馬上要過年了，各大科技公司的員工紛紛曬出了年終獎和福利。不同的公司的做法雖有不同，但模式卻有高下之分。很多公司都是直接發點兒錢和禮品，與此相比，阿里巴巴的做法顯然要更有人情味。來看看吧。

有人還收到了父母的回信。

在看看自己公司的年終福利，錢不給力，文人關懷更是不給力啊，這樣一對比，自己的心都碎了，同是公司，差別咋就那麼大啊。希望所有的公司都想阿里巴巴看齊。

2017年是新零售元年，零售連鎖正變得日益複雜，各種業態相互雜糅，新的商業場景不斷湧現，線上和線下流量不斷被分化，這是一個不斷顛覆、迭代的痛苦時代，也是一個不斷創新、重生的充滿希望的時代。

阿里新零售2017年砸下700億，拿下三江購物、聯華超市、新華都等十多個專案；騰訊和京東也相繼入股永輝和唯品會，積極佈局新零售；華為、小米線下零售店的發展異常迅猛。這些IT巨頭們的大戰正從線上蔓延到線下，2018年他們還會有哪些大動作？中國零售業格局將如何演變？2018年剛剛起航！網際網路已經沸騰起來，不管在飯桌上、還是在活動現場、還是在熟知的微信群裡都能聽到或看到最熱門的話題「區塊鏈」。

那麼今年是區塊鏈元年還是新零售復甦的一年？

首先我們先了解下阿里巴巴集團執行長——逍遙子，致各位親愛的家人和夥伴的一份信。原文如下：

「各位阿里人家及合作伙伴：

一元復始，永珍更新。在這個辭舊迎新的日子，我謹代表阿里巴巴集團向每一位在背後默默付出的阿里人道一聲新年快樂。

家和萬事興。正是由於你們的理解、支援和鼓勵，阿里人才能在過去的歲月中奮勇爭先，去踐行“讓天下沒有難做的生意”這一初心和使命，由此創造了一個個讓世人矚目的商業奇蹟和社會價值。我們也要向阿里生態的所有合作伙伴送上祝福和感恩。你們是阿里的朋友、兄弟和家人。正是因為多年來我們彼此之間肝膽相照、休慼與共，阿里生態才有今天的繁榮和勃勃生機。

2017年，阿里巴巴集團過完18歲成人禮。但是對未來而言，阿里巴巴還很年輕，一切剛開始。

不久前。第九個天貓雙11全球狂歡節上演，雙11已經成為每年一次的現象級全社會狂歡，在創造了1682億元新商業奇蹟的同時，引發了一場社會各界和海內海外共同參與的社會化大協同，引發了全球共振。

在這背後，阿里巴巴“五新”戰略持續推進。過去一年，從創業者，到尋求商業機會的中小企業，從立志打造中國原創品牌的國貨力量，到福布斯排行榜前100位的全球大牌，都雲集在天貓淘寶平臺。每個月有超過五億消費著到阿里平臺體驗美好生活。每天有5500萬以上的包裹透過菜鳥物流到達千家萬戶。數百萬企業享受了阿里雲服務，不僅給商業插上翅膀，同時帶來了城市治理、智慧製造、萬物互聯的新時代。在全新的文化娛樂領域，我們正努力位使用者提供多才多藝的精神食糧。阿里巴巴的全球化也邁出堅定的一步，馬來西亞開設了第一個海外ewtp結點，阿里正在向“全球買”、“全球賣”、“全球付”、“全球運”、“全球遊”邁進。商業發展與社會責任並存，過去一年中，數十億次參與公益活動，阿里平臺聚集了中國四分之一以上的公益力量。12月1日我們更是投入100億成立了阿里脫貧基金，並將脫貧工作上升我們的戰略性業務。未來已來。相信我們的家人無論是在城市便利店還是鄉村小店，無論是在國內消費還是去國外旅遊，都已經注意到，阿里巴巴經濟體正在從線上走向線下，從城市走向農村，從國內走向國外，從衣食住行走向吃喝玩樂。者反映出阿里巴巴整個生態走向全面的新零售、走向全球化、走向廣大農村、走向商業和娛樂的結合、走向科技與文化的結合、烽火連三月，家屬抵萬金。今年的《阿里家書》裡收錄了我們員工小二發自內心的感謝和感恩，這是我們的故事，也是你們的故事。

