學生託管班要做高階，可從幾方面下手。

一是硬體環境條件，裝修要高檔，這個在裝修時跟設計師說明就可以做得到。

二是軟環境要高檔，男老師帥氣，女老師漂亮，有素質。

三是能提供增值服務，有其他普通託管機構沒有的，不敢提供的，提供不起的 ，而學生和家長感覺得很榮耀的增值服務。

一所高階的託管班，個人認為應該具備以下這些條件:

1、首先硬體要高階大氣。場地一定要足夠大，孩子們學習，用餐，休息的地方環境一定要好。最好能請專業的設計團隊進行設計後再裝修。

2、軟體也要體現出高階。

學習方面，對於學生的作業輔導能否做到對症下藥(入學測評，期中測評，期末測評等一套完整的輔導效果顯現體系)

用餐方面,孩子們的飲食方面是否做到營養搭配，食材是否安全，有機；

休息方面，環境是否舒適，床單被套是否乾淨。

3、人員配備的高階。

機構從業人員的資格認定(輔導老師是否有教師資格證；負責飲食的老師是否有營養師證等)；

機構從業人員的普遍顏值要求要高一點

4、給家長的體驗感要足夠高。服務一定要做到能多細就多細，能多周到就多周到

5、廣告宣傳也要足夠的高階。不要簡單的地推發幾張傳單。

上面所有的要求就圍繞一箇中心:“孩子在你的託管班是一種身份的象徵，不來就是他的損失。”

本人從事教育行業有些年數，見過許多機構，提一點自己的看法，高階其實就是兩塊，一個是硬體，另一個軟體。硬體是指學校的校區、裝飾、課桌、辦公桌椅等非常奢華大氣，另一個就是軟體，就是指學校的師資配備，員工方面很強大，陣容豪華。只是疫情期間，除非家庭條件非常充裕，不然不建議做大型投資，等市場回暖後再去投資可能更好。

我自己做培訓之前，曾經在一家託管機構上過幾個月班，根據我的所見所謂回答一下你找個問題。

他們機構叫BEAQ(我就不直接說了，免得又做廣告的嫌疑)，不知道在你眼裡算什麼層次，不過在我們這個三線小城，算高端了，我是從收費判斷的。（不要笑我孤陋寡聞）

他們在我們市最好的外國語小學正大門租了個兩層的小樓，一層大概1000多平，他們算是加盟，所以按照總部統一裝修，包括桌椅板凳和裝修風格顏色都是有規定的，裝修的還是很高大上的。

大門口超大液晶滾動屏，平時播放廣告和招聘資訊，孩子在校時間就直播孩子吃飯和課外活動，作息的畫面。很遠都可以看到，當然也吸引了不少家長和路人駐足觀看，我當初就是路過的時候被他們吸引了。

所有老師都是有教師證並且有三年以上授課和帶班經驗，剛畢業的師範學生沒有三年以上經驗都只能是助教，起碼我看到和了解的師資力量還是對得起收費的。

去學校接送孩子都給每個孩子佩戴託福專用馬甲和帽子，每個老師負責接五個孩子，過馬路要拉警示線，下雨會給每個學生準備鞋套和雨衣。

每頓飯標準的四菜一湯，其中三個葷菜一個素菜，葷菜都是貨真價實的硬菜，湯都是排骨湯，母雞湯，老鴨湯，老火例湯，飯後水果都是比較貴的水果，比如火龍果他會選紅心而不是普通的，也會有草莓，獼猴桃比較不常見的水果。

準備吃飯之前，全體起立，學生和老師一起背感恩詞，很有儀式感。而且光碟的學生會獎勵積分，積分可以兌換獎勵。很多人會說鼓勵光碟那孩子剛好少吃，學校還省事，並不是如此。老師會記得孩子的喜歡，喜歡吃的會多給他加一點，不喜歡的也必須吃，可以少吃。

做飯阿姨的廚藝非常棒，每次學校活動都會請家長來一起吃飯，家長都對學校的飯給了高度評價，我在那裡兩個月就胖了10斤。

晚上吃完飯做完作業，一三五是手工課，男女分開，教學生製作很多手工小玩意，玩他們在家不讓玩的東西，塗鴉啊，黏土啊，隨便玩，有專門的地方給他們發揮。二四晚上是興趣學堂，每個老師可以自己講他覺得有意義的課，比較我就喜歡給他們做各種化學實驗。

