2020年開年發生的這疫情，影響了好多行業。包括學生都不能到校上課。受影響最大的要數實體店，所有商家不能開門營業，像酒店，旅店，服裝店，服務行業等等。

要問家居建材行如何在疫情期間獲得流量及客戶，我認為現在還簡單了許多。

因現在的疫情管控還沒有完全的開放，所以還有很多的朋友們還待在家裡沒有出來，天天玩手機。

允諾等到正常營業後，及時的送貨上門。如果是小件，現在就可以送過去，設計個小影片，配上文字解說，這樣更能吸引人。

該問題我們有較深的研究。

首先這個時間想做流量是很難的，即使直播，新媒體也是弱流量，難以轉化。

為此與其做流量，不如做好老客戶運維！

最好的流量是口碑宣傳，最好的口碑是互助互信。這個時候多關心，多幫助客戶，本身就能產生流量。

因此，我們建議多做老客戶互動，尋找與客戶的共同點，建立長久友情關係，就是最好的流量！

這個可以換一種思路，行業內共享資源。例如，和裝修公司聯絡，獲取待裝修客戶資源，進行產品推廣。

同理，也可以和室內門定製，櫥櫃定製門店等進行客戶共享。

以上都是目標客戶的獲取渠道，比盲目的去髮圈效果好。

疫情期間，家居建材也是受很大的影響，本人福建仙遊從事家居這塊好多年，目前也受疫情影響，基本沒有什麼收入，展廳開門幾天沒有一個客戶，都靠維護老客戶，目前獲取客戶渠道，本人認為有以下幾種分式：

三，透過直播平臺現場直播，直播賣貨目前多多少少會成交一些，關鍵要堅持下去。

四，透過和電商平臺或者微商合作，線上賣貨，多渠道合作！

目前已經和幾個家居建材行業的大企業品牌合作。具體方案還需要保密一下。

但是思維可以告訴大家。

第一：家居建材行業必須要做線上線下的結合。做我的新零售概念。這個概念最直接的幫助了家居建材行業的門店，增強未來競爭力，和減少運營成本和營銷成本為關鍵。第二：直播能帶動家居建材行業的獲取流量問題。但，這裡的直播和平臺帶貨直播肯定是不同的維度。需要大膽創新。需要堅持和蓄水過程。第三：硬體的投入，行動的執行，均不可缺少。

很多打著新零售和5G直播甚至8G直播概念旗號的大V，大家小心。概念很容易被模仿引用，理解不深就拿出來坑人。

疫情期間，家居建材商家、員工和客戶，目前絕大多數還處在“自我隔離”、關店“抗疫”狀態，要選購家居建材產品的客戶沒辦法到商場、進門店。

這種情況下，要實現鎖客，唯一的途徑就是新媒體、網際網路營銷！

這些新媒體平臺和工具，既可以實現“在家辦公、線上鎖客”，也完全可以實現“線上營銷、線上收錢”。

做好老顧客得維護 努力爭取隱形顧客的開發！顯性顧客 所有競品都在爭奪 最後只能打價格戰 即使爭到了單 利潤也很低 屬於低效單 意義不大

家居建材行業如何在疫情期間獲得流量，以及客戶呢？

5月19日，中國領先的產業數字化研究與諮詢機構愛分析釋出了《中國營銷數字化行業趨勢報告》。其中，盟主直播作為典型案例，入選本次報告。

該報告全面解讀了全渠道驅動營銷變革的發展趨勢，以及品牌商面臨的資料割裂、投入產出比要求變化的新挑戰。報告結合數字化實踐案例，為品牌商的營銷全流程提供應對策略建議，同時展望了全渠道的未來。

全渠道下品牌商營銷面臨新挑戰，擁抱數字化成為制勝關鍵

隨著移動網際網路興起，使用者在線上觸點增多，購物旅程呈現線上、線下融合的全渠道趨勢。但不同渠道間資料分散、割裂，使得品牌商無法獲取統一使用者畫像，影響營銷策略的制定。同時，伴隨流量紅利衰竭，品牌商獲客成本上升，對營銷鏈路各環節的投入產出比提出新需求。