最後，再次向所有阿里家人道一聲新年祝福。祝大家闔家幸福安康！

逍遙子

阿里巴巴集團執行長」

說到脫貧！昨天，農業部、商務部、聯合國糧農組織等共同舉辦的電商脫貧高峰對話會在重慶召開。阿里巴巴集團CEO張勇「逍遙子」表示，阿里將整合所有資源，做到授人以漁，助力全國800個貧困縣。阿里巴巴集團CEO張勇

對於阿里的脫貧策略，糧農組織資訊科技事業部主任塞繆爾·瓦拉斯格瓦拉在PPT上展示，“糧農組織與阿里巴巴可以一起”。

阿里CEO張勇表示，2018年作為電商脫貧專案啟動的第一年，阿里巴巴將首先在全國範圍內樹立10個電商脫貧樣板縣份，整合阿里巴巴優勢資源，打通當地的產業鏈。而樣板縣探索出的經驗模式，將向全國推廣。

這10個樣板縣包括重慶奉節、雲南元陽、甘肅禮縣、新疆巴楚、吉木乃、內蒙古敖漢旗、安徽金寨、福建長汀、吉林和龍市、貴州雷山。

不只是樣板縣。阿里平臺催生的淘寶村，已經有2118個，過去一年銷售額達到1200億元。而其中400多個淘寶村，就出現在貧困縣。

總之，我們願意繼續和所有的合作伙伴，在各地政府的支援下，繼續去推動這樣一種事業，把我們脫貧的工作，特別是電商脫貧的戰略做到實處，拿到實實在在的結果。

看待這個事情首先要明白一個道理。阿里的工作機制以及公司文化。阿里的工作機制是提倡無限加班，不要求報酬的。為了達到這個目的，營建相匹配的公司文化。這家書就是其中一點。因為大家工作很忙，對父母永遠缺少的是關注。在年關將近時刻，一封家書，既感動員工，也讓家人增加對阿里公司的好感度。

最後我說一句，公司對員工的激勵分兩種，物質激勵以及精神激勵。阿里是以最小的成本讓兩者達到最高的收益。本質上還是改變不了壓榨員工的情況下給其精神上的一點甜頭。僅此而已。

前一段時間大火的《見字如面》，主打的歷史的題材，卻依然惹得眾生落淚，如果將這種感情落在親人身上，效果更是可想而知。

家書讓員工將感情梳理，讓家人放心，微小卻用心的一小步細節，卻是達到“禮輕情意重”的效果。相對於阿里巴巴的高薪，用家書的形式會收穫高新換不來的忠誠效果。

阿里巴巴在近兩年BATJ大戰中，漸漸被騰訊超越，對另外兩家的領先優勢也越來越小，為了下一步發展蓄力，推出家書可以：

對於人才來講，提高現有人才的忠誠度、留住人才，還能吸引更多人才的加盟；

對於客戶來講，看到如此有人情味的合作伙伴，合作意願一定會陡然增加，兵法所謂的“攻心為上”；

對於中國文化來講，阿里巴巴作為中國網際網路行業的巨擘，雖然現在已經在國際上取得眾多成績，但本質上的文化烙印和由此帶來的長遠發展，不可忽視，這是阿里下一步凝聚力的源泉，更是對當下國家弘揚中國傳統文化主旋律的跟進。

我很贊同這個做法，對員工、員工家人、阿里發展都有很大的幫助。

在管理培訓中，企業發展的最終目的是“人”，只有當員工把公司當成家一樣，那麼公司的企業文化算是做到家了。而阿里整體企業文化就是一個“家的文化”。

想讓員工把公司的事情放心裡，把客戶的事情放心裡，需要公司把員工的事情放心裡

很喜歡這句話，阿里首先在我看來是一個很富有社會責任感的一家公司，公司的這個社會責任感能讓在裡面就職的員工自帶一種榮譽感，並在公司的日常工作中，把這份責任感記在腦海中。

從家書這件事情來看，阿里直接把書信寄給員工的親友和客戶，從而讓員工的父母感受到阿里對他們的關心，這樣可以讓員工父母對小孩在阿里工作更放心，並且他們父母也會為小孩在阿里工作感到一份自豪。而客戶會因為能夠與他們合作感到快哉。

對員工：

員工與親友：員工可能都很久沒和親友聯絡過，而這一份家書，含有每個員工的心裡話，當親友看到時，相當於給員工與員工親友之間架起了一座橋樑。

阿里與客戶：當客戶收到自己的供應商（阿里）的家書時，會被他們的公司的整體企業文化所折服，從而為下一年的合作打下一定的基礎。

作為企業家，職場人員。我們不妨坐下來想想，我們的客戶，我們的家人，我們可以透過什麼方式去感謝他們？以期說阿里福利好，不如說阿里對待客戶、對待員工、對待社會都很真實。

