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  • 1 # 輕瞄但寫

    我被移動忽悠了幾次,說一段我自己真實經歷吧!

    我是前幾年辦的88元月租無限流量卡,每個月10G不限速流量,通用流量用完後恢復降速,和3OO分鐘通話時長!

    10G用完後,雖然降速了,但還能將就著用,反正流量不用錢,打打小遊戲和看電影看新聞也沒啥影響,所以我也比較滿意!

    直到去年,10086打電話給我,告訴我說我是優質使用者,只是加一元即可體驗20G原價98元月租的流量套餐,體驗半年,還是5G網路。我當時也問了一下,過後還是不是無限流量?!當時客服說了還是!我就同意了開通!

    開通後過去了一個月,我突然停機了,趕緊查看了一下,原來是欠費停機,當時還有點鬱悶的,只好又去充了幾十元,沒過幾天,又欠費停機了,這次,我忍不住了,打電話問移動客服,客服告訴我,是流量超出了,產生的扣費。我問,我那不是無限流量嗎?怎麼可能超出?

    對方答覆,由於我提了流量檔,通用流量2oG,超出部分另外計算!

    我頓時炸了毛,和對方理辯,宣告原來的移動官方客服誘導我開通的提擋體驗,並明確答應我通用流量過後還是無限流量!因此我才答應提擋!

    和對方理論了很久,最後,我生氣了,告訴她,我要投訴,投次之前的客服,請給我找主管接聽。不然的話,我將上網吐槽中國移動的坑人套路,說完就掛了!

    到了晚上,中國移動的客服領導給我打來電話,我把道理和他講了一下,並補充說,我88元月租已經不算低了,用了幾年的號,不該這樣對我,眾所周知,現在智慧手機吃流量大,一個月幾十G根本就不夠用。

    我當時之所以從58元升擋88元,就是衝著無限流量這個好處來的,現在倒好,你們的工作人員誤導我,升了價錢,卻把無限流量弄沒了,我現在要求恢復原來的無限流量檔,並且把因為超出流量所扣的話費返還給我!客服領導同事了,並且當晚返還了話費!

    後來過去了很久,還偶爾有移動營業廳打來電話說給我體驗升檔,我只回一句,沒無限免談!

    中國移動還有幾個作法令人討厭,比如說老是打電話來說幫我免費安裝寬頻,我禮貌的說,我用的是手機,工作人員又說,寬頻也可以給手機用,裝上無線網路。我繼續禮貌的說,我住工廠宿舍,對方還不放過,說住宿舍也可以裝寬頻!我忍不住了,直接問她,免月租就給我裝!這才堵住了對方的嘴!

    我挺高興的,反正也不是很遠,去就去吧,心想可能真的是因為是多年老使用者,也許真的是移動給我送禮物!

    我叫上了朋友騎我過去,朋友還說不可能吧,我說我老使用者,應該是真的免費送給我!

    去到了工作人員所說的營業廳,進去後,她幫我輸入手機號碼查詢,又問我要了驗證碼!然後告訴我,只要我從88元升檔到118,就可以領一個電飯煲!

    我頓時無語了,而且當著朋友的面,感覺醜大了!哎,果然是天下不會掉餡餅的!

  • 2 # 紫鴻雜談

    中國移動都有哪些讓人討厭的行為?

    說一個之前遇到過的一件事吧,本來是一張每月18元的套餐,加了2元100分鐘,每月實際出賬20元,由於平時是老人使用,一般都是接電話,打的也不多,流量嘛,平時也不怎麼出門,家裡有WIFi,一般超不了套餐的語音數跟流量,所以平時每次都是繳50元,夠用兩個月的,有次繳了50元,第二月就沒了,由於剛過完年,心想可能是過年這段時間電話打得多,也沒有去查,就這樣有過了幾個月,每次都是繳上50元,第二個月就沒了,這時就有些蹊蹺,就登上移動的手機營業廳自己查了一下,過年那個月確實是電話打得多,話費超了,出賬40多元,過年那個月還是18元的套餐,但是從下個月就被改成了每月48元的套餐,也就是說年後幾個月一直都是48元,難怪繳50元下月就沒了,打移動的客服,客服說有人打過電話,是機主同意改的。當時就很好奇,手機從來沒借出去過或者其他人用過,怎麼就成了機主同意的呢?然後就跟客服說你們打電話不是都有錄音嘛,你把錄音找出來,我聽聽是哪個機主同意的。最後移動客服也沒有把錄音找出來,倒是把那三四個月多扣的20多元話費,給退回來了,套餐也給改回來了。

    這種在不告知機主、機主不知情的情況下,隨意更改套餐,讓人很厭煩。還有就是,移動給你改了套餐或者加業務,你打客服取消的時候,移動會告訴你,需要本人攜帶身份證到營業廳辦理,給你加業務或改業務的時候一個電話就搞定,取消了就需要各種驗證、證件,這種雙標,也挺討厭的。

  • 3 # 無不好

    移動的套路太多了!隔幾天送流量,要不就是加一元體驗139套餐。哪裡有天掉餡餅的好事?全是套路!我對這些“優惠”一概不予理睬。貪小便宜的人容易中招,我堅守88元10G套餐不動搖,任你口綻蓮花,我自巋然不動,你的套路對我無用。

  • 4 # 拈花一笑萬山橫

    專門坑老使用者算嗎?