每個學生有專門的行李櫃，自己的保溫杯，會提前把杯子裡的水調成剛好喝的溫度，孩子從學校回來立刻可以喝。每個學生的有專屬的床和被子，枕頭，上面都印有自己的名字。

還有很多，太過贅述。有點囉嗦哈。

要根據投資和當地需求來決定你到底多高階，如果主做託管，那食品衛生和午休環境是家長考查的重點，如果託管和輔導並重，那就要有特色的課程。

越高階成本越高，風險也就越大，保險的做法是讓家長認為你專業就行，不要虛頭巴腦的東西。

你說的高階是裝置及裝修的高階，還是服務內容的高階，裝置裝修有錢就能高階，而服務內容及質量的高階就需要你用愛心，責任心，用心去做，取得家長信任，孩子開心，家長放心。

我感覺怎樣才能算得上高階？無非四點，一是硬體:學校設施 環境 場地 二是師資力量雄厚三是能讓孩子們吃住吃的好睡得好，保證衛生，四是能夠讓孩子們和家長們看到立竿見影的效果，孩子們願意來，家長們能看到孩子的進步，用事實說話，再好不過

大家好！我是趙傑。有朋友問想開一個高階的小學生託管機構，應該怎麼做。正好以前接觸過一些專業的託管機構，下面就簡單說說我的幾點建議。

第一，硬體設施齊全，檔次較高。首先我們要有優美的環境、綠色環保的傢俱用品、功能完備的區域劃分、乾淨美味的飯菜、舒適溫馨的午休場地等等。舉個例子，我們最起碼要有一個閱覽區，讓孩子在閒暇時間可以儘量多的閱讀。

第二，優秀的師資力量、課程體系等軟體實力。雖然託管機構沒有特別高的文化課培訓的要求，但是最基本的課後作業輔導、每天功課的複習、預習等工作還是要高質量完成的。高階的託管機構，不僅僅要做好飲食休息的服務，更重要的是提升孩子們的文化、情感、藝術等全方面的培育。

第三，可以考慮加盟高階連鎖機構。要想做好一個高階的託管機構，需要考慮的細節非常多，專業性也非常強，融合了服務和教育兩個業務板塊。有一種比較簡便的途徑就是加盟現有的高階連鎖機構，有較大的品牌知名度、完善的流程體系，操作起來更容易一些。

我做培訓機構校區運營已經有十多年了，從十家校區到二三百家家校區，從培訓機構的起步、黃金時代到現在的舉步維艱，是一個親歷者。我認為任何一家體制外的培訓機構，不管做早教還是英語還是課業補習還是託管，對於家長來講都是體制內學校的補充。這個就很有意思了，既然是補充，你就會發現，任何一個培訓機構都有其核心年齡段、運營特點和模式。早教核心群體0-3歲，因為學校覆蓋不了，造成需求；而英語機構是大多是口語方向課程，因為學校學的是啞巴英語；課業補習是補短；託管是解決家長最後“二小時”問題。說這些的原因，是我覺得所謂高階其實是一個偽命題，家長買單不會為了“高階”，而對於家長來說“高階”是一種內外的感受，家長既不會單純為了裝修選擇機構，也不會只單純為了你的課程或服務選擇機構。

家長選擇機構的“剛需”永遠是自我需求。第一是你的時間安排符合我嗎？離我的距離合適嗎？等等。第二選擇是安全，就是你的環境，環境包括硬和軟，是否符合我安全需求和標準。

我不認為“高檔”就是裝修豪華，相比“高檔”來說“用心”更能打動家長。比如託管中心，家長主要的需求就是完成作業。那麼，中心如何在孩子高效完成作業上做到軟、硬體的“用心”。比如，現在家長自己解決不了的就是孩子寫作業不能專注，學習習慣不好，那麼我們中心怎麼更專業的解決。在硬體上在孩子寫作業能夠專注的方面給孩子營造的環境;為孩子緩解情緒壓力營造的什麼樣的環境氛圍；在軟體方面，我們如何讓孩子先靜心過渡進入學習狀態，如何做當日學習規劃，如何設計作業清單等等。在家長參觀和關單時，你要重點介紹這些。體現出你想到了家長沒有想到的東西，並且我可以做到並且持之以恆的做到。整體上突出一、兩個點就行，充分體現我比你專業，更懂孩子。環境上需要在這裡下功夫，而不是裝修環境。

現在培訓機構同質化嚴重，這也是各類培訓機構招生難的原因。我個人認為，“個性化”、“定製化”教育是未來機構運營彎道超車的關鍵。哪家機構投資人能夠靜下心來，趟趟“個性化”教育的路子，就會在殘酷的市場中活下來。

如果你的機構是新建，建議你一開始就打個性化、定製化形象定位。當然，個性化、定製化不是就一對一了，是你的內容和服務呈現的產品有梯度和層次。