留意，保留存根，並且定期檢查賬戶餘額，不要給別有用心的人以可乘之機。

當大家有錢了會怎麼辦？年輕人可能會存在“手機”裡，但是一些上了年紀大老人，都會選擇存銀行，一來是這樣做比較安全，總比放在家裡讓人放心。二來是錢在銀行有利息，這樣就是錢生錢了。而且在選擇銀行時，多數人都會選擇四大行，畢竟是大銀行，信得過。但是近日河南平頂山的紀阿姨卻遇到了一件讓她崩潰的事情，自己大半輩子的全部積蓄有100多萬，一直都是存在建行，可是近日去取錢卻發現不但卡里的100多萬存款不翼而飛了，而且還倒欠了銀行13萬元，聽聞這個訊息，紀阿姨崩潰大哭。

據紀阿姨介紹，這些錢都是自己的積蓄和平時子女孝順自己的，總共有120多萬。因為兒子馬上就要結婚了，需要用錢，所以就去銀行取錢，但是卻被工作人員告知卡里面沒錢，並且後來一查居然還欠了銀行13萬元。“這可是全家人的心血啊”，紀阿姨哭訴道！

因為家裡離銀行近，想著錢放在銀行放心，並且以後取錢也方便，於是紀阿姨從2005年開始就在家附近的建行(平頂山)煤炭專業支行存款，後來都是光存不取。但是現在銀行卡里只有買保險的17萬還在，其他的100餘萬元都不翼而飛了。

紀阿姨的眼睛視力不好，有400度的眼花。存錢都是到櫃檯，但是卻看不清楚小票，而櫃檯工作人員說小票拿著不放心，所以就當場撕掉了。

而為了查詢自己銀行卡里資金的去向，他們發現自己的錢分先後分兩次分別轉了10萬元到一廣州邦泰科技諮詢公司。另外還在去年3月份，有40萬元最近轉給了康某某。這家公司他們一家人沒接觸過，而這個康某某他們也都不認識。轉走的這60萬元就一直沒有回來。並且還無緣無故多了一些貸款和信用卡，經查發現，信用卡所預留的手機號和住址均是銀行工作人員董某的。。

發現賬戶異常之後，紀阿姨的家人立即和她的客戶經理董某取得了聯絡，之前可是非常信任她，還經常向她推薦掙錢的理財產品。

通話錄音顯示，5月5日，董某對紀女士說:“你女兒是不是回去上班了？不在家吧？你的賬戶，只有我和你能動得了，我轉了60多萬走，能要回來，你放心。我這幾年過的不順，只想向我老公證明，我能賺錢。”

後來董某在電話中對行長說，紀女士是她的嫂子，這是親戚之間的事，能協商解決好。紀女士本人來銀行辦理了網銀，她知道密碼。但紀女士否認了董某是自己親戚以及會操作、辦理網銀的說法。

並且在當天下午，董某說出了每筆資金的動向，其中轉入320萬，辦理305萬貸款，接著又轉出625萬是為了完成任務，用紀女士的賬戶走帳，獲得了紀女士的同意；辦理40萬原油期貨業務，也獲得了紀女士的同意；

2018年8月3日，轉出5萬元至康某賬戶，是為了歸還其欠下的貸款，算是借，獲得了紀女士的同意；

2019年3月17日至2019年10月23日，分7次從紀女士賬戶上轉走共計69.3萬元，是代紀女士投資，獲得了紀女士的同意。

對於董某的上述做法，紀女士表示其完全不知情。

解釋完之後，董某掏出手機，指著一個網站頁面說，投資出去的錢能要得回來，平臺有10週年返還計劃。而經過了解得知平臺名叫“彩運8”，其實就是一個網賭平臺。

到了最後，董某不得不說出了實情，她透過網友瞭解到了這個平臺，完好就跟著玩，之前掙了點錢，但是後面卻越虧越多。可是直到現在，她還在每月給這個平臺充值1000元，說是為了保住賬戶，才能被納入10週年返還計劃。

目前，建行河南平頂山分行紀檢監察部門已介入調查。

近日，有媒體報道稱，河南平頂山的紀阿姨到建行煤炭專業支行取錢時，卻發現卡里的100多萬元沒了，還倒欠銀行13萬元。目前，建行河南平頂山分行紀檢監察部門已介入調查。建行平頂山分行梁行長表示：建行相關部門已成立調查組調查，正在對賬，瞭解情況。“第一，有人管。第二，也是在落實過程中。第三，放心，這個事情不會推諉，姓董的員工他確實是建行的員工，如果說是員工該承擔的責任他必須承擔。”

