想必最近經常刷抖音的小夥伴應該看過一則影片，影片中的內容是一名快遞小哥警察局裡面奔潰大哭，但是影片太短，幾乎沒有把事情的來龍去脈講清楚，我這邊就說一下整件事情的經過。

這件事情發生在江蘇常熟市，事情的主人公是快遞員小趙和收件人黎某，小趙表示前幾天給黎某送快遞的時候，黎某說在外地暫時回不來，所以小趙想把快遞放在快遞櫃裡，畢竟這樣也比較安全一些，但是收件人黎某則堅持叫小趙把快遞放在他家門口。

果不其然，等黎某回到家，就發現快遞少了兩件，黎某心中也是不舒服，於是就找了快遞公司索賠，而快遞公司也是將鍋丟給了小趙，於是小趙就上門跟黎某理論了，雙方爭執中，黎某的手機摔了，於是就報警讓民警過來處理此事了。

當然最令人厭惡的事情就是黎某在民警面前控訴小趙將她的手機給摔了，並且要求小趙賠償，然而當民警調查監控影片以後，發現這個手機是黎某本人摔得，所以才會有小趙奔潰大哭的場景，也是我們從抖音那則短影片中看到的場景。

後續的結局則是經過民警協調，雙方都互相諒解，不追究法律責任，那麼這個事情合理嗎？我們來解析一下，快遞員小趙在此事過程中無疑扮演的角色就是受害者，先是因為客戶自己的要求被公司懲罰，其次還被客戶誣陷，到最後卻什麼都沒得到。

而這個客戶黎某呢？先是因為自己的要求損失了兩件快遞，然後則是讓快遞公司來賠償自己的損失，最後更是誣陷或者說碰瓷快遞員小趙，要不是民警調了監控錄影，估計小趙還真的說不清楚，鬧大了可能工作都得丟。

然而就算事情全部弄清楚了，最後的結果也只是雙方達成和解？這個社會對於服務行業的涼薄讓我覺得過於寒心了，這種負能量的事情什麼官方都不喜歡宣傳，但是負能量事情卻屢屢發生，難道就不應該管管嗎？如果把我跟小趙的位置互換，我能理解他息事寧人的態度，但我真咽不下這口氣。

可能是客戶自己不小心摔了但又不想承受這份後果所以誣陷快遞小哥了，但快遞小哥也只是賺的一個辛苦錢啊，自己做錯事卻要別人來承擔責任這就是素質和道德的問題了，相信看到外賣小哥大哭這位顧客心裡也充滿了自責吧，這種感覺可能會伴隨很久很久，每當看到外賣小哥或者看到類似的畫面那種自責感就會湧上來一次，有句話叫心安理得，反過來，理得心自安…

法制，法制還是法制。什麼時候法制深入骨髓了這樣的事才能變少。

惡人有治，好人有法護。

和稀泥式的執法不能取。

快遞小哥被誣陷損壞客戶手機奔潰大哭，監控影片裡卻是客戶自己摔得，如何評價此事？

服務行業確實是一個容易受委屈，甚至是背黑鍋的行業。好在這個事件有監控，能夠完整還原整個事件經過，給快遞小哥一個清白。當然，若是雙方對於事實有爭議，那最後就只能落實到舉證責任層面。

對於這類不誠信，甚至想要栽贓陷害的客戶，不管是在快遞行業，還是在其他行業都應當不屬於不受歡迎的客戶。我們快遞行業其實也可以採取措施進行懲戒。例如在規定時期內拒絕為該客戶提供送件或寄件服務。當然，我們的相關部門也可以完善社會誠信制度建設，嚴重違背道德及社會公序良俗的行為，在無法進行治安處罰的時候，透過信用懲戒制度來達到懲罰作用。

隨著社會的不斷髮展，網購成為了人們新型的購物方式；現在國內網路購物佔比例65%，網購成了主導方式。雖然網購節省了人們很多的時間，但是，在快遞派件上也有不好的一面時常發生。

5月10日，江蘇常熟警方公佈一起警情。一位快遞小哥被客戶投訴誣陷，導致崩潰大哭。這到底是什麼原因，讓一位男子漢竟痛哭流涕？

原來，快遞員小趙和收件人黎某發生爭執，隨後報了警；緊接著民警趕到場處理。小趙稱，黎某堅持要把快遞放家門口，然後就丟失了。事發後，黎某向快遞公司索償，小趙便上門找黎某理論。然而黎某卻說，小趙把他的手機摔了，要求小趙賠償！

