最近一個叫“私域流量”的社群鴨詞在網上非常火，不管是群裡還是隻要能和網際網路沾上邊的會議，經常出現這個詞，而且勢頭並不弱於早期增長駭客的概念。

另網路上也開始出現各種關於私域流量廣告，其標題諸如《XXX，教你如何從0開始搭建私域流量》，但是你看到海報上嘉賓的名字，幾乎完全沒有聽說過。

當這些人開始鼓吹“私域流量”概念，滿嘴的各種網際網路名詞和理論，難免會讓人有些質疑。我總感覺這“私域流量”火的莫名其妙。

在我看來，其實私域這個概念應該很早就出現了。

私域流量這個概念，是相對於公域流量提出的，把觸達和運營更加自由的流量稱為私域流量。直白說就是“私人領域的流量”。

“私域流量”比社交電商在商業化路上走多一步，就是可以搭建起流量池，或者叫護城河、商業壁壘，都是一個意思，就是“門檻”。

私域流量，就是客戶的精細化執行，想做客戶的精細化執行，那就必然要跟客戶頻道接觸建立強關係，如果用軟體去運營，都是給客戶一種冷冰冰的感覺，怎麼做好精細化運營從而挖掘客戶終身價值呢，所以很簡單來說就是把客戶加到微信，做好客戶畫像，跟進維護，世界上最大的套路就是真誠，

然後，關係遞增隨時跟進，弱關係升級強關係

最後，變現，根據客戶需求去完善產品體系

一定是根據客戶需求去變現，並不是根據產品去匹配客戶。

何為私域流量呢？其實是相對於公域流量提出的概念，簡單來說就是把觸達和運營更加自由的流量稱為私域流量。

舉個例子方便大家理解：公域流量相當於一片大海，以前技術不發達，在海上捕魚的人少，魚多，所以即使技術不太好，但也可以捕捉到客觀的魚。但隨著社會的發展，捕魚的工具越來越多，捕魚的人越來越多，形成了魚少人多的局面，捕魚成本越來越高。於是這時候許多人開始建立魚塘，自己養魚，這樣捕魚成本降低，捕魚也相對容易了。

不是所有的企業都適合做私域流量。

公域流量仍然是現在主要流量的所在地，私域流量只是公域流量的一小部分。如果僅抓住私域流量而放棄公域流量，那麼可能就是故步自封、本末倒置。從去年的618可以看出，各大廠還是在搶公域流量，這就說明公域流量在現在還是佔有十足優勢和價值的。我們之所以重視私域流量，不是因為私域流量的客群比公域流量裡的客群更有價值，而是因為整場下來，私域流量轉化成本可能相對於公域流量略低，因此自己搭建的私域流量池可能更加划算一些。

但是，搭建私域流量池前期需要投入大量的精力和人力，需要精細化運營，對比直接購買流量的公域流量來講，效果形成的路徑較長，短時間內不容易產生效果。

那麼哪些企業適合做私域流量呢？

從行業屬性來講，如果你所在的行業買流量的成本低於精細化運營的成本，那麼你最好還是把心思用在公域流量上。到底要不要做私域流量要看你目前行業的流量獲取成本以及你對行業未來流量的判斷。

那麼，什麼型別的服務和產品更合適做私域流量呢？

有兩類：高復購屬性的產品，以及高客單價+高決策成本的產品，天然適合做私域流量。

高復購性產品，比如現在微博、抖音、快手上買的產品，商品的費用較低，復購率較高，決策週期短，可能會因為一條影片或者一條博文就點進購買了。當然，這跟平臺屬性也有關係，這些平臺大多可以跳轉天貓淘寶連結，減少流失率，因此美食、生活用品、家居用品賣得比較好。

例如教育類、金融類、珠寶奢侈品類，這些都是高決策成本的產品。售賣這些產品，除了產品的自身價值外，重要問題就是把使用者從陌生使用者轉化為信任使用者。很多人對於幾千上萬的產品時，就要首先相信這家公司或者這個人。

近期私域流量這個概念非常火，不少企業紛紛下場參與。很多企業私域流量搭建好了，但是卻發現自己的私域流量池並不能發揮作用，這是為什麼呢？

其實，大部分企業都誤會了私域流量的定義，以為拉個微信群，就算是私域了。私域的定義很廣，只要是我們能夠反覆觸達且免費的流量，基本都可以算得上私域。可私域的有效或者無效，對企業的營銷影響就天差地別了。有效的私域，可以降低企業的成本，還可以提升企業的整體運營效果。私域無效，則會導致企業的營銷成本增加，訂單卻沒有明顯的變化。

私域流量是什麼？

它絕對不是我們經常在網頁上看到的那些定義，私域流量需要對品牌或者企業有忠誠度，私域流量需要和企業產生信任的情感連結，這些都需要企業用心去經營才能得到的。關於私域流量，網上還有個段子，“我把你當朋友，你卻把我當私域流量”。私域流量這個詞，給人帶來的感覺，目的性太強，沒有人喜歡成為別人獲利的工具。當你把客戶完全當成私域流量去運營，你就失去了他。

私域流量，一種不能不瞭解的生意模型。

這個概念出現的起因，源於獲客成本逐漸增高。

網際網路使用者體量發展至今，從增量轉變為存量，公域渠道獲取流量越來越難，私域留存客戶這一舉措也就由此孕育而生。

不論是大公司，還是小微企業個體戶，要賺得更多利潤都要嘗試從私域入手。

私域流量優勢體現？

可積累、可把控、隨時觸達、反覆變現、不易流失…

常見的私域型別？

如若把這種方式簡單看作是微商刷屏賣貨，那就大錯特錯了！

成交從來都不是比誰發廣告發得多，而是價值認同。

做真實的自己，大大方方承認自己是個賣貨的、賣服務的…並不丟人！

這不是鼓勵大家一味刷屏，成交關鍵在於：挖掘痛點——刺激痛點——解決痛點。

髮圈目的是體現價值，體現幫助客戶解決問題的能力，其次才是產品。

如若真要說來，許多賺錢的事其實都挺low的，看起來有排面的反倒都不咋地。

所以，錢和麵子自己取捨吧！

私域資源不是憑空而來，一切都建立在穩定的渠道上。

公域獲客，私域沉澱，相輔相成。

全域平臺：短影片、圖文媒體、種草筆記…有一個算一個，統統可以用作為私域輸送流量的工具。

這裡會有人疑惑：公域平臺直接變現不行嗎？這樣還可以省略後續步驟！

自媒體也好，電商也罷…任何平臺都會提供變現方式給使用者，但僅能滿足少部分人需求，多數人在平臺各方面侷限性下沒法靈活變現。

搭建公域渠道引流，打造私域池塘沉澱，相對適合大眾操作。

論封閉，可以保證不受干擾，避免因外界因素造成客戶流失。

論開放，這個圈子方便展示內容、展示產品、展示服務…展示一切想讓圈內人看到的。

利用好它，打造私域流量也是妥妥的事！