疫情期間，門店應該使用什麼軟體幫助線上開店？首先你沒告訴我你的門店型別是什麼，但我可以告訴你的是疫情期間能使用線上開店軟體有很多很多，如社交軟體、直播軟體、小影片軟體、外賣平臺、網購平臺等都可以。今天就給你介紹一下大家都有的，都在用的而且還是免費的軟體——微信！一、聊
1、營業時間：
什麼時間店鋪開門？什麼時候可以線上接單？
2、應急產品：
針對疫情特殊時期，你有沒有調整自己的產品和服務，推出適合當下顧客需求的應急產品？
3、交付形式：
如果不能進店，怎麼交付？如果可以進店，交付時有哪些防護保障措施？不要不預約、錯開高峰？
目的很簡單，就是要和顧客保持聯絡，讓他們這點店鋪的動向，以及他們獲取消費服務的方式。
“曬”是一種主動展示、被動溝通的行為，你不需要明確的對誰說什麼，而是把自己的某些資訊展示出
來，去讓更多人看到。
1、我們店是如何防疫的
這點很重要，因為你的店鋪恢復營業時，疫情遠沒有解除，在店內搞好疫情防護工作，既是對自己的保障，更是對顧客的保障，你得讓大家看到，這家店採取瞭如果細緻的保障措施，即便是我決定進店，也更安心一些。
2、我們店專門改良的產品
從事營銷的人都知道，只要有熱點，就是營銷的機會，雖說疫情對全社會來說都是一場災難，但我們不能否認，這是當下最熱的熱點，當然要針對它做好營銷的籌備工作。
但和一般熱點有所區別，門店並不能簡單粗暴的拿熱點炒作，而是應該深入這次公眾事件的群眾生活中，基於大家在特殊時期的特別需求，對自己門店的某些產品或服務進行改良升級，不管怎樣，都要給自己的店鋪下一道死命令：務必推出疫情期的特別產品。
3、我們店為顧客準備的福利
此時準備客戶福利，不僅體現店鋪的社會責任，更有助於提振大眾（你自己的顧客）精氣神，人往往在遭遇某些挫折、磨難、困難時，特別需要得到安慰和關照，在疫情期間，你的福利將會比以往任何時期都更容易打動顧客。
無論你的顧客要不要出門，店鋪始終是要恢復接單能力的。只是在當下，大部分接單工作都要進行“隔屏”進行：
1、隔屏進行接待諮詢
2、隔屏交易
這已經不是什麼新鮮功能了，對於門店收款來說，粗放一點，可以直接一對一紅包，轉賬；專業一點，可以用商用版的收款碼，或者直接透過線上商城連結的方式。具體採用哪種，不能只圖自己方便，要看你與顧客的關係。信任度高，很熟的客戶，個人微信收款沒什麼問題；但不太熟的客戶，很容易產生顧慮，害怕上當受騙，這是人之常情，那就透過線上商城讓顧客下單即可。
3、隔屏交付
相對於隔屏交易，更重要的點在於隔屏交付。如果你是零售，你的交付方式恐怕會用到配送上門更多，如果你是服務行業，隔屏的顧問式溝通輔導必不可少。因為需要隔屏，會對很多不同屬性的店鋪造成或多或少的障礙，你的產品和服務可能很難像線上商城一樣，下單－送貨，這時候對現有產品和服務推出改良升級版就顯得至關重要。一方面，你需要能夠基於微信上線上交付平臺，另一方面，你還要對自己的產品服務做出適當調整，確實很難，但不得不做。
疫情期間，門店應該使用什麼軟體幫助線上開店？首先你沒告訴我你的門店型別是什麼，但我可以告訴你的是疫情期間能使用線上開店軟體有很多很多，如社交軟體、直播軟體、小影片軟體、外賣平臺、網購平臺等都可以。今天就給你介紹一下大家都有的，都在用的而且還是免費的軟體——微信！一、聊
1、營業時間：
什麼時間店鋪開門？什麼時候可以線上接單？
2、應急產品：
針對疫情特殊時期，你有沒有調整自己的產品和服務，推出適合當下顧客需求的應急產品？
3、交付形式：
如果不能進店，怎麼交付？如果可以進店，交付時有哪些防護保障措施？不要不預約、錯開高峰？
目的很簡單，就是要和顧客保持聯絡，讓他們這點店鋪的動向，以及他們獲取消費服務的方式。
二、曬“曬”是一種主動展示、被動溝通的行為，你不需要明確的對誰說什麼，而是把自己的某些資訊展示出
來，去讓更多人看到。
1、我們店是如何防疫的
這點很重要，因為你的店鋪恢復營業時，疫情遠沒有解除，在店內搞好疫情防護工作，既是對自己的保障，更是對顧客的保障，你得讓大家看到，這家店採取瞭如果細緻的保障措施，即便是我決定進店，也更安心一些。
2、我們店專門改良的產品
從事營銷的人都知道，只要有熱點，就是營銷的機會，雖說疫情對全社會來說都是一場災難，但我們不能否認，這是當下最熱的熱點，當然要針對它做好營銷的籌備工作。
但和一般熱點有所區別，門店並不能簡單粗暴的拿熱點炒作，而是應該深入這次公眾事件的群眾生活中，基於大家在特殊時期的特別需求，對自己門店的某些產品或服務進行改良升級，不管怎樣，都要給自己的店鋪下一道死命令：務必推出疫情期的特別產品。
3、我們店為顧客準備的福利
此時準備客戶福利，不僅體現店鋪的社會責任，更有助於提振大眾（你自己的顧客）精氣神，人往往在遭遇某些挫折、磨難、困難時，特別需要得到安慰和關照，在疫情期間，你的福利將會比以往任何時期都更容易打動顧客。
三、接單無論你的顧客要不要出門，店鋪始終是要恢復接單能力的。只是在當下，大部分接單工作都要進行“隔屏”進行：
1、隔屏進行接待諮詢
2、隔屏交易
這已經不是什麼新鮮功能了，對於門店收款來說，粗放一點，可以直接一對一紅包，轉賬；專業一點，可以用商用版的收款碼，或者直接透過線上商城連結的方式。具體採用哪種，不能只圖自己方便，要看你與顧客的關係。信任度高，很熟的客戶，個人微信收款沒什麼問題；但不太熟的客戶，很容易產生顧慮，害怕上當受騙，這是人之常情，那就透過線上商城讓顧客下單即可。
3、隔屏交付
相對於隔屏交易，更重要的點在於隔屏交付。如果你是零售，你的交付方式恐怕會用到配送上門更多，如果你是服務行業，隔屏的顧問式溝通輔導必不可少。因為需要隔屏，會對很多不同屬性的店鋪造成或多或少的障礙，你的產品和服務可能很難像線上商城一樣，下單－送貨，這時候對現有產品和服務推出改良升級版就顯得至關重要。一方面，你需要能夠基於微信上線上交付平臺，另一方面，你還要對自己的產品服務做出適當調整，確實很難，但不得不做。