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  • 1 # 合肥料理帝

    其實這個問題我覺得特別簡單,你問這樣的問題我突然覺得你有些可愛呢。

    第一,我們在大飯店吃飯的時候是要時常加菜的,而快餐店不會,最多加米飯,如果加一個菜又要給錢,難道每次都是搶著付嗎?那讓客戶的體驗該多不好啊,而現在很多快餐都是米飯放在那,隨便吃了,如滿口意那種。基本也就不存在加菜加飯,一次性付賬操作起來容易很多。

    第二,大飯店是有活動有優惠的,而最後買單,優惠活動也比較好操作。

    第三,題主真的沒見過搶著買單的那一幕嗎?哈哈,你在快餐店有這種體驗嗎?

    第四,大飯店的節奏沒有快餐店翻檯率快,節奏慢最後買單是很容易的,相反,快餐店的提前買單是很容易防止跑單未付款的情況。

    其實現在有些餐廳也是提前付款,我印象中川人百味算一個,當然我發現這種事情後就再也不去吃了。

    先付錢和後付錢就像是信用卡和現金一樣,有些人當然無所謂,但是大部分人都是喜歡信用卡的這種呢。

  • 2 # 荒原狼虎哥原生態果園

    一般來說作為獨立經營食店,決定付費時點的主要是點餐方式(簡單快捷)和上餐方式(簡單快捷)。點單的方式和速度主要由品類的複雜性和熟客比例有關,前者是主要因素;上菜速度主要看是按訂單生產還是提前批次生產好;對於中式或西式快餐兼具上述兩個特點,一般下單、交貨、結賬同時完成無意大大減少交易環節,節省了交易費用。而不具備上述特點的,比如選單厚如一本書的,或者雖然菜品一張紙寫的下,但多為生客(比如景點、車站的位置的飯館),需要向客人介紹菜品的。 且下單後才生產,然後一道道菜分次上桌的,必然採用後結賬方式。這首先是因為點單的方式不同,平均點單時間太長,不可能讓大家排隊去翻厚厚的選單,一般都是客人坐在座位上翻完選單再招呼服務員點單(也有自助點單的,在點餐單上花溝),然後在一道道上菜。這種情況下先結賬和吃完再結賬,似乎也是前者交易環節更少,其實不然,因為服務員要一道道上菜,並不斷的對單子,看還差什麼,是否上齊了,有無上錯桌,這中間最容易出現錯單、漏單等糾紛,在這中情況下作為上帝的顧客如果是預付款,出現糾紛後自然很被動很不爽,於是傾向於後付款的餐廳吃飯,還有就是因為點單和上菜的需要已經設定了跟桌服務員,後結賬並不會增加多少成本。不管是一頓飯吃1萬塊的高檔中餐廳還是街邊人均20塊的川菜館結賬方式都是一樣的。 前面的分析首先預設了“獨立經營”食店這個限制條件,然後調教另外一些侷限條件如:品類複雜性、顧客型別,生產方式和交付方式侷限條件,看看對結果的影響。即使三個條件的組合也很複雜,回轉壽司,把點單和交付過程給合併了,點單和交付一直從開吃延續到吃完,那麼只能是吃完結賬了。 再轉換一下條件,有些型別的食店點單比較簡單,但上菜比較慢,現在有一類比較正式的麻辣燙店,一般十來張桌子,每個客人自己那個盤子去貨架自選菜品,然後拿到前臺稱重結賬,領個牌子等著叫號取餐,如果多個人一起吃飯,餐食也是分批上的為何不後結賬呢?與此相對比的是像CBD下面供應各種豐富工作套餐的西餐店,上菜方式與麻辣燙店類似,為何是後結賬呢?主要原因還是前者在前臺排隊點單,而後者有專門服務員,點單,當然服務員還兼了上菜和結賬的任務,但設定服務員的需要首先是由點單方式決定的。 對於公用經營面積的大排檔,就更是五花八門了,既有點單時結賬的,也有上菜時結賬,也有吃完結賬的,我看到的同一片大排檔是這三種方式可以井然有序的同時存在。

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