1.電池損壞，出現虛電，所以到20%就會出現關機，建議更換電池硬體。

2.系統問題，例如系統的顯示問題，就是顯示有電，實際手機已經沒電了。系統執行檔案損壞導致的關機重啟現象。

建議先進行恢復出廠設定，如果還無法解決問題的話，就進行刷機。

以前覺得安全感是一個承諾，如今能給我們安全感的是手機滿格的電量。可是手機使用一段時間後突然就掉電很快，早上出門前才充滿電，沒怎麼用，下午就顯示快沒電了！這到底是怎麼回事兒？

手機電池電量低於20%就會自己關機重啟是手機電池老化或電池溫度較低，手機電壓和電量無法準確判斷造成的。

我們來看看電池老化或電池溫度較低，手機為什麼無法準確判斷電池電壓和電量。手機的電池老化或溫度太低，電池的內阻R增大，特別是電池低電量也低時，內阻R更大。內阻增大後，電池的直接表現是輸出功率不足，負載越重時，輸出電壓下降得很厲害。假設電池的總功率為W，內阻損耗功率為W1，輸出功率W2。I為負載電流 ，R為電池內阻，U為電池輸出電壓。W=W1+W2=I*I*R+I*U=I*（I*R+U）,公式中W是固定的，當電池老化R增大，再碰到負載I也增大，那麼W1增大，W2只能減小，U下降。手機端耗電較大時，即I突然增大，U急劇下降到一定閥門值值（3.4V），就會觸發自動關機行為。如果U下降得更低和突然拔掉電池相類似，會導致手機直接掉電重啟。