對服務員的服務態度，一般我不會投訴，因為我知道他們的工作也很辛苦，但若是他們的行為，有損我的人格尊嚴，無論大小我都會向其主管部門投訴。

視情況而定，如果是雞毛蒜皮的小事也就算了，畢竟打工都不容易，多一份理解，得饒人處且饒人。但是有些事情比如威脅、涉及到自己的人身尊嚴、財產安全、個人利益了，那就毫不留情，必須投訴。

我投訴過飯店服務員，記得是在一個夏天，我點了個紅燒排骨還有一個涼拌豆腐絲，結果等菜上來時，我先夾了一塊排骨，結果吃著不是那味，一股肉壞了的餿味，再咬一口，還是壞味。我就喊服務員，讓他過來嚐嚐排骨，吃完一塊，他說沒事呀！我說你再嘗一塊，他又吃一塊，還說沒事。我說這盤排骨我不要了，你給我換成同等價錢的其它菜，說什麼他都不換，就在那跟我掰扯。惹惱我了，我就投訴了他們，萬不得已我是不隨便投訴的。

工作中有人投訴是好事，只有這樣才能看到工作中的不足，各方面才能得到提升和發展。同時也說明工作做的還有一定的欠缺，還不到位，雖然我們在工作中做不到100%的完美，但一定要做到讓大家十分滿意，讓大家開心消費、滿意消費。換位思考一下，其實我們每個人每天都在進行角色互換，我們也會去看房買房、去醫院看病、逛商場購物、和朋友出去吃飯、收發快遞等等，也需要和不同的商家打交道。當別人的服務我們自己感到不滿意時，會不會想到自己也需要提高服務態度、服務水平從而去讓別人也滿意呢？

當今社會是一個形形色色的大舞臺，每個人都在扮演不同的角色，不管我們是什麼角色，只要能讓大家滿意的角色就是好角色。方便別人就是方便自己，說不定那一天那個角色就是我們自己!方便別人就是在為自己以後鋪路，願自己的路越鋪越寬、越鋪越廣!

以衣帽取人的事情很多，自古皆然，不然就不會有“狗眼看人低”這樣的俗語了，不過以今日之金錢社會較為多見而已。

明馮夢龍《醒世恆言·賣油郎獨佔花魁》：人不可貌相，海水不可斗量。《純陽相法》曰：休嫌貌不揚，白璧璞中藏。誠能知美中有惡，惡中有美，相術不減姑布子卿矣。即是說高明的相士並不以貌取人，而是善於發現璞中之璧。《鬼谷子相辨微芒》亦曰：執形而論相，管中窺豹也。不離形，不拘法，視於無形，聽於無聲，其相之善者也。

不過以現在那些服務員的水平來看，說這些無疑是對牛彈琴，他們也聽不懂，他們只懂得錢、只知道提成，工資，整天想方設法忽悠人。所以，和這些人一般見識無形中降低了自己的人格，是君子所不為也。當然，如果是侵犯了自己的人格，那就要見個真章，不是投訴那麼簡單了。

人常說，見怪不怪，其怪自敗。不過，我們相信，隨著精神文明建設的開展和人們文化水平的提高，那些服務態度不好的現象會逐步得到改善的。