不久之前，由於網購的一件商品需要退貨，我就透過菜鳥裹裹這個APP找到了自己家附近的一個申通公司的快遞點進行寄貨業務。
當天下午14時左右，快遞員就把貨物拿走了，可是直到第二天中午，我也沒見到網上有商品的物流資訊顯示出來。
因為本人急於想拿到退貨後的退款，所以我就打申通快遞的客服電話詢問情況，並催促他們儘快發貨。結果，人家申通快遞的客服是一問三不知！
我耐著性子把情況對客服做了說明。人家答應倒是挺好，承諾立即發貨，並對延遲發貨的原因進行調查後，會盡快給我一個滿意的答覆。
於是，我就靜下心來，等待處理結果。然而，三天時間過去了，除了貨物終於發了出去後，本人一直卻沒有等來申通快遞方面的答覆！
在這期間，我又打了好幾個電話詢問申通快遞客服，對方也都答應挺爽快的，可就是不見落實！他們這種敷衍了事的態度，令本人十分煩躁！情急之下，我就直接找到了發貨的那個申通快遞點，結果對方也是一付無辜的神態，稱自己毫不知情，毫無過錯！
經歷過這件事情後，本人對這家快遞公司的整體服務水平感到非常地失望。我覺得以後，自己可能再也不會使用申通公司的快遞服務了！
不久之前，由於網購的一件商品需要退貨，我就透過菜鳥裹裹這個APP找到了自己家附近的一個申通公司的快遞點進行寄貨業務。
當天下午14時左右，快遞員就把貨物拿走了，可是直到第二天中午，我也沒見到網上有商品的物流資訊顯示出來。
因為本人急於想拿到退貨後的退款，所以我就打申通快遞的客服電話詢問情況，並催促他們儘快發貨。結果，人家申通快遞的客服是一問三不知！
我耐著性子把情況對客服做了說明。人家答應倒是挺好，承諾立即發貨，並對延遲發貨的原因進行調查後，會盡快給我一個滿意的答覆。
於是，我就靜下心來，等待處理結果。然而，三天時間過去了，除了貨物終於發了出去後，本人一直卻沒有等來申通快遞方面的答覆！
在這期間，我又打了好幾個電話詢問申通快遞客服，對方也都答應挺爽快的，可就是不見落實！他們這種敷衍了事的態度，令本人十分煩躁！情急之下，我就直接找到了發貨的那個申通快遞點，結果對方也是一付無辜的神態，稱自己毫不知情，毫無過錯！
經歷過這件事情後，本人對這家快遞公司的整體服務水平感到非常地失望。我覺得以後，自己可能再也不會使用申通公司的快遞服務了！