可以去叫他拆除的，不能自己私自拆除哦，弄壞了你還得賠償，我們這邊基本上都要經過主人家同意的，畢竟是人家的房子，這家沒人就問有人在家的，基本都好解決，你這個算好的了，我家土地裡沒經過我們同意就插電杆，他們又不插在土邊。就插在土中間，現在我們想建房屋在那裡去找他們移動一下還要挨一萬多費用，你說這個冤不冤。

應邀回答本行業問題。

現在中國的光纖覆蓋率已經是非常的高了，不過也因此產生了一些問題。光纖畢竟需要走線，一些地區也就出現了運營商外掛分線箱在百姓外牆的做法，這裡還是可以協商的。

光纖是傳輸線路，本身沒有輻射，倒也不需要擔心這個問題。不過，運營商如果施工不好，可能會導致牆體受損，在下雨的時候可能會有滲水的情況。另外，飛線的可能影響美觀，這個也可能是使用者不喜歡的原因。

通常可以撥打10000進行投訴，10000會轉給相關的部門，你需要提供你的詳細的地址，以及你的聯絡方式，一般都會有相關的部門來和你的協商。通常的協商結果是給你一定的補償，不過就現在的通訊業而言，還是比較窮的，也不可能給你太多的補償。

但是如果你的牆體受損的話，是可以要求電信來給你處理的。

升級投訴可以透過12315,12345，電信總部的投訴電話、工信部投訴等方式來進行。現在通訊業還是比較懼怕升級投訴的，一般說你在和電信協商的時候如果不滿意的話，升級投訴會有比較好的解決辦法。

不過就現在來看，電信的光纖也是為了服務大眾，給更多的人帶去資訊高速公路，個人還是不建議過度投訴的，可以在一定的範圍內爭取自己合理的權益。畢竟電信業也是屬於公共的基礎行業，尤其是一些農村等區域，本身電信的寬頻也並不是盈利專案，所以還是建議適可而止的。

我覺得只要自己家有用相關服務就預設他們安裝，如果為了美觀可以要求幾大運營商安裝或遷移到指定位置，一般是集中在2樓的一個牆角吧。

國家通訊設施和電力設施建設，作為百姓我是支援的，只要沒原則上問題我預設支援，我外公外婆住的那棟自建房我就是1樓騰出一間車庫給他們作為裝置間，外觀上沒什麼影響就行了，當然作為利益交換我要求我外婆住那套房子電源接入他們裝置電錶下面，同時UPS電源共享給照明線路，兩個老人用不了多少電，意思意思就行了。

我給大家講個真人真事，座標濱州市鄒平縣西董鎮某村。

移動公司的分包在施工時沒經過村民同意，把分纖箱裝到某個村民的牆頭上，好戲開始了。。

村民打10086投訴，要求拆除恢復原樣賠償損失，不過分吧？移動公司來人了，要拆裝置的時候，被村民阻止了，問你能恢復到原來的樣子嗎？答案不能。但移動公司承諾把整面牆全部抹灰粉刷，村民不讓，我就要原來的樣子，只要你恢復原樣，一個窟窿不許多，一個釘眼不許少。。。移動公司做不到了，投訴電話也打到工信部了，事情是這麼解決的。。。

經高人指點，解決結果如下：

送該戶村民一條寬頻，免費使用沒有期限。

有什麼想說的嗎？

　　在農村和一些鄉鎮，運營商的施工人員經常野蠻施工，分纖箱裝在別人自建房上的情況屢見不鮮。針對這種情況，如何處理呢?最好的辦法是協商。

　　一般情況下，當用戶反饋給電信運營商後，會有專門的工作人員跟進分纖箱移位的問題。經常看到一些網友給出的暴力意見，把分纖箱剪斷。嚴格來說，使用者私自剪斷分纖箱的線屬於違法，嚴重的還會被罰款拘留。