存入100多萬元，取錢時卻發現還倒欠銀行13萬元信用卡和貸款。這樣的遭際，不僅當事人無法接受，旁觀者恐怕也無法淡定。要知道，涉事銀行可是“四大行”之一，如果這樣的銀行存款安全都無法保障，誰還敢和銀行打交道？

從目前媒體的報道來看，此事的直接責任或的確與儲戶紀女士的客戶經理董某有關。比如，多次轉賬、貸款操作都系其個人操作，甚至一些疑似是在網賭平臺買彩票。雖然董某聲稱這些操作都通過了紀女士的同意，但是對方予以了否定。因此，董某和紀女士到底是何關係，董某的一系列操作紀女士又是否知情，這是在後續的調查中需要釐清的問題。

然而，即便如此，涉事銀行也逃不了干係，將責任推給員工個人，明顯有失公平。首先，正如律師所言，儲戶的存款存在銀行後，就與銀行之間形成了一種儲蓄合同的法律關係。銀行作為儲戶存款的保管機構，應該向儲戶提供安全保障，包括賬戶安全、資訊保安等。同時，銀行對存款的安全有法定的監管義務與安全保障義務。換言之，不管此事具體原因何在，儲戶的存款在銀行發生了安全問題，銀行就應該有兜底責任。

另外，專業人士指出，數百萬的資金轉進轉出，也有明顯的虛存虛貸、虛增存款規模嫌疑；而儲戶的大筆資金被頻繁異常操作，彷彿成了客戶經理的“私產”，銀行恐怕也不無管理上的失責。因此，此事的後續處理和調查，銀行方面首先應該負起責來，而不應該僅僅強調“員工該承擔的責任他必須承擔。”

而媒體報道顯示，今年以來建行系統已經領到來自銀保監部門的第三張百萬罰單，還相繼發生了建行員工出賣客戶資訊、幫忙查詢銀行卡資訊謀取黑色收入等違法案件。這一連串的“事故”，無疑為涉事銀行的內部管理敲響了警鐘。

此前有關一些銀行在推銷業務的過程中，故意混淆存款和保險的區別，誤導客戶購買保險的現象也時有發生。但這起案例已經不是簡單的業務混淆這麼簡單了，而是可能涉及儲戶存款的直接挪用問題，性質已然更惡劣。並且考慮到涉及金額上百萬，對此的調查恐怕就不宜只是涉事銀行的自查自糾，上級監管機構也有必要適時介入。如若確係銀行內部管理失責，不僅要罰款，更有必要追責到人。

不管是存款的“不翼而飛”，還是出賣客戶資訊，不管是“內鬼”作案，還是銀行的管理漏洞，都關係到一個社會最基本的安全感。因為如果國有大行都可以對儲戶存款、個人資訊私自支配，或縱容員工私自支配，對社會信任和安全感的傷害可想而知。而要避免形成“破窗效應”，首先必須從落實銀行的主體責任開始，而不是隻把責任推給員工。

說錢放在什麼地方最安全？

可能還是會有很多人答：銀行。

河南的紀阿姨就是如此，

這些年，

她陸陸續續往銀行存錢，

辛辛苦苦攢下百萬鉅款。

最近兒子要結婚了，

紀阿姨興沖沖去取錢，

不料卻遭遇晴天霹靂！

工作人員稱卡里沒有一分錢，

甚至還倒欠了銀行13萬？！

這到底是怎麼回事?

01

全家人的心血不翼而飛！

紀阿姨說， 自己的卡里原本應該有120萬，是一家人的積蓄。如今，兒子結婚籌備婚禮需要用錢，她就來了銀行，沒想到竟被告知 卡里沒有餘額，還欠了13萬。

照理來說，存款這麼多年應該有不少小票憑證啊！可紀阿姨卻講，因為自己眼睛老花，看不清小票，所以 每次櫃檯工作人員都以“拿著不安全”為由，當場將她的小票撕了。

查詢過程中，紀阿姨家屬還發現了更蹊蹺的事，他們名下居然還有一定的貸款和信用卡。經查， 信用卡預留的手機號和住址均是銀行工作人員董某的。

從建行打出來的 流水明細上可以看到：

2019年3月17日，先後有兩筆10萬的資金，轉入了一個叫廣州邦泰科技的諮詢公司。2019年3月29日，賬上的40萬資金又被轉向了康某某。

對此，紀阿姨女兒表示， 這個公司和康某，他們均不認識。並且最終，這前後轉走的六十萬資金都沒有回來。

02

銀行員工擅自挪錢充值網賭平臺

紀阿姨介紹，董某是她的客戶經理，在發現賬戶異常前，她一直十分信任董某，對方也經常向其推薦理財產品。

在5月5日的一則通話錄音中，董某曾對紀阿姨說: “你的賬戶只有我和你能動得了，我轉了60多萬走，能要回來，你放心。我這幾年過的不順，只想向我老公證明，我能賺錢。”

