佰宏CRM，為你解答。

對於教育培訓行業來說，CRM和客戶管理無比重要。每一個企業都有一定數量的客戶群，企業只有對客戶的需求進行深層次研究，才有可能帶來更多的商業機會和訂單。在實施客戶關係管理過程中，系統會產生大量有用的客戶資料，利用自定義的報表工具即可發現很多客戶的潛在需求，從而實現針對性營銷策略。

所以說透過佰宏crm可以降低成本，增加收入；提高辦公效率；可以為客戶提供個性化的服務，保留客戶，提高客戶忠誠度；能篩選出正確的客戶群；有助於拓展市場；有利於挖掘客戶的潛在需求，實現針對性營銷策略。

至於怎麼選擇。企業要明確瞭解自己的需求，如果不在不知道自己的需求情況下，可以讓CRM廠商提供行業解決方案，比較他們是專業的，各行各業的客戶都有，這方面比較專業。其次就是要看系統是否安全穩定，系統操作是否簡便，介面是否簡潔，還有一系列的使用者體驗度等等，都能體現出一套軟體是否合適一個企業。

教育培訓機構在選擇crm系統時，適合自己的才是最重要的。

百寶雲專注管理平臺研發近十年，研究教培行業的辦公特點以及辦公難題，打造了一套極具針對性且較完備CRM管理系統。

近年來，由於當今社會經濟環境的影響，中國教育培訓機構業規模速度不斷提高，呈現旺盛增長優勢，同時國內的培訓機構如雨後春筍般拔地而起，從幼兒早教，高等教育，職業培訓，課外輔導培訓等多個領域都極速增長，導致之間的競爭也日益激烈。要想從中脫穎而出，就必須要有一個健全完善的管理機制，從而就必須要一個完善的管理系統，有效合理規範好公司內部的流程。下面給大家介紹一下rushcrm針對於教育行業提出幾點建議：

（一）、學員管理

學員是教育培訓行業存在的根本，所以學員資料有效化管理就顯得尤為重要。我們可以搭建一個web表單，對接其官網，只要有學員註冊，系統就會自動生成一條學員資訊記錄在系統裡。所有的學員資料一一記錄在案，並可以針對學員進行分門別類，方便業務員可以清楚的知道自己名下學員分類的情況.重複過濾，多條件的防撞客戶機制，避免兩位業務員同時跟進一個學員。業務員可以設定自己的下一次跟進時間，系統會自動根據設定的條件給業務員傳送跟進通知提醒，避免遺忘，如果一些業務員長時間沒有跟進學員，管理層可以設定特定的條件提醒業務員去跟進學員，如果業務員依舊沒有跟進客戶，就會掉入公海池，通知管理層重新進行分配。多條件快捷查詢，可以迅速的找到自己想要看到的學員資料資訊，學員關懷，可以在學員生日或者其他重要節日的時候透過系統自動給學員傳送簡訊和郵件祝福，加深學員好感度，提高成單率。

（二）、合同管理

統一管理學員的合同資訊，每一位學員對應一個或者多個合同，並且可以直接打印出紙質合同文件給到學員，極大的提高了工作效率，合同中可以檢視到回款記錄及開票記錄，能方便的檢視合同進度瞭解合同情況。

（三）、教師管理

（四）、班級管理

詳細的記錄每個班級的基本資訊，比如班級名稱，開班日期，結束日期，狀態，專業，關聯對應的學生和授課老師等等。方便後續查詢資料

（五）、學生上課情況管理

詳細的記錄每一次學生的上課情況，關聯對應的學員資訊，班級，課程，教師。可以清楚的知道學員的已上課次數和未上課次數，極大的提高了培訓機構的工作效率.

（六）、薪酬管理

由於教育培訓機構人員較多，財務薪酬核算一直是一項非常頭疼的事情，不僅工作繁瑣而且稍不注意就會犯錯，Rushcrm系統可以針對不同的員工設定不同的薪資核算方式，自動生成對應的薪資，極大的提高了財務人員的辦事效率。

（七）、統計報表

如今是一個全新的資料時代，一切事情都需要依據資料說話，領導層可以透過資料報表功能時刻掌握到員工的跟進客戶的情況，客戶的數量，公司目前的效益等等，都是可以根據不用的需求設定不同的報表，以便於後續管理層可以針對於後續的工作作出正確的判斷。

Rushcrm系統是一款非常全面的系統，它最重要的一點就是可以定製化，它可以根據每個公司不同的需求作出規劃和調整。

對於教育行業的客戶資訊，大致需要由以下4大部分資訊構成

1.客戶基礎資訊，銷售跟進管理

2.購課資訊：合同、課程班級、課時消費進度

3.排課資訊：所報課程的排課情況

4.課堂反饋