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  • 1 # 法理相隨

    1、書面函件催帳採用信函進行催帳是最正式的。債權人必須明確地向債務人傳遞一個資訊,債務人必須按照雙方約定的時間付款。企業可以委託律師發律師函進行催帳。

    書面函件催帳需要注意以下幾點:

    (1)函件內容應該因客戶的不同情況,或嚴厲或委婉;

    (2)書面催討往往還是使得訴訟時效中斷的有效措施,或者是解除合同等的前置程式,必須在郵政快遞內容上面寫清函件主要內容;

    (3)如果需要作為將來訴訟仲裁的證據,那就應該使用能夠證明送達到的方式,比如讓對方簽收、或使用郵政快遞等。

    2、電話催帳電話催付在收帳過程中起著非常重要的作用。但是,其效果在很大程度上取決於什麼樣的人在使用它。電話催款人員在經過律師培訓後,應具備一定權力(與客戶談判的權力、是否有權對欠帳進行打折、是否有權決定停止向債務人供貨及停止提供賒銷等)。對沒有送貨簽收單等帳務上有問題的客戶,必須進行電話錄音,作為催帳證據進行保留。3

    、面訪催收對於欠款金額較高的債務人,採用面訪進行催帳是非常有價值的。既可以瞭解債務人的經營現狀,也可以根據面談的情況決定將採取的措施。

    4、索要對帳單、確認函或書面付款計劃在催收帳款過程中獲取客戶對債務的對帳單、書面確認函或要求對方提供書面的付款計劃是非常重要的。書面確認和付款計劃對於日後透過法律或其他嚴厲手段追收欠款將起到至關重要的作用。而且,書面確認或付款計劃越早拿到越好,因為,隨著催帳手段越來越嚴厲,就越來越不容易拿到了。而且,在特殊情況下,債務人可能在被催帳的過程中更換人員,如果能早拿到這樣的書面確認,催款會更加容易,賬目也清楚。

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