逆向銷售觀點：好現象！作為當下的知名企業阿里的一舉一動都受到外界的關注，甚至有的管理方法都會被其他企業所效仿，當企業做大以後除了自身的發展以外，也同時扮演起了引領“時代潮流”的先驅者角色，“老大”就應該有老大的樣子，選擇在中國最具代表性的傳統佳節“春節”透過家書的這樣一個舉動，不止阿里，也讓全社會將目光聚焦在“親情”上。因此阿里收穫了“人心” 也喚醒了每一個在工作中的人們內心深處的“親情”

字面解釋：家書，古時指的是遠在他鄉的人與家裡人相互來往的書信。信中包括了自己在外的工作或生活情況，很多情況下可以理解為“報平安”即“平安信”。也是維繫家人情感的一種聯絡方式，其中包含著濃濃的親情，也體現遊子對家及家人的依戀之情。

阿里有很多文化是獨有的，也非常迎合了自身的企業定位，例如阿里的價值觀就佔據了員工考核的50%，剩下的50%是業績。

在這個追求經濟效益的時代還跟你談價值觀，真是太少了，何況是這樣的大企業。還有阿里非常注重員工的個人發展，把合適的人用到合適的崗位上是阿里的倡導，只要工作滿一年考評合格那麼如果你在現在的工作崗位上覺得不適合，你可以申請調到你認為合適的崗位。

馬雲說過一句使命感的話：我們要創造一個世界一流至少存在102年的公司，我們公司的目的不是為了在公司裡面產生多少百萬富翁，而是要在中國的中小企業群體中為他們產生千千萬萬的百萬富翁！

這樣的一句話多麼的氣勢磅礴！

知道為什麼要說102年的公司，而不是說100年企業嗎？道理很簡單，102年比100年多了兩年，以此展示阿里人必達目標的決心，百年企業是很多公司的夢想和口號，而阿里誓死要將他成為現實，因此馬雲喊出102年！

透過給客戶寄送家書，讓客戶體驗到阿里濃濃的企業人情味兒，體現出跟阿里做生意/合作，不是單純的交易而是用心彼此間的交換。讓合作客戶更加堅信跟阿里的合作是正確的，而且還要一直合作下去。培養了客戶的忠誠度！

透過給員工寄送家書，讓員工體會到阿里的家文化不是嘴上說說，把每一個員工當家人一樣無微不至的關懷，甚至員工家人的感受都照顧到，那是何等的榮耀。讓員工有尊嚴的工作，讓家人放心自己兒女在阿里打拼，這樣的一種家文化能融化一切。也鞏固了員工的忠誠度！

為什麼要上班？

我覺得大家出來工作，同行公司那麼多，如果在，一個公司找到了家的感覺，那麼就會有歸屬感，自然也就會，更願意留下來咯，

一般的公司要麼是，看人的能力,還有就是一種老員工,新來的員工比老員工能力更強，但是老闆比較有義氣，也會想辦法保住老員工.

如果是大公司，那他就是先看這個人，有沒有潛力？有沒有熱情？就算她什麼都不會，那大公司會，花時間培養一個人才，從他的能力，到以後的思想，全面的培訓.

阿里巴巴，這樣的做法，花的成本不多，但是可以得公司員工的人心，如果你是阿里巴巴的Quattroporte，這麼好的套路，為什麼不去用呢？

快遞公司，我瞭解過，我好幾個朋友也是在快遞公司上班，就是給多少錢做多少事，沒有一點人情味的那種關係在的，員工離職率也很大的。

所以啊！快遞小哥，看到到阿里巴巴的員工，一個是感覺，在家裡上班一樣，而自己卻不是這樣的，有了新明的對比，然後快遞，會感覺自己非常可憐，為什麼我的老闆，沒有把我當家人對待？

烽火連三月，家書抵萬金。

春節，已經是寄託了太多太多華人的家的情懷。阿里抓住了這點，為辛苦工作了一年的員工送去家書，表達了公司對所有員工的人文關懷。值得肯定與讚揚！

家是什麼？職場是什麼？

古人說″齊家、治國、平天下"。齊家放在第一位，說明了家的重要性。對一位普通員工來講，家庭平安、和睦了在外面打拼才能安心，才能拼盡全力工作。家，是你我普羅大眾避風的港灣。

