簡信CRM是國內是國內知名CRM客戶關係管理系統。提供開源免費版本、旗艦版雲平臺等支援本的部署、SaaS模式 簡信CRM以客戶為中心來支援有效的市場營銷、營銷與服務流程。全方位提高營銷、銷售和服務諸多日常業務的自動 化和科學化。同時簡信CRM支援移動化辦公（安卓、iOS），隨時隨地進行與公司業務平臺溝通。實現手機、電腦、 平板資訊資料隨時同步，內為辦公統一管理。

關於CRM作用，我這邊大概從拓客的整個過程包括吸引、轉化做一個講述，也是從客戶的維度對CRM系統的一種價值體現，無論是從前期的線索獲取還是到後期的價值交付，在銷售轉化的全過程中，CRM系統基本都能參與其中。，對企業本身產品服務進行改善升級，從而增加了客戶滿意度，加大使用者粘度;還能根據使用者喜好，挖掘產品、服務新方向，形成企業品牌生態，做企業常青樹，這就是客戶關係管理的重要性。

一個成功的CRM軟體解決方案不僅可以改善客戶關係和提高生產力，而且還能大大增加企業對於外界威脅的抵抗力並提供較高的投資回報率，所以，選擇一個正確的CRM解決方案對於企業至關重要。