　　當然了，如果題主自己家用的也是電信寬頻，可以向電信運營商申請寬頻費用減免，抵扣分纖箱佔用房產的費用。總之，分纖箱、運營商線杆或基站鐵塔佔用了消費者的房子或地，都要給予一定補償的，這是規定。

我們先了解下，什麼是光纜分纖箱？所謂的光纜分纖箱指的是連線主幹光纜與配線光纜的介面裝置。我知道大家擔心的是什麼？有沒有輻攝呢？

有輻攝，但是基本上可以忽略不計。我們知道為了防止光纖在傳遞資訊時被幹擾，會在光纖的外面包裹各種材料，比如套管填充物、松套管、覽芯填充物、塗塑鋁帶等等，透過這些材料的覆蓋能夠防止資訊洩露，和訊號減弱等問題，而且保證了訊號的不外洩，既輻射最小化。

即使通電了，離開半米的距離輻射基本都是零，因此大家不用擔心光纖會有大量副攝的，但是，在我們自建的房子上，未經同意安裝光纜分纖箱是可以要求電信將它轉移的。

實際上，只要投訴都會安排遷移光纜分纖箱，如下圖情況：

說個村裡的例子

當年村裡電改的時候，電錶箱要裝在我們這一排第一家房子的牆上，他不同意，鬧了半天，最後裝在第二家了，但沒有第一家的表。

最後第一家是交錢裝的，而且還是把他那塊表裝在他家牆上了。

對於運營商分纖箱這個裝置大家並不是很熟悉，那麼是否存在輻射的危害呢？這點大家可以放心，分纖箱中的裝置使用的是無源光網路進行傳輸，僅僅是光纖中的光訊號，並不會產生危害人體的輻射問題。

即便分纖箱不會對人體造成任何危害，也不是不通知使用者就進行安裝的藉口。

無論是對運營商投訴也好，還是需要工信部介入調查也罷。前提是您需要準備相關的證據，對於存在的問題該拍照的拍照，該找寬頻合同的找找寬頻合同，證據已經要充分。

二、其次，對電信公司進行投訴。

電信施工的人員很可能並不是運營商內部人員，透過三方外包的方式交由施工隊施工。此種情況屬於施工隊的不規範施工，運營商並不一定了解實際情況。對此，最好的選擇就是撥打電信10000號進行投訴。一般情況下，投訴在此就能得到很好的一個處理結果。運營商會安排人員現場整改，與您協商如何進行解決。

如果處理結果您並不滿意，可以採取進一步的措施。

三、最後，透過通訊部進行投訴。

直管運營商的就是工信部，可以到工信部的網站進行投訴。這裡就需要上傳您已經準備好的證據材料，對具體事件進行描述然後上傳。材料並不僅僅侷限於照片、文字材料、合同、語音對話等等均可上傳，越詳細越好。工信部一般會與運營商進行核實，並且會要求運營商將處理結果及時進行反饋。最後，對於您是否滿意，會有回訪電話進行確認。

我們江西省2016年全市光纖改造，覆蓋到村裡，光纜要走一戶村民前面的電力杆過，不讓掛線，要2000元過路費，尼瑪，直接走人，那個村後來就沒有運營商光纜進去。說白了，這些光纜，電力，道路等公共裝置，都是服務大眾的，但是有些人目光短淺，只想著自己的一畝三分地。如果每個人都這樣，馬路，電力線，自來水，都不要過，甚至你房子上面的空域，你可以設立禁飛區！

很簡單啊，直接找當地營業廳或者問旁邊的人電信師傅的電話就行了。

三網電信還是很快處理的。其他兩家你就慢慢等吧……

但是話說回來了，沒什麼事就給人裝吧。你不給他不讓的。整個村子就沒有網路箱子了。放後面又不是放前面。總比你背後那個天天出門看到箱子的好吧！

換位思考一下……是不是覺得自己更加幸運了呢！