在民警調取了攝像頭，監控影片顯示，手機是黎某自己摔的，與快遞小哥無關。被誣陷的小趙在警察局當場崩潰大哭：我一個快遞就掙5毛錢，丟地上都沒人撿。

對於此次事件，網友按捺不住情緒，紛紛發聲為快遞小哥打抱不平！黎某的這種行為嚴重的損害他人名聲與利益，甚至有敲詐勒索的嫌疑，應受到拘留或罰款！

在此呼籲：成年人的世界都不容易，多一份理解，少一分爭執；各退一步，海闊天空。

我覺得那個快遞小哥不那麼老實應該就什麼事，人善被人欺，不管什麼樣都要有理，不要好像自己有錯一樣，那樣對你根本就沒有利益，自己根本就沒有勝利維權的把握，一定要維權，把事情調查，可以查監控，自己一定要堅定自己是對的，沒有碰瓷，也沒有理由去碰瓷。

這個事情近日發生在江蘇常熟。一名快遞小哥給一個男子送快遞，男子堅持要求快遞員把快遞放在門口，結果快遞丟失了，男子隨後向快遞公司投訴，快遞員無奈上門理論，期間，由於男子脾氣有些不好，他自己打電話時一時生氣自己摔壞了手機，他反而說是快遞小哥弄壞了他的手機，並要快遞小哥賠償。

民警調取了監控，證明手機是男子自己摔的，這給了快遞小哥一個清白。這個時候，深受委屈的快遞小哥掩面而泣，他哭著說自己送一件快遞只賺5毛錢，扔地上都沒人要。男子可能自知理虧並沒有到派出所，而是讓他的女兒代替自己，他的女兒還算通情達理，伸手安慰哭泣的快遞小哥。

這個事情，就這樣結束了，影片我也看了，快遞小哥真的是流下委屈的淚水，還哭的傷心。

我給人覺得，民警處理不夠公平，對於這種事情，就涉及到故意誣陷了，那麼，對於這種人，豈能是隨便就放過？其他不說，必須要做兩點：

1、當事人必須親自過來，接受處理。不要說汙衊罪了，批評教育、罰款是應該有吧？

2、給快遞小哥賠禮道歉，是不是該有呢？

3、尋找到快遞，還快遞小哥一個清白，這個也有必要。

4、即便是委託女兒來處理，其女兒是不是要替父親無辜汙衊快遞小哥做道歉？

不管怎麼說，民警處理有問題，和稀泥，同時，這個事情，也告知快遞行業，確實需要規範，不能讓接收人隨便放門口，如此，肯定違反規定啊，你放到門口，其他人隨便拿走了，怎麼辦？跳到黃河都洗不清，所以，快遞行業，需要加大快遞送到到家的規範管理，絕對部不能扔到家門口就走了，可以送到小區超市、物業辦、商店、蔬菜店等。

快遞小哥真的是弱勢群體了，被誣陷騙錢，被公司批評，被顧客刁難，最終的基層處理結果居然僅僅是調解！很多時候，犯錯的人姿態更高，就連認錯都像是施捨別人的感覺。這，就是赤裸裸的現實！

我們來看下事件的發展個過程：

黎某稱在外地，快遞員小趙想把快遞放在快遞櫃中，但是黎某不同意，堅持讓小趙把快遞放在家門口，結果兩件快遞丟失。

黎某向快遞公司索賠，快遞員小趙上門找其理論。黎某對民警表示：兩人爭執時，小趙將他的手機摔壞，要求小趙賠償！

民警調取家中監控檢視後才知道，手機是黎某自己摔得，快遞員被冤枉，生活的壓力和委屈一下子再也憋不住了，嚎啕大哭道：“我送個快遞五毛錢，丟地上都沒人撿。”

老人可恨，但他女兒更可恨

包容老人，是一種社會美德，但對犯錯的老人包容度大，這就是在縱容違法犯錯。公交車上未主動讓座，老人直接上前指責、甚至打罵這樣的案例還少嗎？現代年輕人的壓力真的是很大啊！

