移動亂扣費的問題，這已是婦孺皆知。

怎樣維權?怎樣維權?怎樣維權?

透過客服不停的投訴，不停的追問，有可能是給你一個稀裡糊塗的說法，這僅僅是一種可能。移動市場佔有率太高，這就使得它不會太在意他們的服務質量，只會在意怎麼在這麼龐大的群體上，多去薅羊毛。

攜號轉網的開啟，使得移動有一些懺悔，但他們從根本上的本質沒有改變。

若想維權，我勸你還是等待攜號轉網開啟，第一個去更換服務商即可。

詳情

被投訴資訊

企業名稱

中國行動通訊集團北京有限公司

住所

北京市東城區東直門南大街7號

投訴詳情資訊

購物方式

其他

商品/服務型別

其他行動電話服務

品牌

中國移動

商品/服務名稱

本人發現2017年5月中國移動亂扣費一直扣到現在。中國移動在機主不知道，不同意的情況下亂改套餐，亂扣費。有增值業務費，代收業務費，簡訊費，流量費。其中代收業務費是中國移動跟第三方公司合作的費用，屬中國

型號規格

本人發現2017年5月中國移動亂扣費一直扣到現在。中國移動在機主不知道，不同意的情況下亂改套餐，亂扣

數量

9999

計量單位

其他

爭議發生時間

2017-05-08

消費金額

9,999.00

投訴問題型別

其他

投訴內容

本人發現2017年5月中國移動亂扣費一直扣到現在。一直得不到解決，總找藉口推脫。中國移動在機主不知道，不同意的情況下亂改套餐，亂扣費。有增值業務費，代收業務費，簡訊費，流量費。其中代收業務費是中國移動跟第三方公司合作的費用，屬中國移動替第三方公司代收業務費。機主向中國移動要扣費明細，代收業務費的第三方公司資訊，中國移動拒絕提供。希望315能把扣費資訊，代收業務費的第三方公司資訊所有資訊要過來。由於中國移動不提供資訊，我這邊不知道扣了多少錢，還有數量，所以我就隨便寫了，亂扣費號碼，15901287961機主李紅興。

訴求內容

賠償損失

處理單位

北京市市轄區東城區工商行政管理分局

受理情況

告知時間

2018-04-10

告知內容

經審查，符合《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定的受理條件，決定受理。