沒有投訴過，之前玩的時候，轉到了400元的，後來不斷找朋友砍，看到0.01元的時候，感覺要成了，結果又，冒出過集鑽石，鑽石必須集夠十個，而且一個人只能記0.1個鑽石，有的人還0.1個都記不到，後來果斷退出，感覺都是騙人的

我玩過，我們單位很多人玩過，有500有600有800的，還有同事家人，據我所知都有10多個人玩成功了，大家都玩出經驗了，怎麼樣在24小時內提高成功率，說到底是拼多多的一種營銷策劃，增加知明度，記得一定要有幾個新人下載，才能成功，當微信提現成功那一刻真的很激動很開心，所以說這不是拼多多的騙局餡阱，只是有難度，在全民下載拼多多的時代，新人越來越少，又有24小時時間限制，難度越來越大

作為一個普通的消費者，同時也是一個普通的拼多多使用者，2021.8.14我在吃午飯時打開了拼多多，本只想看看自己購買的商品物流進度，但在看見免費領商品這個選項時，點開了它，要是知道會產生之後一系列的事情，當時我就應該把我自己的手指“折斷”。

我選擇的商品是聯想小新平板電腦，像大家所想的那樣，我非常非常順利的砍到了最後百分之一，這個時候我心動了，於是邀請了幾個家人朋友，使用了系統發放的各種小道具，比如小砍刀，寶箱之類的，居然只剩最後1分錢了！！！沒錯，不是百分之一，是1分！也就是說我只要再邀請成功一個人，我就可以得到這個平板，我簡直興奮不已。

然而在邀請了一個好友之後，系統沒有任何反應，甚至記錄沒有顯示好友助力的情況，我不甘心，開始邀請一個又一個，甚至我和爸媽說只差1分錢了，讓他們幫我邀請了親戚，朋友，同事，我開始透支我的人際關係，只為了最後這1分錢，同時，由於我和家人求人助力，礙於人情，說實話，不熟的人誰願意幫你助力呢？於是我們給大家每人發了3-5元不等的紅包，想著反正最後能砍成，發紅包損失些就損失些吧，直到這個金額累計到了658！！！將近700塊錢

我和家人終於清醒了，我們在這個砍價過程中失去了理智，砍紅了眼，付出了遠遠超出預想的金額，現在無法挽回了，甚至我通宵了一夜，因為這1分錢始終拿不到，我焦慮不安，不停的重新整理頁面，輾轉反側，一直睜眼到了天亮，等到8點，線上客服一開始工作，我立馬去諮詢，這個時候距離砍價活動結束還有8個小時左右

為了最後這1分錢，我們統計出來的有助力截圖的人數已經達到了一百五六十個，還有相當多未統計的人數，預計總人數可以達到200人左右，然而，系統記錄只顯示8個人！！！這簡直不可思議，這種吞刀的情況已經不是常人可以想象得到的，我趕緊詢問客服怎麼回事，客服給出的回答是：這一百多人全部是賬號異常的，所以系統會吞掉記錄，只有8個人助力成功，即賬號不異常。

於是我讓不顯示的一百多人中的一些親戚，去給剛剛發起、還差很多金額的，新的砍價活動助力，以此測試，結果記錄上面可以顯示，說明情況並不像客服說的那樣，我們可以證明助力的好友賬號不異常，之後便開始了漫長的“拉鋸戰”，也就是我的維權過程。

我在8.15-8.18期間，找過25次線上客服，給電話客服打了11個電話，客服說他們只負責基礎工作，把我的問題交給了高階專員處理，但是我不能給專員打電話，只能等待她給我打電話，一共我接到7次電話。

在8.15活動還未結束前，我詢問客服，一百多人異常，那我接下來該怎麼辦，不止一個客服給我的回答是，建議我繼續邀請使用者，說總有不異常的，最好是新使用者，這樣最後是可以拿到商品的（此處畫重點！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！)但是根據我掌握的情況來看，目前系統出現異常，我即使邀請再多的人，也不會顯示

終於8.15下午三點，等待許久我和專員第一次通話，我和她說明系統異常吞刀的問題，並表示我有證據截圖，可以發給她，希望她趕緊處理，我想要繼續進行活動，順利砍價成功。她表示她現在無法解決我的問題，需要花時間去核實後臺資料，讓我回去繼續嘗試助力，然後等電話。這種情況我又嘗試了幾次，無法繼續活動，只能眼睜睜看著活動結束，砍價失敗。