最讓人氣憤的某過於黎某女兒說的那句“你個大男孩哭啥啊，他就是個老人啊”？

快遞小哥哭啥？

本來丟倆快遞已經夠糟心的了，還被誣陷打人摔手機，也許，哥這一個月可能都白乾了。家裡的孩子誰來養？房貸誰來換？投訴罰款誰來出？

我的觀點

只求公平公正處理此事（雖然不太可能）

父親黎某明知是自己摔得手機，還誣陷快遞小哥索賠，這算得上詐騙了吧。

明知此事是因自己執意將快遞放門口而導致丟失，因自己不明理去快遞公司要求賠償（很有可能是快遞公司把責任算到了快遞小哥身上），因自己胡攪蠻纏摔手機要求賠償，檢視監控得知真相後的快遞小哥，再也憋不出內心的委屈，嚎啕大哭。最終的記過卻是雙方當事人取得相互諒解，不追究對方法律責任。

如果沒有監控，事情的發展狀況又會是怎麼樣呢？

快遞小哥，牙，只能被別人打掉，還硬生生的被逼吃下這個牙。那種被誣陷，被質疑的心情你們都懂嗎？

對一絲理解，多一絲同情，讓我們這個世界更有愛吧！你某一天為難別人，也許在將來的某一天你也會被另一個別人為難。本是同命人，奈何如此啊！

快遞小哥被誣陷損壞客戶手機奔潰大哭，監控影片裡卻是客戶自己摔得，如何評價此事？

事情的經過是這樣的：江蘇常熟的一快遞小哥小趙，給收件人黎某送快遞的時候，剛好黎某不在，電話溝通後黎某讓快遞小哥小趙把快遞放到他家門口，黎某回來後發現丟失了兩件快遞包裹，投訴到快遞公司，公司自然把事情交給了送快遞的小趙來處理，兩個人見面後發生了爭吵，黎某情緒激動摔了手機，於是報警請警察來處理，警察來了以後，黎某突然倒打一耙，指責快遞哥摔壞了他的手機，並要求賠償。

真是六月雪斬竇娥，冤死了快遞哥小趙，幸好現在的監控設施全面，警察調取監控，全程還原了事情的經過，為快遞哥洗清了冤情，被誣陷的快遞哥崩潰大哭:"我送一個快遞五毛錢，丟在地上都沒有人減。”聽著心裡都酸酸的。

最後的結局是，雙方達成諒解，不追究法律責任。

在這裡要譴責一下黎某，做人要厚道,，不能喪失了良知。要不是快遞哥小趙心胸開闊，海納百川，不和你一般見識，真告你個誣陷，黎某也是要由法律制裁的。送快遞的小哥不容易，風雨兼程，工作量又大，賺的都是辛苦錢，何苦要為難他，

“人之初，性本善。”做人千萬不要失了本性。誣陷別人，對自己也沒有什麼好處，當真相來了，自己是不是也尷尬，無地自容？還是提高點素質，不要把別人的尊嚴踩在自己的腳下。{圖片源於網路}

人在做，天在看！

早上看到過一個小影片，一個快遞小哥崩潰大哭的樣子，捂著眼睛忍不住的難受，當時不太明白是怎麼回事，後來看了相關報道，才明白是這位快遞小哥當時給當事人送快遞時，當事人不在家，快遞小哥想著放快遞櫃，但是當事人不肯，執意要求放在家門口，但是噹噹事人回家之後，發現少了兩個件，於是投訴到快遞公司，公司派出小哥來解決此事。

雙方交涉時，當事人自己把手機摔在地上，反報警說是快遞小哥摔的，直到民警來調取影片才發現根本就是當事人自己摔的。

看到快遞小哥崩潰大哭時，真心無語了。

快遞小哥送一個件賺5毛，送多少件才能彌補上你的損失？而且又不是快遞小哥要求放在你家門口的，如果是貴重的東西就不該要求放在家門口，如果非貴重的也沒必要那麼非要別人為你自己的要求買單吧？

之前我收快遞時也遇到過丟失情況，有一次是孩子奶粉，被送到另一個小區的同門牌那裡了，還好那家人晚上看到不是她家的東西，就趕緊打電話給我了，我聯絡快遞第二天又去取回來的，當時也沒有責怪那個小哥。

快遞小哥不容易，何必非要為難他們？