特殊情況，特別處理，先給出租人聯絡說明現在的問題，大家一起提出解決辦法，看是在不能還車的情況下需要每天承擔正常租車一天費用的多少，是你和出租人都能接受的，疫情當前大家都能互相理解

疫情期間，很多的事情都做不了，如果租的車子還不了，儘量給租車行進行協商，看能不能減輕費用，畢竟是不可預料事件，當然租車行也困難，不一定會接受你的請求本著實事求是的原則，那麼該怎麼樣就怎麼樣了，當然租車行如果體諒客戶，給予折扣，也心存感激。還有一個說法是，我不贊成租車這樣的行為，如果確實是需要可以的，不太是客觀需要你就不應該租車，畢竟公共交通已非常發達了，再有中國的租車行不太發達，他做不到我在甲地租車乙地還，所以一但有事耽擱就很麻煩。

春節時期，向來是租車的高峰期，但因為各地疫情管控措施，“租車容易用車（還車）難”已經成為了今年春節租車一族的真實寫照。用不了車的租車一族依然還需支付高額的租車費用，還不了車的則只能被迫續租。

2月10日，全華人大常委會法工委表示，對於因疫情防控不能履行合同的當事人來說，屬於不能預見、不能避免並不能克服的不可抗力。而根據《合同法》第一百一十七條的規定：“因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。”

“根據合同法的相關規定，因為不可抗力不能履行合同，可以部分或者全部免除責任。消費者和企業簽訂的合同，因疫情的影響不能履行的，也可以適用不可抗力的相關規定，但是還應結合合同約定、疫情影響程度等因素具體考量。”海華永泰律師事務所陳元熹向《國際金融報》記者表示。

對於續租費用，神州租車、一嗨租車等大部分租車公司方面都認可因不可抗力不能還車時可對其進行減免，但具體減多少、是否免並沒有統一的標準，需要具體個例具體分析，但兩家都需要消費者提供封路、小區禁止出入的證明檔案。

GoFun出行也釋出公告告知其使用者：“受疫情影響，部分地區實施暫時限行管理，造成一些在租車輛無法正常上路使用或按時歸還。鑑於目前情況，您可先繼續持有車輛，待限行解除歸還車輛後，我們將為您進行相應費用的減免處理。”

陳元熹表示，在疫情期間，企業根據使用者的不同情況對續租費用進行減免，符合常規做法。使用者與企業都可能因為疫情遭受重大損失，所以司法部門在處理案件時也會根據公平原則。