之後，專員打來第二次電話，我要求他們給我合理的解釋，不然就給我賠償，我希望他們按照我砍價成功的情況正常發貨，或者給我相應商品價格的現金補償。她拒絕了我的要求，說她核實到的情況是我只有8個人助力成功，而砍價失敗，不可能給我補償，我與她爭論，說是因為他們沒有在活動期間解決我的問題，才導致我無法完成砍價，並願意給她那一百多個好友賬號不異常的證據。

朋友們，你們應該可以猜想到接下來專員會說什麼，她反反覆覆地和我道歉，但就是拒絕看我的證據，始終堅持系統是沒有問題的，賬號絕對是異常的，我要求她給我證據證明，她又說系統只有助力成功8人的資料，而異常賬號的情況有上百種！！！這下大家應該能看出來，我有賬號不異常的證據，她卻拿不出來，一目瞭然，於是她說給上級領導反饋，商量賠償的事情，讓我等電話。

之後的第三個和第四個專員電話內容，幾乎全是在扯皮，概括下來就是不給你賠償，但是我也拿不出證據，然後就是不停地道歉和讓我消消氣，我從頭到尾一句髒話都沒有說過，真是忍的心絞痛，最後在我試圖繼續追問時，專員直接掛了我的電話，wtf…

好吧，既然和平臺協商不成功，那我下一步就是找有關部門解決。於是我先給12315打了電話申請處理，之後在12315官網上面又提交了證據，上海市場監管局決定受理。果然8.18給我打電話過來的專員換了一個，比之前那個更條理，更“能說會道”

第二個專員一開始還是那套說辭，但是至少她願意看我的證據，我提交了幾個錄製好的關於砍價過程中，助力賬號無異常的影片證據，她便換了套說辭，她說並不是一百多人的賬號都異常，而是有一部分人異常，系統便會判定我的整個砍價活動為異常，也就是說這種情況，會導致我即使最後砍價成功，系統也會認定我的訂單異常，然後取消訂單，不給發貨。

這個時候我真是無語至極了，因為我根本不知道究竟是哪一小部分人賬號異常，以及為什麼異常，從而可能導致我一百多人都異常，我壓根就不可能砍成，而且專員還不給我證明異常的證據，讓我自己回去一個個找人核實那一百種異常情況，說是系統資料屬於公司內部隱私，不能公開。wtf？！你連證據都不給我，我怎麼知道真的假的啊

於是我問專員這我怎麼相信你，口說無憑，她說，我們都是大公司，怎麼會欺騙您呢？哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，真是笑掉我的大牙，大公司就不用給證據了嗎，哦，大公司真牛，專員相當於是把責任都推到了我的身上，所以我是絕對拿不到我的賠償

然後我就質問專員，我說你們規則裡面根本就沒有寫清楚賬號異常有上百多種情況，這必然會導致我們消費者誤解，從而誘導我們不停砍價，而且明明你們聲稱一百多人賬號異常，即使砍價成功稽核也不會透過，那為什麼當時活動還沒結束前，客服一直建議我繼續邀請使用者助力，這明顯前後矛盾，欺騙消費者呀！（這就是我為什麼前面要劃重點）

專員回答說，客服只負責基礎的工作，他們怎麼知道最後訂單不會稽核透過，他們總不能說讓您不要繼續砍價了，不會成功的吧。我的天吶，他們不說才是欺騙欺詐吧，而且客服都不知道砍價活動的全部詳細規則，你讓我們消費者上哪兒知道去？不是所有人都會像我一樣閒的沒事幹在活動過程中不停地催促客服，等了三四個小時，才能等到一個只會說抱歉的專員吧。

我和專員說，那為什麼第一個專員不和我說呢？這都過去四天了，才告訴我真實的規則是什麼，她回答說他們也不能給我確定的回答，得去後臺查資料，哦，原來專員也不知道啊，所以到底誰知道砍價活動的規則，你懂我懂大家懂了吧

因為不給我任何賠償，難道我就這麼白白浪費了這麼多人力物力，時間精力嗎？於是我堅持他們的客服欺騙了我，沒有和我說清楚具體情況，我耽誤了四五天的正常工作生活，應該給我道歉，還有精神損失費，看到這裡朋友們應該知道更沒戲了吧，什麼精神損失費，根本不可能，我是實在不得已了，和這一幫子胡攪蠻纏的工作人員，我還要精神損失費，我怕不是真的得了精神病吧

最後專員說您要求道歉，那我在這裡給您道個歉，但其他同事的問題是公司內部問題，不能公開處罰結果，而且前提是他們有錯。哦，合著你們還覺得自己一點兒錯都沒有呢。最後的最後，專員答應給我10元無門檻券作為精神補償，而且只是答應了

