回覆列表
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1 # 行航
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2 # 混飯吃累夠嗆的小叔
買家口中的真實中評,我是不信的。現在賣家幾乎不會為難買家,你不滿意退貨即可,幹嘛還搞得自己這麼高尚,你覺得是假貨,馬上投訴,賣家很怕,因為申訴特別麻煩,覺得質量不好,退換幾乎完全不成問題,你有什麼理由給中差評?!如果得不到滿意解決,洩憤一下可以理解,克如果你不給賣家解決的機會,就很不可取!!你要知道,一箇中差評會毀掉一個商品甚至一個店鋪。
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3 # 賣燈的陳皮皮
我是賣家,只要不是我的錯隨便給什麼評價,感覺無所謂,回評解釋一下就可以了,愛買不買,一分錢一分貨,自己賣的對的起自己的良心就可以了
首先說賣家這種行為是違規的。
淘寶網有明確規定不可以騷擾顧客,你說的賣家的行為已經是騷擾行為了。
對這種騷擾行為你是可以向淘寶網投訴的,一旦投訴成立,賣家會被處罰,扣分,降權。
那麼如何確保投訴能成立呢?
證據!
打官司講證據,淘寶投訴也是講證據的!
聯絡你儲存好賣家給你發的簡訊。
對電話要錄音,通話過程中要讓對方明確說出自己的店名,打電話的目的。
賣家騷擾你也就是幾天,評價成立了,他也就沒辦法了。忍忍就過去了。
我也是個淘寶小賣家,實話說收到中差評真的很生氣,坦白說我也不理解為啥要給中差評,不滿意直接退貨不好嗎?為什麼還要委屈自己留下呢。
現在淘寶不好做,尤其是中小賣家,所以如果真的對商品不滿意,不妨嘗試和賣家溝通一下,在中差評和退貨之間,很多賣家會選擇賠個運費讓你退貨。
非質量原因的退貨,賣家是不承擔運費的;但如果我知道不退貨一定會有差評,我會考慮賠個運費讓顧客退貨,真的。
其實,淘寶現在已經在弱化顧客中差評對寶貝的影響了,賣家也沒必要那麼執著。
天下沒有十全十美的事,一個差評都沒有的店鋪,基本可以確定是有問題的。