只要你硬氣、和氣，他們就會服氣，這樣自然就管好了。所謂硬氣，就是業務硬氣，作風硬氣；所謂和氣，就是說話和氣，態度和氣（不含對犯錯的人）。作為領導，當然還要堅持原則，把握公平，身先士卒，同時把原則性和靈活性有效把握，這樣基本就沒有大的問題啦！

我是一個年輕的空降女領導，剛到新公司對公司文化，產品，制度，人際關係等等都不熟悉。

如何是好？剛見過面的部門員工有12個，看樣子只有三四個比我年記小的，如何收服他們呢？我是有能力有經驗，但是別的公司經驗是否適合這裡還未知，我得從大處入手，先發展部門的心腹，先和他們瞭解下情況。

首先找人事瞭解了公司的文化，制度，公司的人組織架構，人員聯絡方式等。

接著我到了本部門，找了2個最老的員工入手，從聊家常開始逐步談到工作，讓他們拿出近三個月的報表，最近工作中常出的問題，以及他們處理的方式。然後我也找了兩個最新來的員工和來了約3年的員工，同樣同他們要報表，常出問題處理方式等，多問了下未來的想法以及部門規章制度。整個過程我和顏悅色，很是謙虛。

接著我研究部門報表，找出問題點，思考對策並且和他們給我的問題對比是否有出入。到相關部門瞭解情況，以及瞭解外部聯絡的情況。

再接著瞭解公司產品，產品的特點注意點，市場方向等。

這些情況摸得差不多了，不過這些都是別人提供的，真實的情況要在以後的工作中才能驗證出來。我開始召開部門大會，修正部門制度，比如請他們一週彙報一次，早上也開晨會。人管人累死人，還是制度管人。原則問題我會堅持，管理問題我們改善和提高。如果他們工作中在能力範圍內無解決的，我們共同面對，互相協助一起解決。希望我們擰成一股繩，同舟共濟。業餘時間，透過前面的瞭解到他們的興趣愛好，和他們經常聚聚，聯絡感情。至少要讓別人覺得我很接地氣。和幾個談的來的員工打好關係，讓他們成為我的心腹。

當然，新公司的人和事需要靈活面對。除了本部門的員工，其他部門領導和員工處理好工作和人際關係。

【不要把員工變成你的兄弟】

① 換人最有效，但不是最優

很多空降兵為顯示自身霸氣，上臺就解僱人員，看似很有成效實際不是最優方式。真正優秀的管理者是透過將牌打好而非重新換牌。

② 禁違反公司文化的個性管理

很多管理者善於彰顯個性、但管理行為違背公司文化，看似一時有效長期對組織是一種傷害，不能用企業損失來成就個人魅力。

很多部門往往都是爛攤子或硬骨頭，否則公司也不會空降人員。對現有部門進行最佳化是很有必要的，所謂磨刀不誤砍柴工，建議以下幾點：

第一：將團隊管理規則說清楚，這是隊伍作戰章法

第二：將合適人放到合適崗位上，這是必要的調整

第三：工作內容與流程儘量最佳化，這方便提高效率

④ 需將“兄弟”變成公司員工

管理者大多精力都花在人員上，很多有能力的管理者為自己培養出一群兄弟，最後企業很受傷！優秀管理者一定是為公司培養人才、而不是為自己培養兄弟。