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1 # 實體店老王
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2 # 祖瑞實業
座標上海浦東,零度水站,我的店主業是桶裝水配送,剛好有一個機會,把菜鳥驛站嫁接了進來,水的客戶和快遞的客戶相互之間倒流,相互之間營銷,建立自己的客戶流量池,然後再透過便利店變現。做綜合店,降低風險,單一店鋪風險太高。就拿這次疫情來說,我們很多水客戶都是公司單位,疫情期間全沒了,幸虧有快遞支撐,降低了很多成本。轉型升級,時刻要有危機感,沒有危機就是最大的危機。
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3 # 小兵驛站
“從年初開始,我們就和快遞代收平臺合作了,剛開始也是因為發現了社群裡這一需求比較旺盛。之後正好有機會接觸到了快遞代收,就開了現在這家快遞超市。”河南省安陽市一位快遞超市老闆說道。
老闆繼續指出,“我們這個小區是新開的,去年下半年小區住戶才漸漸住進來。我這個小店人氣不是很好,透過做快遞代收這種方式,讓小店成為快遞自提點,多多少少可以增加些人氣。”
市場上快遞業務量越來越大,對接快遞驛站提升效率,漸漸成為各個快遞網點的常規行為。透過和快遞驛站合作,可以改善末端快遞派送模式,目前,很多快遞代收點都是在便利店的基礎上開起來的。快遞超市,快遞便利店這種型別的綜合型店面越來越多。
其實,市場上對於“最後一公里”服務的需求是很大的。快遞代收平臺一直都在探索與零售實體進行合作的模式,一方面能提升末端驛站的網路覆蓋率,另一方面也能轉換流量,幫助便利店老闆提升利潤空間。
這就是大家現在隨處可見的“快遞+”經濟,這樣一來,快遞驛站就不再是單純的驛站,而是綜合型的快遞超市。透過代收代寄快遞,售賣日用品等方式多渠道運營,可以讓店裡的資源得到合理的配置。
相比較傳統做快遞代收發業務的單店或者快遞櫃,“快遞+”這種模式明顯更具優勢。快遞放在快遞超市,一方面可以提升包裹的安全性,滿足使用者不在家沒法收快遞的需求。另一方面也可以滿足消費者對於購買生活必需品的剛性需求,一次性解決省時省力。
便利店開快遞驛站,越來越普及。但是對於廣大便利店老闆來說,其中也隱藏著一些問題。比如說,如何平衡店裡的貨品銷售以及快遞代收發服務。
一、加強店面管理
因為在零售基礎上添加了快遞代收發的服務,對於店裡的服務要求變得更高了。因此快遞超市需要透過培訓加強管理,店老闆要認真瞭解快遞服務規則,提升服務水平。
同時,店裡一定要裝上監控來保障包裹的安全性。在幫助快遞員保管快遞時,如果快遞在你的快遞超市因保管不善出現毀損,丟失等情況,保管人應當承擔損害賠償責任。
二、對接專業的快遞代收平臺
過去,有一些便利店只是順便兼顧著做快遞代收,並沒有形成智慧化的體系。甚至有的便利店只是掛了個牌,就開始自己攬生意。
在這種模式下,代收發快遞的業務並不是很正規。有些店老闆自己透過手寫記錄快遞資訊,工作量太大,費時費力,而且還很容易出錯。一旦出現問題件,責任歸屬問題也很難明確。
所以現在便利店如果想做快遞代收,建議對接專業的快遞代收平臺,使用高效便捷的快遞代收系統。這樣通知使用者取件更及時,而且能夠最佳化程式,資訊化管理快件,省心又省力。另外,每件快遞都有專門的提貨碼,能夠幫助精準對接客戶資訊,保障包裹的安全性。使用快遞代收系統之後,包裹入庫出庫都很方便,能夠讓快遞超市的工作效能變得更高。
三、注意培養使用者習慣
便利店開快遞驛站,需要考慮的問題是比較多的。在初期,可能因為剛結合快遞代收這種模式,導致使用者不習慣。部分使用者甚至會出現不理解,反感的態度。在這種情況下,店老闆需要運用一些技巧,比如說,初期給使用者提供低價包月或者免費存放一段時間快遞的方式,來增加客戶黏性,給客戶養成一定的使用習慣,這對於後期運營也有一定的好處。
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4 # 雨晴1003
“快遞驛站+便利店”是典型的後商業變現模式,關於題主所問的問題,開便利店的同時加盟菜鳥驛站能不能忙的過來,這個其實主要是取決於您的便利店人流量,銷售量怎麼樣,快遞驛站的包裹量怎麼樣,因為快遞包裹量多的話,便利店也需要人手,一個人就會忙不過來。
舉個例子,假設您每天快遞代收都有一千件,利潤每天四五百塊錢,一個人肯定是忙不過來的,加上便利店的收入,完全可以僱一個人,收益增多了,生意越做做大。
其實,現在很多的快遞驛站都是不完全做快遞驛站的, 採用這種相結合的方式也是使利潤最大化,但是,加盟驛站也有很多需要注意的地方,不能太過於盲目,建議您多瞭解瞭解各個三方快遞驛站平臺,比如,便民驛站、藍店等等,瞭解的多了,才能更得心應手!
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首先,可以肯定的是,開了便利店同時成為菜鳥驛站是可行的,這樣即能用快遞帶動便利店生意,又能讓便利店增加售賣輻射區域。所以我們要考慮的是能不能成為菜鳥驛站,而不是能否忙得過來。既然是開便利店,還頭一次聽說怕自己門店太忙的。
菜鳥驛站實際上是以阿里巴巴為主要投資機構,集合網購、移動支付、快遞業等方面的資源建立起來的平臺,主要的用途是幫助使用者免費代收快遞,從而減少快遞派送最後一公里的成本,以便減少派送時長,增加快遞員工作效率。
也就是說,當我們加盟菜鳥驛站時,利潤是從平臺方給予,與使用者無關。在整個流轉過程中,菜鳥驛站起到的作用其實就是替使用者暫時保管快遞,之後收件人來取貨時核查其身份、保證快遞交到真正的收件人手裡急了。
以現實的角度來看,便利店與菜鳥驛站結合是雙贏的,但在業務量上的確是會有所增加,如果之前的便利店比較火爆的話,在一定程度上肯定會增加工作量。但我覺得這不是最重要的,重要的是透過菜鳥驛站能為我們帶來什麼。我認為能帶來以下幾點:
1)便利店營業外收入,雖然替使用者收快遞是免費的,但菜鳥驛站會給予便利店一些補助,一般都是按單收費。
2)能增加便利店的銷售輻射區域,一般的菜鳥驛站不是誰都可以加盟的,加盟的基本條件之一就是周邊沒有其他的菜鳥驛站,如果便利店成為了菜鳥驛站,周邊的使用者為了取快遞就會光顧便利者,這無形中就為便利店帶來了客源。
3)增加便利店影響力,可能很多人認為一個小小的便利店能有什麼影響力,如果你這麼認為那就大錯特錯了。我們把便利店比作一個人才,而菜鳥驛站比作一項工作技能,當我們稱讚一個人時“這個人真是多才多藝,能歌善舞,還會毛筆字”。如果是誇便利店的話:“這家店真方便,能買菸買酒不說,還能代收快遞”,這本身就是一種影響力。
結語:如果自己有便利店,且具備加盟菜鳥驛站的資質,加盟的利是大於弊的,先別想能不能忙過來的事,只要賺錢,能增加便利店的營業額,忙不忙重要麼?忙難道就不能僱人麼?