請問具體發生了什麼事情呢？這是一個雙向的問題，就這一句話，恐怕沒法說的清楚。如果但從字面理解，這句話是大實話。就像其他任何職業的工作人員，都沒法照顧到自己每一位客戶的心情一樣的。所以需要結合說話的語境來看。

通常來說，老師工作也比較忙，如果有需要溝通的事情，大家就事情進行溝通。

同樣的一句話，有的人聽了氣的跳腳，有的人聽了哈哈大笑當是個有趣的笑話。這裡面的差別，並不是兩者的心理承受力不同，而是兩者對於這句話的解讀不同。因為每個人的成長經歷不同，所以在理解別人說的話和做的事時，解讀都會不同的。而說話的人也會因為對方的反應不同而有不同的反應。

所以在我看來，就當字面上的理解就可以了。如果有需要溝通的地方，那雙方就溝通發生的事情，各自遇到的問題，各自期待解決的方法。在大家的“各自”的問題和方法中找到最優解。我們把老師看成是自己的戰友，家校配合好，讓孩子成長為他最好的樣子。

這個問題分為片面的和真心的兩個區別，有的老師真心覺得工作辛苦有的孩子不能關注的很到位，感覺有愧疚，有的老師以此為藉口，對孩子或者家長有成見，不願意對孩子負責任，才說出如此推脫之詞，所以，就事論事吧。