快遞員投遞前都提前打電話告知本人，這是常識呀，你不取說明是你自已的責任。反問一句有多少人給你投遞鮮花？哈哈，，不說即明！

我印象最深的一次，老公給買了個最新的iPhone7（老公在異地的上班）就給我寄回來，寄的是順豐，還寫了手機的價格還有保值，而且為了怕白天上班收不到，特地寄的公司地址，結果快遞員就給我把包裹放在了公司隔壁的小區門衛處，（因為東西價值貴，所以我一直留意著快遞動態，第一時間說簽收了我就打電話找）當我在門衛處拿到我的快遞時，我質問快遞員：順豐快遞現在都不需要親自簽收了嗎？於是我當著他的面打開了包裹，沒想到快遞員還笑嘻嘻的說，這手機挺貴的吧，我很生氣，我說這是目前最貴的手機，你就這麼給我放在隔壁小區的門衛處，丟了誰負責？

這是快速員的違規行為不是快速公司的派送流程，出現違規流程的事該投訴的投訴該賠償的賠償，沒有什麼更好辦法，只希望快遞公司能抓好服務質量了。

派送到家都會提前電話，遇到不接電話拒接的，如果快遞員熟悉你經常放哪裡，他會把快件放到代收點，如果不熟悉，而且在不忙時會按地址派送，地址不詳，拿回公司問題件處理，基本沒有不通知的

我曾經是一名快遞員，我來說一說因為什麼現在快遞員都把快遞放在快遞櫃代收點！每個快遞員都有自己的片區，每天到的快遞都必須當天送完，不送完就有很多麻煩的事情，所以為了時效必須以最快的速度送完，送快遞櫃代收點是最快的，其實大多數客戶還是理解的，極少數不理解的客戶送家就完事了。快遞員其實比任何行業都不容易體力累但是無所謂，但是心是真累啊！每天送完快遞晚上到家電話不斷啊，問的問題千奇百怪你就得一一解答，半夜都有給你打電話的，我以前也幹過很多行業，但是都沒有快遞這個行業心累！理解萬歲吧