事情發生後，董某甚至還對行長說，紀阿姨是她的嫂子，這是親戚之間的事，能協商解決好。還稱因為紀阿姨本人來銀行辦理了網銀，所以她知道密碼。但 紀阿姨否認了董某是自己親戚以及會操作、辦理網銀的說法。

她介紹，自己曾 往卡里轉入320萬，辦理305萬貸款，接著又轉出625萬是為了完成任務，用紀阿姨的賬戶走帳，這獲得了紀女士的同意；

還有40萬辦理了原油期貨業務，也獲得了紀女士的同意；（備註：買賣期貨有可能導致資金賠完後還倒欠銀行錢的情況發生。）

2018年8月3日，她 轉出5萬元至康某賬戶，是為了歸還其欠下的貸款，算是借，獲得了紀女士的同意；

2019年3月17日至2019年10月23日， 分7次從紀女士賬戶上轉走共計69.3萬元，是代紀女士投資，獲得了紀女士的同意。

照董某的說法，她多次“獲得了紀阿姨的同意”，但紀阿姨卻表示對此完全不知情。

直到此時，董某才說出實情，她透過網友瞭解到“彩運8”後，便跟著網友給出的號碼購彩，起初小有盈利，但後來虧損很多。如今， 為了保住賬戶，參加平臺的10週年返還計劃，她每月還會往裡充值1000元。

針對這起事件，目前，建行河南平頂山分行紀檢監察部門已介入調查。 建行平頂山分行行長表示：

建行的相關部門已成立調查組調查，正在對賬，瞭解情況。

第一，這事有人管。第二，正在落實過程中。第三，這個事情他們不會推諉，董某確實是建行的員工，如果說是員工該承擔的責任他必須承擔。

瞭解完事件的前因後果，

有網友不禁想問：

手底下員工挪用客戶存款，居然不先主動承擔客戶損失，再自己單方面去追責，而是去分析員工該承擔什麼責任，然後讓員工去賠償客戶損失。如果該員工賠償不起，這錢 豈不是就打水漂了？

這件事充分

暴露了銀行管理的失職

支援紀阿姨拿起法律武器維權

希望銀行別砸了招牌

儘快給出合理的賠償方案

【人魚薇沫】這麼多錢，平時都不會去查管嗎？阿姨的心有點大啊！

我前天晚上在銀行自動存款機上存了2萬元，被吞了19000，急得一夜都沒睡好。第二天早上一開門就急急忙忙到銀行報備。

到了中午，銀行開啟電話，說是清庫後錢全部對上了，我這顆心才算是落地。

而我們家的錢大部分是湊成整後存成定期，但基本是以一年至三年為期限，到時候都會轉存。

所以家裡有多少錢，銀行有多少錢心中有是數的。

再來看看這位阿姨的操作：

近日，河南平頂山紀阿姨到建行取錢時發現，百萬元存款不翼而飛還倒欠銀行13萬，引發熱議。6月6日下午，紀阿姨的女兒稱，目前已收到部分退款69.3萬元，但仍有一部分未退回。

老人百萬存銀行不翼而飛追蹤：已退回69.3萬，剩餘仍在協商

此前，紀阿姨稱，從2005年開始在當地建行存款，累計存了100多萬，這次為了準備兒子結婚到銀行取錢，卻被工作人員告知卡里沒錢，信用卡里還欠銀行13萬元。

經查，信用卡所預留的手機號和住址均是銀行工作人員董某的。紀阿姨懷疑是董某挪用了自己的存款。

目前，這一事件有了最新進展。

據瞭解，在紀阿姨近120萬元的存款中，17萬保險仍在（紀阿姨知情）。另外100萬元中，有74萬餘元被董某轉走，19萬元購買基金後沒回款（認購時紀阿姨知情），有7萬元是在董某建議下購買期貨後的虧損（認購40萬元，只回款33萬）。

