其實，在我們的日常生活當中，會說話是一門很深的藝術學問，怎樣說話自己即說明白了你想說的又能讓對方聽起來順耳，記住，說話之前先過大腦。

首先，說話要注意語氣，語速，用詞，針對不同文化水平的人要說便於對方理解的話，你本來就是想表達你的意思，所以，在說之前，自己先想一想，該如何說才能讓對方明白你的話，一般太直接的話，有的人心直口快的人，不考慮對方聽者的感受，突突突就幾句話忒過去了，管你心裡是什麼感受，這種人是比較容易得罪人的人家理解你的脾氣還好，不理解的話有可能直接翻臉了。

說話，也同樣講究“臭氣相投”，人都喜歡和自己同頻的，對上眼的，聊得來的人說話，所以，你說話的時候也投其所好，順著對方的“毛”往下捋，不過，這不是拍馬屁，否則違背了自己的內心去討好一個人不值得。具體怎麼說，只能是根據聊天說話的實際場景，說出你先說的話，同時估計對方的感受即可。

如何拒絕，這種你不想去幫別人忙的情況，如果正好你在忙，那好說，你就是走不開很抱歉，我要把手頭的事情處理完比較急。如果你當時，不怎麼忙，你可以先問下，對方想讓你幫什麼忙，第一你沒有直接拒絕，然後，你找個藉口說，真不好意思，我那天正好比較忙，或者說這個事情比較複雜，我幫不了你等等，類似於這樣的客氣話，人家能找你，可能是對方認為你有這個能力能解決問題，你作為不想去，這樣委婉的拒絕也是合理的。

我們生活在“仁 ”“義”二字之中，為什麼華人會重視情親情 、 人情？？還怎麼拒絕別人請求？

事實上很多人，會煩惱。在生活中，不知道該如何拒絕別人，盲目的答應別人的請求，讓自己變得很累，不幫吧，別人又說自己不夠義氣，幫了又會打亂自己生活規律。所以這個問題讓我們難以抉擇。

喜劇大師卓別林曾說：學會說“不”吧！那你的生活將會變得美好許多。一個能幹的人不會輕易拒絕別人；即使拒絕，也要有替代，因為要懂得拒絕的藝術。

舉個例子；有人來來請你幫忙，答應的人家的時候要這樣說：既然是兄弟來找我幫忙，那我肯定是要儘量幫忙的。But 這件事能不能幫你做好，我也不能夠確定，心裡沒底。你不要把希望全部寄託在我身上，一旦辦不好事情，耽誤了你的事。 等幾天後，要主動打電話去，就說這個事，我給你找了好幾個人，人家說不好辦，我再給你找找，看看能不能成功，你在找找其他人。過兩天 你在打電話說：這事我是盡力了，不好意思哈！

你看 透過這個例子，既讓求你幫助的人，感覺到了你是在幫助他，你沒有拒絕他，讓他心裡是舒服的，安逸的。

我在網上查詢資料，找到一些。