個人貸款借款逾期以後，早些年外面的催收行業還沒有，銀行一般是自己的催收部門催收人員來進行催收。貸款人員借款人員無論是櫃檯借款還是網上借款，都被要求填寫詳細的個人情況，家庭情況，以及手機裡面儲存的通話記錄，通訊錄等等，均被金融企業複製，並且同步更新，這也是有些逾期者多年以後放貸企業還能爆通訊錄等的根本原因。雖然政府多次嚴令各個企業禁止複製監控個人隱私，但是到現在為止，無論你用哪種APP，如果不同意對方獲取你所有的個人資訊和許可權，那就不會得到服務。儘管對於拒不整改的企業的APP也關停了一些，但距離理想的環境還有差距。

網貸盛行之後，個人資訊保護方面更是紙上談兵。還是一樣，合法的金融企業，非法的高利貸經營者，獲取以及綁架借錢人的所有隱私資訊，是借錢者不得不妥協之後的心甘情願。近些年來法律對於催收逾期債務做出嚴格限制，合法的金融企業不方便進行爆通訊錄等進行債務催收了，於是把逾期借款人的資訊打包賣給社會上合法的非法的催收企業、來歷不明的催收人員，而這些合法非法的催收拿著金融企業提供的個人資訊，進行瘋狂的催收，而且形成了龐大的產業。

如同前面所說，借款人的個人資訊，從你借款之日起就存在洩露的風險。如果你按時還款，那麼個人資訊就能得到不被洩露的保證。否則，你的個人資訊就會暴露在光天化日之下，任由催收折騰騷擾，羞辱。

催收業務員洩露家庭住址違法，很多催收公司是透過非法渠道購買，這個就涉嫌侵犯了公民的隱私權，被抓到是要被判侵犯公民個人資訊罪進行處罰，如果是你在借貸款和辦理信用卡過程中，你自願填寫的家庭住址，而你貸款或者信用卡逾期後，貸款公司和銀行把你個人資訊外包給第三方催收公司，催收公司相關人員洩露了你的個人同樣是違法犯罪，而你可以蒐集證據進行投訴、舉報，國家目前多部門都在打擊侵犯公民個人資訊犯罪

此類行為不僅違規，還涉嫌違法，可以根據該問題進行有效投訴。

關於使用者地址洩露問題，以京東金融的京東白條使用者逾期為例，說說他們的問題。

宿遷鈞騰委託方的一眾催收公司，會根據使用者至少在一年半內的京東商城購物內容、購物收件地址，與京東快遞收寄件聯絡人及地址，分析判斷出使用者的真實家庭住址與工作單位地址。

使用者購買過的生活用品、數碼產品、食品、服裝、貴金屬、床上用品等，包括計生用品等隱私商品的簽收地址，大機率是家庭住址，並可以佐證。

使用者購買過的辦公用品等商品的簽收地址，大機率就是辦公地址，也可以佐證。

使用者的京東商城所有購物地址與聯絡電話、使用者的京東快遞收寄件聯絡人與地址，都是真實有效的。

更有可能性，使用者日常所熟悉的京東快遞小哥，上門收寄、取件送件時當面確認。

也許京東快遞小哥身不由己，但京東快遞是宿遷鈞騰委託方的一份子，是京東金融物流協催無疑。

也不排除有部分上門取寄件的京東快遞小哥、或者京東快遞站點工作人員，參與了使用者的真實地址的核實確認，所以可以從使用者那麼多的收寄件地址中，精準寄送京東快遞函速達檔案。

京東快遞也是宿遷鈞騰委託方，是京東金融、宿遷鈞騰、宿遷鈞騰委託方的物流協催，僅憑這一點，就非常令人不舒服。

在他們確認了使用者的真實地址之後，由京東金融委託，京東快遞負責列印相關紙質函件，一般為通告函、催繳函等，也有可能是律師函，但屁用沒有。

沒有鮮章，黑白影印件居多。

他們無需經過使用者允許，也無需與使用者核對地址，就高頻寄送京東快遞函速達檔案。

然而暴露出幾個很奇怪的問題，寄件資訊只顯示寄件人姓名，沒有聯絡電話，該快遞卻依然可以正常攬件寄件，性質存疑，問題有三：

1、虛假寄件，涉嫌寄件違規；

2、未落實寄件實名制，涉嫌違規攬件；

多次致電京東金融客服核實，京東金融客服對於這些質疑諱莫如深。

無法合理解釋，

無法給出正面回覆，

也無法查詢出該寄件人所屬第三方催收公司名稱、寄件人工號，

及明確告知寄件方是從何處獲得使用者的一眾收件地址，但卻一直強調他們的寄件行為是合規的。

也多次致電京東快遞客服詢問，寄件人只有姓名，沒有聯絡電話，是如何正常攬件寄送的。

無論是京東金融客服，還是京東快遞客服，都沒有給出正面回答、準確回覆。

直到多次投訴無果，保留了所有證據，明確告知京東快遞客服，會向其主管部門投訴該問題後，後續來電回覆，才給了一個非常非常非常準確的回覆。

京東快遞，受京東金融委託，由京東快遞站點列印相關函件等紙質檔案，然後寄送給使用者。

因為是京東快遞內部寄件，所以無需填寫寄件電話。

寄件人是也虛構的，所以沒有寄件電話，估計也是怕被投訴。

但對於寄件地址是從何而來，卻依然沒有正面回覆。

但據我猜測：京東商城賣貨為主，不摻和這些事情；京東金融最想要地址資訊，而這些京東快遞可以提供，畢竟這些資訊，京東快遞最全。

而且，京東快遞本地工作人員或京東快遞小哥，也會以宿遷鈞騰委託方名義，使用本地號碼，給使用者打電話。

這是透過某次來電意外確認的，對方自稱宿遷鈞騰委託方，但話術明顯與以前不同，反覆追問他所屬公司及其工號，對方不善於撒謊，估計也怕被投訴，加上慌亂說漏嘴，才被迫承認其是本地京東快遞站點的，所以沒有催收公司，沒有催收工號。

多次反問京東金融客服，這些資訊預留在哪裡，請明確告知。

令人震驚，令人不齒，令人後怕，令人生厭。

我已然不再使用京東商城進行購物，也不再使用京東快遞進行收寄件。