滴滴大資料說了，把拒載叫取消訂單，把打不著車叫智慧改派，把哄抬物價叫動態提價，把繞路叫智慧規避擁堵，把非法車輛叫共享經濟，把製造擁堵叫利用社會閒置車輛，把高空駛佔用公共道路叫大資料高演算法派單。。。滴滴大資料都把客服改派去當網路水軍了。滴滴把早就開始手機約出租車的方式叫落後，把燒錢打黑車叫創新。。滴滴就是個笑話，滴滴不是法外之地。。。還有什麼好說的

我們當地投訴計程車沒有人打電話到計程車公司的，都是直接96196處理問題相當嚴重，只要你投訴證據確鑿。扣車、罰款、學習、司機當面道歉。不知道其他城市什麼情況，我們當地計程車上都有GPS還有錄音錄影。只要車通電後全部開啟。極少拒載，拼車有時倒是有，必須順路的，但是要先得到第一位乘客的同意，到達目的地後還要減去乘客20%的車費。繞道更沒有了，小小三線城市沒有高架外環隧道之類的，全是平面交通為主。你讓司機繞路我們司機還覺得麻煩。一年365天每天都是計價器收費，沒有什麼大節日司機私自加價的情況。 乘客上車後車內就有錄音錄影系統。

題主，弱弱的問一句，為啥投訴計程車司機？

計程車管理首先屬於計程車公司，其次是運管處。如果你知道所屬公司的名字，可以查到他們的投訴電話。然後把你記錄的車牌和發票報過去，還有投訴的內容。同理，你也可以打當地運管處的電話進行投訴:12328，按提示操作，會有專人與你聯絡。

題主被計程車公司接線人員罵了？除非你投訴的理由或原因讓他們覺得不可思議！覺得你是在搞事情。

題主碰到什麼問題・_・?要興師動眾的投訴司機？繞路，加錢，還是丟了東西？

每個行業都有難處，得饒人處且饒人！如果真有原則性問題，建議打上面電話。