6日下午，紀阿姨女兒稱，母親已收到退款69.3萬，還有12.5萬未退回；倒欠銀行的13萬貸款對方已還5萬，信用卡部分暫時未看到流水。

此外，還有19萬元的基金存在分歧，目前還在協商中。

一、無論是多少錢一定管理好

我老公有一次去存錢，也被忽悠著存了好幾年的保險，這個到期我肯定不會再讓他續簽的。

到銀行存錢現在也一定要小心，專業的事情交給專業的人去做，如果想買保險，直接找保險公司就好了，為什麼一定要透過銀行買呢？

二、定時查詢自已的存款

近一年來時有類似的事情發生，大額錢財要經驗查詢一下。

實在不行，可以分開，存放在幾個不同的信譽高的銀行中，錢款過多，估計會被別有用心的人惦記上，透過不為人知的手段，悄悄轉移作他用。

這就很麻煩了，畢竟都是自已的辛苦錢，損失了生活難以接續。

希望紀阿姨能夠早日找回自己的錢款吧！

大家對於存錢有什麼看法，是不是也會有疑慮了呢？有沒有銀行專業人士解釋一下，這到底是怎麼操作的？

紀阿姨存在銀行的120萬鉅款不翼而飛，還倒欠了銀行13萬，這究竟是怎麼回事呢？

這件事兒放在誰身上誰也接受不了，120萬對於一個平民家庭來說，就是一筆鉅款，是多年的血汗錢，不但120萬不見了，還倒欠了銀行13萬，沒錯，這件事真實的發生在河南。

我們簡單地瞭解一下事情的大概經過：

紀阿姨是河南省平頂山人，從2005年開始她就在建行平頂山煤炭專業支行進行存款。

每次她都是隻存不取，每次交易都是在櫃員機上弄的，但是因為上了年紀，花眼達到四百度，所以看不清存款小票，櫃檯工作人員說拿著不安全，所以都當眾撕了。

一般上了年紀的人去銀行存錢，總是不放心，現在很多人還用傳統的存摺。他們對那張信用卡真的不放心，尤其一些上了年紀的老人，你怎麼對他們解釋，他們就是不相信那張信用卡。按照常理，銀行既然出臺了存款方法和章程，就能力保障存款的安全，就簡單地說，也就是存在銀行裡的錢是會有保證的。

這位阿姨平時省吃儉用，把錢都放在銀行，為了保險起見，她每次去銀行存款時，都把資料當場撕毀，為了不留下後患。

這位阿姨本以為這樣做會安全保險，但是她犯了一個最嚴重的錯誤。不該相信銀行的工作人員，那家銀行有一位工作人員，貌似銀行的經理。他向阿姨介紹投資理財的方法，我們一般去銀行存錢的時候，都是向大堂經理諮詢，當然也要信任他們。

阿姨怎麼也想不到，正是這位大堂經理，讓她的錢血本無歸。

原來那位大堂經理，參加了一個不正當的投資網路平臺。他在和阿姨聊天兒的過程中取得了信任，知道了阿姨的電話號碼和一些相關資訊，所以他暗中把阿姨的錢都投資在了那個網路平臺。

2019年，那個銀行的經理總共把阿姨的錢轉出60多萬，對於這些操作及阿姨完全不知。

事發後，那位銀行職員對行長交代，自己合阿姨是親戚，被阿姨否認，對於那位銀行職員的操作她從來都不知道，這都是銀行職員暗地裡進行的。

事情說到這裡，大概情況讀者應該明白了。是銀行的內部員工利用職務之便搞鬼，偷偷把阿姨的錢給挪用了。

銀行的員工就代表銀行方，他們肯定知道一些客戶的資訊，這樣一來，阿姨的錢怎麼沒的知道了，現在阿姨最關心的的是，自己的錢怎麼被追回來？

既然把錢偷偷轉走的是銀行的職工，銀行就該對此承擔一切責任，銀行行長也表示他們會受理此事，不會讓佳怡的錢白白損失。

雖然銀行行長承諾負責，但是具體怎麼執行還要有一個過程，阿姨最關心的問題是，自己的錢什麼時候能全部追回來？

我的觀點兒:

這件事完全是銀行方面的責任，他們的內部員工暗地裡這樣操作，讓銀行失去了最起碼的信任。如果他們不把這筆錢如數還給阿姨，那麼，以後誰還敢去這樣的銀行存款呢？

另外，這家銀行是一個典型的事例，如果以後再有別的銀行發生這樣的事，使用者該怎麼辦呢？有些員工沒有償還能力，那麼這些錢到底由誰來償還呢？銀行會不會全力擔責呢？

這件事，銀行必須快速給出最有力的答案。讓所有存款的人以後能放心。如果這件事處理得不好，以後很多人會投鼠忌器的。這絕不是危言聳聽，畢竟誰也不會讓自己的血汗錢，存到銀行打了水漂。