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  • 1 # 兔子嘆人生

    誠信是為人之本,也是企業賴以生存的基本保障。所以說首先要講誠信,其次才是顧忌師傅的感受。

    1.顧客就是上帝,忽悠“上帝”,最後損害的只是公司的利益,企業的經營口碑很重要。

    從公司大局,領導的角度來看,欺騙客戶最終導致公司好評度下降,轉介紹訂單減少,間接損害到公司的利益。以次充好,敷衍了事,最終導致公司的維修成本提高。對於小型公司來說,沒有過硬的資質,與大型裝修公司很難對立匹敵。在一定程度上,比較大的訂單都會傾向於大公司,例如別墅類,豪宅類。所以針對於小型裝修公司的只是鎖定在中低檔次的樓房裝修。尋找客戶的途徑,無非就是新樓盤廣告宣傳,登廣告,老顧客的轉介紹。因為牽扯到二次裝修等可能,透過轉介紹或者老顧客二次裝修是一個很大的潛在的客戶群體。如果一旦裝修公司糊弄顧客,畢竟客戶也不是傻子,一旦被客戶發現,就會對企業口碑造成影響,有可能因此損失一大批訂單,所以公司的誠信很重要。

    從個體技工和師傅的角度來說,先做人後做事,誠信同樣重要,公司的收益與自己的工資掛鉤,公司訂單的多少直接影響到自己工資的高低,所以損害公司的利益,同時也是在危害自己的利益。

    2.更加優秀的技工師傅可以重新招聘,但是客戶源的尋找和客戶群的維護,非常的困難,損失一個客戶可能是損失一大片資源。

    公司口碑需要長時間積累,一旦被破壞將是毀滅性打擊,會直接影響到公司的良性發展。作為公司領導層,應該熟悉各種裝修的流程和技術,這樣才能做到嚴格把關。畢竟是小公司,規模不大,不至於忙不過來,領導可以經常性跟進現場進度,實時監督原材料以及工人的工作情況,對於錯誤的工作行為和錯誤的裝修方式,要積極地批評的指正。發現品行不好的員工,堅決予以辭退,寧肯用老實人,不用奸邪小人。作為個體的員工,應出淤泥而不染,濯清漣而不妖,潔身自好,正直誠實,發現同事或者直接上司有危害公司利益的行為,及時的委婉勸說,必要的時候向領導反映情況,一切以公司利益為出發點。

    3.如果怕得罪人,那就乾脆離開,與其受到良心的譴責,不如尋找適合自己的另一片淨土。

    公司的歪風邪氣盛行,自己無力扭轉乾坤,自己再幹下去,要麼跟隨,要麼成為對立面。發現問題,不反映情況,隨波追流,那就是繼續糊弄客戶,拿著老闆的工資,確在做著坑老闆,坑顧客的事情,於心難忍,良心上說不過去。說了沒啥用,硬來又怕得罪人,那就乾脆脫離這個惡劣的大環境,再找一份好工作。

    如上所說多是形而上的東西,但是實質上在做事過程中,很多事情難免的。如果真的要是出現了類似的情況,是真的沒有必要斤斤計較的,各司其責,自己不做虧心事就行了,多行不義必自斃。當然都是出來賺錢的,誰也不是聖人,沒法拯救整個世界。分內的事情做好,職責內的事情儘量做,其他的不必過分強求自己的內心,本是善人,也不能因為一個工作強制自己改變自己的行為習慣。

  • 2 # 新勝薩米特瓷磚

    說句實話 目前有些裝修師傅 確實如此 對業主能蒙就蒙 業主自己買材料 他還找藉口說質量不好 讓店面給回扣!甚至有的就是明目張膽!

  • 3 # 誠心誠意待人

    做事要實事求是;如糊弄客戶就是砸自已的飯碗;這樣下去將走向倒閉。所以即是得罪師傅,做事也要一是一,二是二的去做。

  • 4 # 老六看書

    從題主提的這個問題,說點不客氣的話就是,您的情商還有待提高。為什麼這麼說呢,簡單說,其實是你不會拒絕。

    從題目中從如下幾點分析。

    你、裝修師傅、客戶,其實是一個三角的商務關係,客戶是你的客戶,而你是裝修師傅的客戶,你是裝修師傅的上帝,裝修師傅為你客戶服務。

    從誠信經營的角度說,你是必須要維護好你的客服,給你客戶提供優質的服務,這是毋庸置疑的,如果維護不好客戶,則你也就很難繼續維持下去。

    你是裝修師傅的客戶,按道理裝修師傅是要維護好你這個客戶的。但是你們應該經常合作,交集較多,你與裝修師傅平常難免在一起應酬交際,以此以往,裝修師傅為了省事,利用與你的熟悉關係而耍滑頭。

    如果你接受裝修師傅耍滑頭,則說明你沒能分清工作與私人的關係,沒有分清客戶間關係,沒重視你自己的利益,屬於情商低不懂拒絕的表現。

  • 5 # 三哥三嫂在農村

    首先,滑頭的師傅不能用!誰愛用誰用!你越是順著他,他就越滑頭。寧願給實誠的師傅提高工價,也不養便宜的滑頭師傅。而且滑頭師傅養不熟。閒時,他就找你養著,忙時,他就到處接單做臨時工。

    第二,客戶不能得罪,口碑還得靠客戶去維繫,你得罪客戶越多,你的路就越窄。

    小型裝修公司認識到師傅可能不多,困難也會比較多,但信譽是公司的基石,慢慢一步一步來,不要著急,總有一天你會發現你的生意越做越廣

  • 6 # 強歌1122

    我首先最討厭糊弄!誰裝修也不容易,花著好錢再糊弄人家最不道德。

    口碑是使用者的評價,新房誰家裝修完一般想裝修的人不管認識不認識都去參觀一下鑑賞一下活兒做的咋樣,自己說活兒做的好不行,好賴使用者說的算。

    老話,你糊弄它一時,它糊塗你一世。總找你維修就犯不上,聲益也掃地了。

    所以說出門在外耍手藝要以誠信贏得顧客,誰也不糊塗!

    我在單位就是搞設計預算的,投料從來不偷工減料!認可搭點兒時間少掙一點兒也要把活做好。有的客戶甚至讓我看著安排設計,都這麼放心,不就是一個誠字嗎?誠招天下客。

  • 7 # 兵子回農村

    第一,做裝修質量是根本,只有質量做得好才能生存。所以說這種工人寧可不留也不能順著工人。

    第二,你可以制定公司的質量標準體糸和驗收標準告訴工人。公司以後可以嚴格按照這個標準要驗收。

    第三,一般情況下,你是老闆工人不會不聽你的,除非你給的工資低,又想讓他幹出好話來當然不可能的。像這種工人進場提前說好你的要求,然後再說價格。

    我個人覺得很多問題還是出現在你自己身上和公司的各種制度的不健全造成的。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 夏天了,農村現在應該幹什麼農活?