根據消費者的購物旅程，品牌商的營銷鏈路可劃分為使用者洞察、營銷策劃、使用者觸達、使用者轉化、使用者運營五個環節。其中，使用者洞察是品牌商營銷活動開展的基礎，面對分散在全渠道的消費者，品牌商可透過構建客戶資料平臺（CDP），形成統一使用者畫像，結合第三方DMP對使用者標籤的補充，實現精準觸達目標使用者。在使用者轉化環節，品牌商可藉助數字化工具賦能銷售，管理銷售轉化的全流程。對於存量使用者的運營，透過使用者分層，開展差異化的營銷互動，以豐富的會員權益，促進使用者購買升級，提升單客LTV。

未來5G基礎設施的發展成熟，將全面賦能營銷鏈路各環節，以智慧家居為代表的終端裝置有望成為新的流量入口，5G在VR/AR技術中的應用，將給消費者帶來更真實的商品展示和互動體驗。

關於盟主直播及案例概要

三大系統助力歐派3O全流程直播營銷

盟主直播是為家居新零售打造的專屬營銷賦能平臺，以專業級直播技術為基礎，加速家居產業網際網路轉型，用直播在5G影片時代定義家居行業新零售。

盟主直播對企業直播營銷應用實現全場景覆蓋，透過線下（Offline）門店蓄水、線上（Online）直播營銷、線下（Offline）核銷及二次營銷打造家居行業的3O新零售模式，為企業客戶打造精準獲客社群化、流量私域化、營銷影片化和資料化的企業營銷服務平臺。

疫情期間，歐派衛浴在官方小程式中嵌入盟主直播，發起“上直播搶工廠”大型促銷活動，實現線上觀察人數65萬+，直播總訂單數12356單，轉化銷售額超1億。

盟主直播的直播+家居行業解決方案由創客系統 、直播系統、資料系統組成。

線下家居利用盟主創客平臺成為家居企業的精準流量引擎。創客（行業從業者/導購）透過創客系統APP端管理任務實時掌握直播前精準鎖客進度，可透過社群管理等功能實現使用者裂變，完成直播前鎖客蓄水。

線上透過精準直播和線上營銷互動將導購鎖定的精準流量進行高效觸達和轉化。透過直播前紅包等方式進行預熱為直播引流；直播過程中利用抽獎、超強優惠刺激等方式引爆直播，鼓勵使用者下訂單。

例如，歐派在直播當天的爆品用最大優惠力度讓利消費者，原價5888元浴室櫃只需要3680元，引爆直播。

直播後商家通過後臺進行訂單處理和資料分析，導流到線下門店核銷，完成店面和直播的無縫融合和鎖客。還可以進行二次營銷，圍繞全流程觸點，建立客戶大資料跟蹤，打造立體化營銷系統。

基於盟主直播的全新營銷平臺，家居建材企業透過線下營銷預熱與創客裂變引客蓄水，線上直播吸引客戶下定，再引導客戶線下終端核銷並進行二次營銷，獲取客戶資料進行管理運營。以此解決了終端集客、產品促銷、終端銷售鎖客和客戶管理等問題。

舉一個實戰案例

直接與消費者面對面“親密接觸”，在本次的促銷盛會當中，三峰家居現場為所有使用者展出了多種爆款產品、廣受消費者喜愛的明星產品、以及全新門款及全屋定製產品。全新的家居產品，全新的生活理念，史無前例的優惠價格，豪華家電組合簽單大禮，三峰家居帶著滿滿的誠意，為所有使用者打造不因價格而將就的高品質生活！本次聯合盟主直播，透過現場連線，為更多關注三峰家居活動，但未能來到現場的客戶及經銷商朋友們，帶來了最新鮮的實況直播與詳盡的產品介紹，同時又與現場主舞臺形成強烈的互動，讓全國的客戶朋友共同感受本次直播活動的超級魅力！