搞清楚自己使用的是GPON還是EPON貓，移動一般GPON，建議全千兆口的。問寬頻小哥光貓註冊賬號LOID。還要看當地BRAS認證系統是否可以使用外地光貓。

首先告訴你移動的光貓需要人員除錯的，也就是安裝人員填寫賬號資訊認證的。還有就是地域限制的問題。

你可以電話諮詢售後安裝人員，先諮詢他們是否有指定機型和型號的要求，然後買回來告訴他們來除錯就可以。

這個就是移動光貓，後面的終端配置賬號和密碼許可權太低，你就是進去也找不到除錯那一項。所以你得知道超級管理員賬號：CMCCAdmin 密碼：aDm8H%MdA進入就能看到賬號資訊了。家裡有用移動的可以自己檢視一下。一般如果光貓損壞自己在家是搞不定的，因為新裝置必須要機房人員審查認證才能使用的，也就是賬號資訊需要和光貓裝置繫結才能使用。

光貓和網速基本沒啥關係，這東西只是一個調變解調器，運營商採購的時候都是有技術標準的。確實會有光貓壞掉的時候，換個新的就好了。路由器如果無線網路用的多的話倒是可以買一個，標配光貓的無線頻寬很窄，只能達到5M/S的速度。100Mbps頻寬的寬頻速度能到10M/s，換加個路由器還是有意義的。

我告訴你，需要登入光貓設定你看一下是否為定製版是定製版在登入有個設備註冊看一下支援SN碼，如果支援把那貼的輸入上去就開始註冊，這是LOID丟失，或用Pawoser註冊。（定製版）

普通的，進登入用密碼登找到系統工具找LOID註冊。（這是有LOID)普通

▲如果你是100M/200M的光纖使用者，可以致電光纖通訊運營商，當然要報上自己的寬頻賬號，對面的人工客服可能會查證戶主的個人資訊。客服確認無誤後，我們跟人工客服宣告自己利用測速軟體實測，沒有達到標稱光纖速率，我剛剛翻看了下光貓背面的銘牌，發現是百兆光貓，我的光貓是從你們那邊租用的，能否幫我更換個千兆光貓。

隨後你要諮詢的要點：更換租用光貓是否需要花費，需要什麼條件，什麼時候會有外線技術人員聯絡你。租用的一般是免費更換千兆光貓。

剩下的你只要等著技術人員上門，麻煩他幫你更換千兆光貓，而你只需站在旁邊，適時為技術人員提供相應的協助即可（基本上也不用協助）。

▲光貓到之前，一定要先把自己的Loid跟密碼記下來（都能複製下來，複製到txt裡，分段儲存，到時候能複製上去），這是關鍵。

Loid時候會碰到三種情況

▲情況1：很順，整個過程非常快，大概20~60秒，光貓註冊成功，並且從伺服器端下載設定。如果遇到這個情況，你會非常舒心了，可以看最後的步驟了。

▲情況2：註冊過程中卡住。個人建議不要動了，等光貓自動結束吧。大概600秒後，要嘛註冊成功並下發，要嘛註冊失敗，重新Loid。

▲情況3 在註冊過程中出現“該終端已在ITMS平臺註冊過，請找支撐經理處理後重新註冊。”此時你要做的是，撥打通訊運營商客服電話，或者本小區的技術員/客戶經理。跟客服/技術人員/客戶經理說，自己自購了自家這個區域的定製版光貓，正在更換，請求技術支援。如果是客服，會幫你登記電話，並且幫你下單給技術人員，在得到的答覆後，一般此時要提供自己的LOID或者寬頻賬號，並且提供光貓的後6位機器碼。當然，技術人員會加你的微信，請你提供光貓LOID的一些情況，並把自己掌握的一些情況跟你通報。

一般情況下，技術人員會讓你重新LOid,並且保持，然後聯絡一點支撐，幫你解決問題，然後你就一般能光貓LOid了，並且成功下載配置。光貓註冊成功。

我曾經是中國移動的寬頻維護員，我來回答下作者的問題吧。其實光貓壞了，移動是免費更換的，也包括機頂盒也是免費更換的，只是配件需要自費了，比如說介面卡遙控器資料轉接線之類的。