非常非常的安全，我很負責任的說，在飛機上託管兒童或許比自己親自帶著還安全百倍。

航空器上託管的孩子在我們業內有個專業術語，叫無陪伴兒童。

無陪伴兒童是空中安全重點盯防的物件，他們一般享有優先上機，最後下機的特殊安排，全程都有人接送看管。並且對於我們公司而言，對無陪伴兒童的服務是一個重要的考評專案。因此無陪伴兒童在飛機上絕對安全。

在飛行過程中，我們的乘務員會輪流看管無陪伴兒童。在工作之餘還會陪著小朋友做小遊戲，聊天嬉戲等娛樂專案。

飛機落地後，無陪伴兒童一般會等待所有旅客都下後，由機場地服人員和乘務長進行交接。然後領著他們去找在機場早已恭候多時的家屬。

另外，我們還會在飛機上提供無陪伴兒童的專屬玩具和紀念品。讓每一個小朋友都能度過愉快而難忘的空中旅程。

全名叫：無成人陪伴兒童。原先就職於國內四大航之一的某航，地服一枚，外派溫州。溫州外來務工口較多，雲貴川渝的外來務工人員尤其多。每到暑假，家裡就會把小孩從老家送過來玩倆月，但是自己沒時間去接，家裡又有沒人送，於是就選擇了無成人陪伴兒童服務。我就職的航企，有飛溫州=重慶的航班，（這條航線常用機型限制這個航班上面只能辦5名無陪兒童），每到暑期開始，和假期結束的時候，無陪兒童機票一票難求。從訂票到乘機，候機，上級以及到達產生了較為完善的體系。

航空公司的“無成人陪伴兒童”服務，跳跳妞覺得這是一項很棒的服務，而且可以放心，把孩子交給航空公司非常非常地安全。跳跳有位同事，她家的娃每年假期回爺爺奶奶家都會用這項服務，聽她說真的可以省下家長不少時間和精力，方便又安全。

1、“無成人陪同兒童”服務是什麼？

這項服務是針對5-12週歲的兒童。乍一看這名字可能會產生誤解，在飛行過程中沒有其他成人陪伴？其實，真正的意思是這些兒童沒有家長陪伴出行，需要航空公司特別協助。向航空公司託管孩子，他們會安排專門的工作人員陪伴和照顧，從地面地勤人員到機組人員都會對孩子特別關注，可以說是非常安全。

2、為什麼航空公司會推出這項服務？

現在城市人口流動大，很多“候鳥家庭”，特別一到暑期，孩子要乘坐飛機到異地探親，而父母工作太忙，無法陪伴一起出門。這時候“無成人陪伴兒童服務”就能解決這個問題。小朋友在沒有家長陪伴下，也能安全地獨自乘機出行。

3、整個服務過程是怎麼運作的？

這套整個服務體系並不複雜，從訂票、乘機、候機、交接已經非常成熟和完善。

購買機票。家長帶戶口簿和身份證等證件，並填寫申請書，內容包括兒童的基本資訊，航班資訊，接送人的聯絡方式等。

出發日機場交接。家長拿資訊電報和申請單，準備好孩子證件等，在約定的時間到達機場交接。候機登機。航空公司的服務人員會將相關證件材料放在專門的小袋子，掛在孩子胸前。由工作人員帶領著登機，很多時候有專門的候機室，並優先上機。飛行過程。乘坐飛機的時候會有一名乘務員專門為孩子服務，安排在某一個區域內就做方便其服務。可能給他們玩具和紀念品，不會讓孩子在飛行中感到孤單無助的。到達目的地。安排最後下機。機場工作人員把孩子送到送出出港大廳約定的地點，核對接機人的資訊後交接。4、現在有哪些航空公司開通了這個服務？

目前不少國內的航空公司都有這個業務，比如南方航空公司、中國國際航空、東方航空公司、海南航空公司、吉祥航空公司等。

以南航為例，每年寒暑假時申請的人最多，因為這個時候孩子放假，可以外地探親。上海今年暑假期間，就有2000多個兒童體驗了無成人陪伴服務。據不完全統計，全國整個暑假，南航有近23000名無陪伴兒童出行。

南航的“無陪伴兒童服務”還有很多小特權的增值服務：

可以為寶貝們提前選座位；

工作人員全程陪同，透過安檢、登機、下機，並和接機的親友交接；他們有專用的值機櫃臺，有的櫃檯專門設計成適合孩子的高度；有專用的候機區域；在特殊旅客休息區，還有一些兒童畫冊，可以讓小朋友閱讀；優先安排登機；即使航班不正常的時候，優先保證有座位；如果遇到經停站，不會安排兒童下機。過站的期間，有人照顧。

除此之外在飛行過程中，有的航班還可以看到飛機上兒童娛樂頻道。可以看到小羊肖恩等符合小朋友口味的電影。在飛行途中，還能獲得南航專門定製的海綿寶寶兒童禮包。

跳跳妞最喜歡他們家的 “木棉童飛”服務。工作人員會根據具體情況在候機室，兒童樂園，休息區，登機口等多個環境，拍攝孩子用餐乘機等精彩瞬間上傳到指定的位置。家長可以透過南航官網檢視下載孩子的照片，將這個無陪伴兒童的飛行過程可視化了，更加可靠，安全性也更高。

4、“無成人陪同兒童服務”如何申請？

南航申請方法：在購票後提前72小時，撥打95539客服熱線申請這項服務，還可以前往南航直屬售票處提出申請。因無陪伴兒童數量有所限制，建議家長要提早購票。辦理時提供相關的身份證及戶口本，並填寫申請書上的相關資訊就OK了。

其他航空公司：一般購票後，撥打客服熱線或航空公司直屬售票處都可以提出申請。東航撥打客服熱線95530，國航95583，海南航空95339，吉祥航空95520。

跳跳妞覺得，如果孩子正好5到12歲，下次探親時，不妨讓他們體驗一下這項服務，飛機上的工作人員會好好照顧他們的。