    18年的時候,我偶然發現自己這個十多年的移動老使用者,一直在被當傻子一樣坑著,一怒之下就把套餐改成了18元的保號套餐,而後新辦了聯通的號。

    我那個移動的號,是從07年開始使用的,4G開始商用後就從2G套餐升級到了88元的4G套餐。每月700M的流量,不算重度手機使用者,倒還是勉強夠使用。偶爾流量見底了,就買個流量包,5元買30M,不知道算不算是良心價。

    17年因為工作原因,時常在全國飛來飛去,縱然我不看影片,只是上微信、看新聞、看小說,700M的流量也一下子就顯得捉襟見肘了。每個月都要花好幾十塊買流量,卻沒想過要升級套餐,主要是比較之後發覺升級了套餐,流量也增加不了多少,再說出差畢竟不可能一直這麼頻繁。

    後來偶然的一次機會,跟同事聊天中我得知他剛升4G的移動套餐也是88元,但流量居然是2個G!同樣的套餐,為什麼會有這麼大的差別?我有點不淡定了,不患寡而患不均,這不是欺負人嗎。於是,我立馬打移動的客服電話,但客服的說法讓我更加火冒三丈。

    客服說,為了回饋老使用者,幾個月前就已經把88元套餐的流量提升到了2個G,但需要使用者自己攜帶身份證去營業廳辦理!

    聽到這翻說辭,我心裡真是一萬匹某種馬呼嘯而過,差點沒當場發飆。你大爺的,套餐流量增加了為什麼不直接給使用者辦理?就算不想自動給使用者辦理,為什麼不發簡訊提醒使用者?又不是開卡,用得著必須本人帶身份證去營業廳辦理?藏著掖著,能糊弄一個算一個,能糊弄多久算多久,不就是這點小算盤嘛。

    沒辦法,人為刀俎我為魚肉,只能忍著怒氣,找了個出差回來的機會去了趟營業廳。辦事員啪啪幾下簡單操作,於是我88元套餐的流量就提升到了2個G,下個月生效。

    事情還沒完。過了幾個月,有一次我陪媳婦逛街的時候,路過一個那種第三方合作的小營業廳,正在打移動4G套餐的廣告。49元不限流量!

    我去,剛憋著一肚子火把88元套餐的流量從700M提升到2個G,現在居然能49元不限流量了!我趕緊進去,打算讓營業員把我這套餐給改一下。得到的答覆是,此優惠套餐只針對新使用者,老使用者不能辦理!

    。。。

    我第二天就去聯通開了一張卡,辦了一個聯通的冰淇淋套餐,然後給移動客服打電話,讓他把我的套餐改成18元的。客服規勸了半天,問我是否對他們的服務有不滿意的地方啊,巴拉巴拉的,我沒理他。咱也當一回新使用者去。

    最後說一句大實話,其實三大運營商沒啥兩樣,有一個算一個,都是逮著機會專門坑老使用者!坑了老使用者後,再拿去補貼新使用者,以此擴大使用者數。

  • 5 # 孤雁單飛142487201

    有一段時間,含有10086的超長號碼一直給我打電話,一天能打好幾個,有一次實在被騷擾的不行就接了。對方讓我開通某某業務,我說我用不著,並且嚴厲警告不要再打電話了。

    結果電話剛斷,手機就收到一條簡訊息,說某某業務已開通,即時收費,每月費用XX元。回覆數字“3”可取消。我馬上回復“3”,手機又收到一條簡訊:“尊敬的使用者,根據情況,您目前無法取消該業務,請在三個月以後再次取消。”

    我氣得一拳砸在桌子上。

    手機又響了,又一條簡訊顯示餘額不足,請儘快到最近的營業廳續交話費。

    我前幾天剛交過話費,這麼快就完了?肯定是強制給我開通的業務扣除了我的費用。既然這樣,你乾脆拿刀子出來搶不是更好?

    過了幾天欠費了,我毫不猶豫換了個號碼。

  • 6 # 羅湖老陳

    永遠是套路,感覺一直給他們算計,開通更高的套餐吧,馬上就開通了,改4g套餐比原來的套餐便宜的,就是找不到入口,打電話問,說綁定了什麼套餐,要半年或者3個月後才能取消,好的,3個月後吧,說你改了這個沒有那個沒有誘惑,還是堅持改的時候,又忽悠說其實你可以升級個138的,又送網路吧,半年後再取消,中間那個月算起來就89而已,結果頭腦一熱,又辦理,最後還是沒有取消成功,158變138吧,送的300或500分鐘,一個月就用了2.30分鐘,底於現在的套餐永遠也辦不了

  • 7 # 朝曦有眨

    1.費用高

    2.店大欺客

    3.寬頻差

    4.新老使用者沒區別

    綜上,我已經於5年前換成聯通卡了

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