寫了這麼多，朋友應該明白了吧，可能以前拼多多的活動確實是可以砍成的，但他們現在越來越變本加厲了，會使用各種手段讓你去為它拉入大量的使用者，甚至還不一定給你那個所謂的“餡餅”，即使你鑽了系統的空子，成為萬分之一拿到的人，那你也已經透支了你的人際關係，付出了除金錢之外的代價

在拼多多這些活動中，他們利用了人性的弱點，甚至現在放大了人性中可怕的一面，看看我，就是活生生的例子，沒有理智，砍紅了眼，眼裡彷彿當時只有物慾，回想起來，都覺得羞愧難當，又覺得細思極恐，感覺自己對不起身邊的朋友親戚，更對不起爸媽，畢竟是因為相信了我說肯定可以成功，爸媽才下功夫也去透支他們的人際關係，現在想想，有這錢，我還不如去買一個呢

我自己知道自己的問題，有很多受害者和我一樣，我們確實應該反思，但我們仔細想想，問題的另一方拼多多公司又做了什麼呢？他們作為一家大公司，在法律的邊緣瘋狂試探，在中國社會下，明知人性有弱，喪失了企業道德，不把消費者放在眼裡，敗壞了社會風氣，現在很多砍價助力的人，甚至在誘導下，將手伸向了小學生，為了那幾個所謂的新使用者，拼多多明知造成了如此的社會風氣，不整改一意孤行，試圖榨取掉使用者的價值，這樣竭澤而漁的方式真的可以長久嗎

同時拼多多公司的問題，一直讓這些客服專員替他們百般辯解，把黑說成白，有說成無，日積月累，是不是員工也會變得麻木，喪失了道德，別忘了，你們也是消費者，遇到這樣的事，不會覺得憤怒嗎？哦對了，微博上面有人說拼多多內部人員根本不會參與這些活動

或許拼多多公司如果真的給我賠償，那我可能即使經歷了那麼多，我也不會寫出這篇文章，也就沒有辦法警示大家，但正是因為拼多多公司毫無悔改，才讓我覺得這已經不單單是錢的問題

在這個試圖維權的過程中，我也遭受了很多人的言語攻擊，我本來覺得，拼多多利用人性的弱點，誘導，欺詐，就像殺人犯殺了人，有些民眾卻說受害者沒有保護好自己一樣，到頭來拼多多說是消費者手欠，經受不住誘惑，固然受害者要有反思，但施害者也不能脫罪啊！

我不認為自己有多高尚，因為我確實是為了自己的利益去和客服訴求，我想要得到賠償，可是在我尋求幫助，諮詢的過程中，有一些人說我沒事找事，說我明明知道拼多多這樣，還要嘗試，是我自己活該，說我不自量力，他們說換做他們就算了，說我太偏執

但我也碰到很多讓我溫暖的人，他們說，法律本來就是較真的人一步步制定出來的，如果人人都在權益受到侵害之後，一點兒不作為，自認倒黴，那麼對方只會更加猖狂，也就會有更多的人受害，為什麼明明是拼多多平臺有問題，我們大家卻要被指責呢？

不單單是對消費者，拼多多公司內部對員工也沒好到哪裡去，除了之前員工猝死，再看現在員工麻木不仁，還有浙江大學學生入職三年主動離職，聲稱公司在他心中完全黑化，沒有一絲人性了。我們或許可以從這些例子中知道，拼多多公司變得越來越可怕，讓人想想不由覺得虛偽又黑暗，這樣的公司，還能存活多久呢，那些好的大公司才值得我們消費者的喜愛和支援吧。

我這篇文章，希望警示大家，千萬不要再耗費時間精力甚至金錢在拼多多的活動上面，因為你會失去比金錢更重要的東西，而且即使想要維權，也是難上加難，還會讓你變得千瘡百孔，難以彌補，用網路用語說就是：別靠近！會變得不幸。

這段經歷我會深深刻在心裡，不停警示自己，也希望大家像我一樣。而拼多多公司的作為，用這段話形容，再合適不過：

我開啟拼多多一看，這砍價沒有記錄。我橫豎睡不著，仔細看了半夜，才從縫裡看出字來，滿屏都寫著兩個字：是“吃人”！

這個倒是沒有投訴過，不過拼多多的這些活動太坑了，我是不會再玩了，對於所需要的軟體可以使用360手機助手一類的來下載安裝。