寵物店經營時效益不好,寵物店人員流失嚴重,寵物店顧客流失嚴重,究竟是什麼原因?其實,這些歸根結底都是寵物店管理的問題。要知道一個好的寵物店管理者對於寵物店很重要的,小到寵物店日常的運轉,大到寵物店經營策略都是寵物店管理者要做的。對於如何做好寵物店的管理,歸根結底是對人的管理,提高每個人的工作效率和服務態度。派多格總結以下四點:
(1)對於每個寵物店員工應該尊重,透過感情和獎勵制度來激發每個員工的工作積極性。
(2)民主,有些決策儘量要讓員工參與,店內的大事要讓員工清楚。並且要經常聽員工們對店內的建議,要把他們的意見當回事。要讓他們感到也是某一個決策中的一分子或出了力。
(3)自主,就是讓員工自己管理自己,我們可以下放權力到各個班、組,依據店內的目標或一件中心任務,讓他們自己制定計劃,自己去實施,自己去控制和檢查,自己總結。這樣可以使每一位員工工作時心情舒暢,更有利於充分發揮他們自己的能力和才智,去創造更多更好的工作業績。
(4)每個寵物店都應該有自己的文化,有文化的寵物店有很強的凝聚力和生命力。當團隊凝聚力提升的時候,寵物店的競爭力會自然而然的增強。
派多格寵物店加盟介紹,一個寵物店的管理者工資是應當高的,而現在絕大多數的寵物店業績上不去的原因是缺少優秀的人才。
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