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1 # 老徐幫幫忙
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2 # 御伽眾
做好訴訟的準備吧。
現在這種問題很多，孩子偷偷拿錢充值。因為對金錢觀念不足很容易把大部分積蓄充值到遊戲內了。一般可以跟客服溝通，之前有成功退回的例子，但如果不給退的話就要做好訴訟的準備了。
孩子用大人的手機給遊戲充錢，能不能退回來還真說不定！能不能退回來要看孩子的年齡大小和充值金額的大小，比如說10歲的小明用媽媽的手機給遊戲充值了20元，這種情況一般都是退不了的，因為10歲的小孩子已經具備了處分20元的意識和能力。但是，如果一次充值或連續充值了20000元，這種情況下就是可以退的，因為10歲的小孩子並不具備處分20000元的意識和能力。是否具備“處分的意識和能力”又應該怎麼判斷呢？
根據中國《民法總則》規定，18週歲以上的成年人、16週歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。8週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定代理人代理、同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。不滿8週歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定代理人代理實施。
也就是說，不滿8週歲的未成年人無論用多少錢充值遊戲都屬於無效的民事法律行為，可以要求退還。8週歲以上18週歲以下未成年人，充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還，不相適應的可以要求退還。
如果屬於可以退的情形，想要追回充值、打賞的錢需要先聯絡遊戲公司、直播平臺的客服。如果客服可以直接解決的話當然很好，如果不能解決的話，家長可以以對方為被告向法院提起請求確認充值遊戲、打賞主播的行為無效或效力待定的訴訟，提起本確認之訴的家長同時需要承擔行為是由未成年人實施、監護人不知情的舉證責任。
如果家長想要進行訴訟，要進行必要的舉證，比如對遊戲進行截圖，把孩子玩遊戲的程式記錄下來，怎麼登入的遊戲，用什麼賬號登入的，怎麼玩遊戲的，給遊戲充值的清單流水，然後進行公證，這樣一般可以形成初步的證據鏈。必要的時候，孩子也可以出庭，如果遊戲是孩子玩的，他對遊戲一般會比較熟悉，錢是什麼時候花的，遊戲中的哪一個環節購買了什麼裝備，花費了多少，這類問題如果不是孩子玩的，他不會了解得這麼清楚，這也是很重要的證據。
但是吧，說句不好聽的，我每次看到這類“熊孩子玩遊戲偷偷充值大筆錢”的新聞，心中就有一句話很是忍不住想吐槽：
為什麼你作為家長，能讓你的孩子隨意地不經過你就可以動用你銀行卡里的錢呢？這難道不是你自己的失職嗎？
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3 # 夏目誘人的御宅圈
題主你好，這取決你小孩充值了多少錢。一般來說平臺是不會給你退的，但如果你家熊孩子充了幾萬甚至十幾萬，你聯絡平臺客服，一般是能退的，不過可能需要扣除一些手續費。
類似的新聞有很多，題主也可以自行搜尋。什麼熊孩子玩某某遊戲將父母卡里的錢都用完了，什麼看直播打賞了主播十幾萬之類的。
很多平臺為了避免糾紛和造成負面影響，如果事實證明真的是小孩子做的，會選擇退款。
不過如果題主家熊孩子只是充了幾百塊，那我覺得好好教育一下，就當是一個教訓吧。
作為一名遊戲玩家，我其實覺得適當的充值是必要的，但前提是花的是自己的錢。題主也不要訓孩子訓過頭，很多問題需要和孩子耐心的交流，循循善誘，培養孩子正確的金錢觀！
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4 # 金豆解說
這個遊戲我當然沒玩過，但是如果是小孩子私自拿大人的錢並且大人沒有同意，那可以和遊戲裡面的系統服務人員打電話，和他們溝通溝通，前提是你要知道他們的電話號碼，一般在充值完以後都會給你留電話號碼的，如果我沒有的話，那我也沒辦法。或者你可以去給警察打電話和警察溝通溝通吧，因為我也看過一些家長會打電話給警察溝通，我只能幫你到這了。
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5 # 坤坤
小孩在全民邊境槍神王者沖沖的錢其實是可以退的，那就需要看你的年齡大小和你的充錢的少了，如果充的錢多的話呢，那麼就可以退，如果你充的錢再多，年齡不到18歲或18歲以上，他就不可以退，如果兩樣齊全都滿意的話，那麼就是可以隨意退錢，退了錢之後他就會把你用錢購買的裝備直接下。啊，
回覆列表
1、能不能退錢，要看孩子年齡、金額大小
孩子用大人的手機給遊戲充錢，能不能退回來還真說不定！能不能退回來要看孩子的年齡大小和充值金額的大小，比如說10歲的小明用媽媽的手機給遊戲充值了20元，這種情況一般都是退不了的，因為10歲的小孩子已經具備了處分20元的意識和能力。但是，如果一次充值或連續充值了20000元，這種情況下就是可以退的，因為10歲的小孩子並不具備處分20000元的意識和能力。是否具備“處分的意識和能力”又應該怎麼判斷呢？
根據中國《民法總則》規定，18週歲以上的成年人、16週歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。8週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定代理人代理、同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。不滿8週歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定代理人代理實施。
也就是說，不滿8週歲的未成年人無論用多少錢充值遊戲都屬於無效的民事法律行為，可以要求退還。8週歲以上18週歲以下未成年人，充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還，不相適應的可以要求退還。
2、怎麼追回充值、打賞的錢？
如果屬於可以退的情形，想要追回充值、打賞的錢需要先聯絡遊戲公司、直播平臺的客服。如果客服可以直接解決的話當然很好，如果不能解決的話，家長可以以對方為被告向法院提起請求確認充值遊戲、打賞主播的行為無效或效力待定的訴訟，提起本確認之訴的家長同時需要承擔行為是由未成年人實施、監護人不知情的舉證責任。
3、孩子和家長都需要反省
除此之外，家長要做好手機支付的各種隱私加密，還要用適當的方式讓孩子對金錢有基本的概念，讓他們知道爸爸媽媽掙錢很不容易。也應該告訴孩子們，遊戲就是為了娛樂和消遣時間，培養孩子正確看待遊戲。