今天，雲正在解決大量的問題，即使像大型醫療機構這樣最不可能的客戶也是如此。但是企業仍然需要值得信賴的顧問，幫助他們在大海一樣的提供商和各式產品中找到前行方向。

下面是CRN總結的2018年雲市場的10大預測。

混合雲/多雲的採用日漸增加

沒有人能否認企業正在發生的巨大變化，他們轉向支援多雲環境，包括公有云和私有云，以及本地基礎設施。隨著企業部署新應用並遷移關鍵工作負載以節約成本和提高敏捷性，可以肯定地說，雲混搭的趨勢只會在2018年進一步加速。

迴歸本源

很多客戶已經開始擁抱新興的雲技術，預計全球有20%的電子郵件都是在雲中的，這給解決方案提供商留下了足夠的空間專注於基本的雲服務。

很多企業仍然把電子郵件和儲存作為邁向雲計算的第一步。那些在基本服務方面可以提供幫助的解決方案提供商，可以為這些客戶在雲計算之旅中提供更為先進的雲解決方案。

市場對遷移服務的興趣愈加濃厚

隨著越來越多的客戶把雲作為他們IT環境的一部分，特別是超大規模雲環境例如AWS和微軟，遷移工作負載也需要具有IT專業經驗。

據很多大型雲提供商稱，遷移服務會給解決方案提供商帶來巨大的機會，特別是那些已經在提供雲諮詢服務的提供商。隨著企業客戶消費公有云變得越來越普及，解決方案提供商也會考慮把遷移服務納入他們的2018年產品組合中。

物聯網/資料探勘

企業正在擁抱物聯網，但是在大多數情況下，這些客戶並沒有一個好辦法來挖掘這些收集來的資料，這時候基於雲的資料探勘解決方案就可以派上用場了。

為了利用這些資訊更好地做出業務決策，客戶需要的不僅是大資料儲存解決方案，還有可以幫助他們利用起寶貴的物聯網資料的產品。

雲安全仍然是首要關注點

像雲這樣的下一代技術要求有別於傳統基於本地的IT基礎設施的安全方法。因此，很多企業在雲安全方面需要一些幫助。

管理安全服務將繼續成為2018年倍受青睞的產品，對解決方案提供商來說也是很大的一個機會。

容器發展勢頭迅猛

容器技術正在顛覆雲市場，因為整個行業正在轉向更靈活、更自主的架構。客戶需要容器，解決方案提供商注意到了這一點，大型雲提供商也是如此。

三大雲提供商AWS、微軟Azure和Google目前都在市場中推出了他們自己的容器服務。去年11月，AWS釋出了Amazon Elastic Container Service for Kubernetes（EKS），一個全方位管理的服務，讓客戶可以在AWS上使用受歡迎的開源容器編排框架Kubernetes。

成本管理解決方案備受關注

對於很多企業來說，管理和預測雲成本向來是很難的，而且隨著企業採用多個雲平臺來託管更多的應用，這個問題也變得越來越複雜。

企業希望雲的定價是透明的、可預測的。因此，很多解決方案提供商甚至是主代理商都向市場中推出了雲成本管理產品，讓最終客戶可以用來追蹤使用情況、確定過度使用情況、更好地管理總體雲支出。

UCaaS將贏得通訊市場

雖然最近幾年採用基於雲的通訊一直在上升，但是2018年可能會成為統一通訊即服務（UCaaS）採用率趕超PBX的一個轉折之年。

傳統來說，基於本地環境的通訊是羅由於那些可以在災難或者斷電情況下繼續使用的UCaaS解決方案。這些服務還提供了更高的靈活性以實現分散式業務，讓新使用者更容易上手。那些提供基於雲的通訊解決方案提供商，將獲得不錯的月度經常性收入。

公有云採用率持續上漲

隨著近幾年幾乎每個垂直領域的企業都開始選擇AWS、微軟和Google雲平臺，公有云的領導者已經不僅僅是在消費領域的巨頭了。

如今，提供了雲服務的解決方案提供商，應該把各種雲提供商合作夥夥伴也拉進來。超大規模的雲提供商開始意識到渠道的價值，將打造更有吸引力的渠道合作伙伴。

整合在繼續

在過去十年中，雲計算市場的格局發生了巨大的變化，特別是隨著超大規模提供商聲名鵲起，最大型的電信提供商如Verizon和CenturyLink等透過收購進入到雲市場。有多家電信公司已經賣掉了他們的資料中心資產。

這個趨勢並不僅限於電信領域。過去一年中，有多個二線提供商被大型雲服務提供商收購，包括Peak 10收購了ViaWest，Green Cloud Technologies收購了Cirrity。2018年整合的趨勢還將繼續，雲計算市場中大型提供商的競爭將愈加激烈。

1.公有云的認可程度會持續增加。一直以來，很多機構和企業對公有云的安全性存在顧慮，但隨著雲的應用普遍，決策人員對雲的理解加深，會有越來越多的使用者選擇公有云。將自身的業務部分遷移致公有云之上。

2.傳統軟體開發商應用軟體遷移度增加，基於雲的方案更加成熟。雲會進一步從網際網路走向行業使用者，而傳統行業軟體應用開發商，會進一步將其行業核心應用遷移到雲上。從而進一步提升客戶的需求，自己自身競爭力。

3.技術上基於雲的大資料、人工智慧會進一步成熟。資料處理技術，分析挖掘技術，其他人工智慧技術，會進一步與雲計算深度融合。雲計算的技術的進步會縮小虛擬與物理的差距，或提供更加靈活的服務，讓感效能計算在雲上能夠發揮出更高價值。

4.基於雲的服務將成為競爭能力的重要因素。不僅僅是平臺的基礎能力，雲平臺，大資料結合行業，提供進一步的開發開放能力，才會提升更多的競爭力。

5.市場競爭格局會進一步洗牌。小的雲廠商由於技術迭代效率，專案案例試煉等短板，在大型規模應用的市場中參與度將進一步下降；阿里、騰訊、華為、百度雲在公有、私有、混合雲等各領域競爭會進一步加劇。而行業領域內開發商的繫結，生態打造將成為競爭的焦點。

6.特色雲服務將會嶄露頭角。對於已經掌握了影片，音樂，內容或領域先機和市場的行業領跑者，發力雲服務後，結合本身領域優勢和經驗，易於打造出特色雲服務。