人要在社會上立足、要養家必須獲取生活資源，而職場正是你我為了家而不停地拼搏從而換取資源的地方。這個地方有酸甜苦辣鹹，有世態炎涼。

阿里的朋友們無疑是幸運的。

因為他們遇到一個好的老闆，遇到一個可以安心工作的平臺。不管這封給阿里所有員工家人的家書包含了什麼內容，哪怕只有簡短的兩個字:平安；這就足夠了。

阿里一封家書融化了員工的心，把冰冷的職場關係化為親情關係，把阿里打造成所有員工的家。不僅感動了自己的員工，連同行都感動了。這不，某快遞小哥已經″熱淚盈眶"了嘛！

我也遇到過這樣的老闆，逢年過節及員工的生日都會發點小禮物。古話說:千里送鵝毛，禮輕情義重。重要的就是這份情！

其實這些在我們的傳統文化中都有體現，只是在大的潮流面前，丟失了一部分。為什麼會丟失呢？老闆們都說錢不好掙，一切以經濟效益為主，而員工只是老闆們掙錢的工具罷了。關心員工疾苦的老闆鳳毛麟角。阿里作為全球有影響力的大型上市公司，這次做了很好的榜樣。榜樣的力量是偉大的，也許在阿里的帶動下，會有越來越多的人性化公司！

不知道朋友們有沒有遇到過如阿里這樣的老闆呢？

親情牌玩的是真高，但是我就納悶兒了，如果真的是為員工好的話，為什麼不多放兩天假，讓員工回家看看親人，這不比啥強？還整的這“一箭三雕”的計策。也是沒誰了。可能說到這裡，就會有人疑問，為什麼是一箭三雕之計，那就接下來聽我給你慢慢道來。

這“第一雕”起到的作用就是給外界傳遞出了一個形象。那就是阿里巴巴是一個非常有人情味兒，對員工的好的公司。這不就相當於在無形中給阿里巴巴做了一次公關嗎？相信很多人第一眼看到這“阿里家書”的時候應該都是這麼想的吧。

至於“第二雕”那便是籠絡人心，舉一個簡單的例子吧，假若你是阿里的員工，你本來打算離職了，但是一封家書，一個親情牌一打，或許這種離職的年頭就會慢慢的泯滅。而對於本來不想離職的，又是一次很好的培養員工對公司感情的基礎。豈不美哉？

而“最後一雕”那就是讓員工家裡人放心，微小卻用心的一小步細節，卻是達到“禮輕情意重”的效果。相對於阿里巴巴的高薪，用家書的形式會收穫高新換不來的忠誠效果。不得不說薑還是老的辣啊。

我剛才看了很多已有的回答，包括很多大V在內，都是在恭維阿里人，什麼重情重義，貼心之類的。我就很意外，難道你們喜歡這些虛頭巴腦的，我就想，要是你們公司不給年終獎，不給年假，就給你一封家書，我估計你們就不會這樣想了吧...

我覺得給許久不見的家人寫一封加單的信，在信中訴說一些平時我們覺得矯情的心裡話，確實是一件挺溫暖的事情。即使我們不是阿里的員工，其實可以效仿這樣的做法，多跟家人溝通，當然更重要的是，快過年了今年回家跟家人吃個團圓飯。

我是沒有在阿里工作過的，對於阿里的瞭解，也僅限於個論壇網友們的吐槽和爆料，以及阿里漫天飛的新聞通稿。所以阿里整個的企業形象，在我眼中其實是很極端的。

如果說阿里不好，我隨便就能想出十條八條的列子來。比如最近的、；阿里CEO說不加班到一點不合格，支付寶年度賬單預設勾選可能透露使用者隱私的協議，抄襲你今天真好看的“智慧測膚”、抄襲熊貓簽證，蝦米的“窮逼VIP”，支付的年紀越大越沒人原諒你的窮……這麼一想阿里這一年來的黑點其實是不少的，不過網上很多評論還是比較極端的，我覺得不可全信。

那我們再看看阿里的通稿呢，其實暖心的和值得鼓勵的地方也很多。比如：阿里加大了打假力度，雙十一阿里的暖心橫幅，還有這次的阿里家書活動……這些事情是好事，是值得鼓勵的，但我覺得阿里通稿的畫風，一直有點浮誇。員工寫了一封家書，快遞小哥看了都熱淚盈眶，這話你信嗎？反正我是不信。

現在也到年底了，希望大家都過的順利吧，無論你寫不寫家書，我覺家人最需要的是陪伴。所以我覺得，京東的投7500萬給一線員工 支援接子女團聚過年；還有騰訊的100個月工資做年終獎，對於員工們來說才是實惠的，哈哈~