對於新婚夫婦來講，確實非常非常遺憾，無法彌補的失誤，設身處地想想，你也知道此事的輕重，並且也提出願意兩倍賠償，1200的攝影勞務費不要了，再另賠2400遠，但對方不答應，非要索賠10萬元！這就談不攏了，一個天上一個地下的數額！

既然如此，那你就別再談了，讓他們去起訴你吧，一切聽法院的判決算了！這種賠償請求類似於精神賠償，10萬元在司法實踐中根本沒有先例。首先會在法庭主持下進行調節，你已經以足夠謙卑的心向對方道歉了，殺人不過頭點地。然後你向法庭說明自己家庭經濟困難，並拿出證據，實在賠不了太多！估計法庭也會按照定金原理來裁判，讓你雙倍返還定金！

攝像機電子產品有壽命，會出現意外事件，雖然不能說是不可抗力，但是對於婚禮攝影這種大事，我見過許多細膩的家庭都是雙保險，請兩家攝影師！所以吃一塹長一智，以後可以向新人強調一下！

讓對方去法院起訴，法官會根據實際情況及相似案例給出合理的判決，賠錢是肯定的事。以後一定要吃一塹長一智，婚禮攝影很多公司都是多人攝像攝影的，一部機器或者攝影師出了臨時狀況也不會有太大的影響。

之前有過這種案例，法院判賠三倍金額，也就是1200乘3。還得起訴到法院才會有這個價。個人還是建議，以個人經驗，拍攝時最好是雙卡同時記錄，以防誤刪或有卡出現問題。

相機故障，如果說是相機故障無法儲存，拍攝影片的時候，不應該啊，因為每拍一段，都應該檢查效果，作為六年的婚禮跟拍師這個應該是習慣啊，你不會沒發現。

另外你有沒有檢查一下記憶體卡是不是卡的問題，如果是你可以嘗試資料恢復看看有沒有，不可能一點資訊都沒有。

如果真丟了，協商解決，協商不了，那就走法律程式吧，真沒什麼好辦法。我也是幹婚禮跟拍的，所以雙卡備份這個是必須做到的。

新人的情緒可以理解，慢慢協商吧，真心沒什麼好辦法。

我感覺你說的有所隱瞞，我也是全職婚禮跟拍，做了十多年，也有丟過素材，有的是忘記複製，有的錢復制錯，還有的是相機意外斷電，意外斷點是可以修復出來的影片。你的情況，基本上是忘記複製了，不可能一段，一張照片都沒有的。只要你拍了，卡沒有再二次使用過，百分70都能恢復。有一說一，不要推脫相機故障。

再說賠償的事，你們之間肯定沒有合同，還有你這個是一手單，還是婚慶公司單？如果一手單，只有讓新人起訴，如果沒合同賠不了多少錢的，這是屬於不可抗力因素。如果婚慶公司單，如實和婚慶說，讓婚慶公司去溝通，實在不行，新人只能起訴婚慶公司，婚慶公司在找你賠償。

大部分都是事後諸葛亮，根本不瞭解你要問的。

這種情況你只能硬著頭皮應訴！找個好點的律師想辦法。

另外，你可以跟對方協調，免費給他們拍幾場任何形式的攝像影片，比如老人過壽，孩子過生日啊，朋友婚禮啊等等，如果當天有其他人拍婚禮的影片，你可以幫他免費剪輯。

總之你要讓他覺得你用金錢以外補償的更划算！

如果非得打官司，那不好意思，損失肯定要降到最低了，這個就要律師更專業了！

題外話，這樣的婚禮拍攝，必須有第二鏡頭，比如你可以另外用一臺蘋果手機加拍，就是為了防止這種情況發生！

不要擔心，殺人也不過頭點地，這樣的事我相信不只你一個人會出錯，按我給你說的，加上朋友們的主意，整理一下，大膽面對，你肯定會過去！

這事不一定完全就是壞事，可以讓你以後做事更細緻！讓你面對問題更有經驗，讓你更能看清人世間冷暖。

以後拍攝的時候，多看看回放，如果有畫面，既使卡壞了，頂多花800元就可以恢了。賠償的話，如果談不好，就讓起訴去吧！

你拍攝的時候有沒有回看的習慣，如果回看了顯示有照片和影片，就說明已經寫入了，這個時候你可以購買一些恢復軟體，幾十塊錢就解決問題了，如果沒有回看的習慣，就說明你不專業，就法院判決吧

在講我聽到過的一個案例之前 ，先將你的問題回答一下：客戶賠償10萬元的要求確實有些過分 ！你可以再試著與對方協商解決 ，找到雙方可以接受的利益平衡點 ，協商不成，只能走法律程式了 ，一般都是勞務費的三倍賠償 。好，下面講我聽到過的案例 。

在一次婚禮拍攝中 ，因路線未提前溝通 ，攝影車與車隊走散 。為了追趕車隊，年輕的司機炫了一下車技 ，結果攝影師暈車嘔吐 ，不小心把攝像機的音訊線碰掉而始終未發覺 。於是從新郎到達新娘家開始直到婚禮結束 ，全部錄影只有畫面而沒有聲音 ！包括在新娘家伴郎伴娘的互動 ，接親回來有關人員的才藝展示 ，婚禮主持等這些非常關鍵而重要的環節 ……剪輯師透過搜尋短影片平臺 ，找到了現場才藝展示的某些影片片段，擷取音訊對當時的才藝展示畫面進行配音操作 。擷取主持人以前的主持音訊 ，並請主持人對體現時間和新人名字的部分進行重新錄製 ，勉強還原了主持全程 。但長達二十多分鐘的迎親時伴郎伴娘精彩的互動音訊卻無法還原 ，因為短影片平臺未發現一段有關影片 。剪輯影片完成後 ，與婚慶公司和新郎進行了充分溝通 ，主動退還了攝影費用 ，並與新郎約定 ，發動親戚朋友尋找是否有人用手機 錄製過有關伴郎伴娘互動時的影片。如果找到，對影片進行重新編輯 ；如果找不到，影片只能這樣了 ，然後再協商相關賠償事宜……最終未找到相關影片 ，透過與新郎友好協商 ，又補償了一些相關費用 。算下來也是三倍賠償 。值得一提的是 ，雙方始終抱著相互理解的態度 ，以最大的誠意彌補問題和解決問題 ，將心比心，換位思考 ，事情既已發生 ，應以積極心態進行解決 ，新人有遺憾 ，攝影師長教訓 ，但和諧不缺位！

一朋友就是結婚婚禮影片丟了，具體怎麼回事不知道，應為在外地工作反正半年了去婚慶公司要婚禮影片說電腦資料都被格式化了找不到了，最後賠了一萬吧！