移動攜網轉號？其實這是對老客戶的信任和支援，套路？也就是說，攜網轉號不理想？或者是套餐免費中的虛假？亂插廣告？或者，多加流量？如果是這樣的問題？電話移動人工客服？說明你的訴求！

“攜號轉網”，聽上去不錯，使用者可以自主選擇運營商為你服務，但是實際操起來就好比一次“不可能完成的任務”。

我所在的城市是“攜號轉網”的試點城市之一，老早就開始了客戶攜號轉網業務；但是就本人的經歷以及與前臺接待人員交談得之 成功者寥寥無幾。

為什麼呢？

我有一個電信的號，打算轉到“移動”名下，可是去辦理的時候卻發現完全和自己的想象以及廣告宣傳的不是一回事。

首先，攜號轉網必須攜帶各種證件去你現在的運營商服務網點諮詢，你是否符合各種條件，比如是否享受了哪一種“優惠”，用的是哪一種套餐？

簡單說，享受了優惠，或者你的套餐曾經打過折，那就相當於過去購買的“降價優惠”商品，那是不能享受“三包”售後服務的——

正好，我的電信手機號也是享受過“優惠”的；所以服務員查了半天以後，直截了當告訴我兩個字：不行！如果實在要轉網，只有“銷號”。

出了電信營業廳，又去了想轉入的移動營業廳；接待人員倒是滿臉堆笑，態度和藹；但是也是在與電信營業廳電話溝通以後說了兩個字：不行！

一番折騰以後，這才明白：手機號意味著什麼？意味著人家的資源、財源、業績，如果你是老闆，會輕易讓這些慢慢溜走嗎？

商業競爭無處不在；消費者永遠是弱者。

攜號轉網看起來很美好，但真正想要轉出去還是比較困難的。運營商為了留住使用者，主要採用了吸引你辦理融合產品、把贈送的業務變成合約、多批次維繫攔截、人為製造攜轉障礙、限制靚號攜轉等幾種“套路”。

套路1：吸引你辦理融合產品

根據攜號轉網試點省的經驗，融合產品的使用者攜出率是最低的。所謂融合產品就是把多種通訊產品捆綁在一起。例如手機捆綁寬頻、手機捆綁副卡、手機捆綁終端等。辦理了融合產品，要想再解除捆綁，一是手續麻煩，二是不再享受優惠。使用者為了享受優惠，也是怕麻煩就不攜轉了。

套路2：贈送的業務變成了合約

根據工信部對攜號轉網的要求，有合約的使用者在解除合約前是不能辦理攜號轉網的。為了用合約綁住使用者，各運營商把很多非合約產品包裝成帶合約的。例如贈送的10G流量包、200分鐘通話等等都變成了“合約”產品。只要你接收贈送就有了合約，不能辦理攜號轉網。

套路3：多批次維繫攔截

套路4：人為製造攜轉障礙

多數使用者在辦理攜號轉網的時候都不可能一次成功，有各種無法辦理的原因。當用戶撥打運營商客服熱線要求處理不能攜轉的條件時，客服熱線是不處理的，要求你必須去營業廳。其實客服熱線是能處理多數限制攜轉條件的，為了增加你攜出的難度，運營商要求你只能去營業廳處理。

套路5：限制靚號攜轉

以上是運營商普遍採取的“套路”，目的就是一個，不讓你攜轉。但是，這些“套路”在工信部層面都是站不住腳的，一般只要投訴到了工信部都能夠解決。

在2018年，工信部下發明文通知，要求各大運營商在2020年之前必須落實全國範圍的攜號轉網，現如今距離這個最後期限已經只剩下一個月的時間了，雖然各大運營商有一百個不願意，但是工信部畢竟是運營商的直屬領導，所以硬著頭皮還是要實施了。這裡面最難受的當屬移動了，因為移動的資費相對是最高的，而且各種套餐推銷電話也是最多的，所以很多移動使用者都打算攜號轉網投入到其他電信運營商的懷抱中去。目前使用者想要攜號轉網，需要滿足下述的這三個要求：

第一大要求：想要進行攜號轉網，使用者的手機號一定是要透過本人實名認證才能辦理；

第二大要求：想要進行攜號轉網的使用者本人手機號不能存在有欠費和停機的情況；

第三大要求：如果參加活動套餐也是不支援攜號轉網的，必須等活動日期結束才可辦理。

中移動早在幾年前就大力推廣手機套餐繫結寬頻的業務，而這些寬頻業務的持續期限一般都是三年，那麼這也就意味著這些使用者是不符合三條的規定的，所以也就不具備攜號轉網的資格。但是在前幾年，移動憑藉超低的寬頻資費（38元即可贈送一條寬頻）已經使得很多移動使用者綁定了寬頻業務，而這些寬頻類業務大多數都是有合約期限的，在未達到合約期限的時間之前這些使用者都是無法攜號轉網的，這也就導致了這些使用者無法享受到攜號轉網的服務，中移動還真是老謀深算。

近期有很多消費者反饋，曾經接到過移動客服的推銷電話，告知他是移動老使用者，可以享受到移動的一系列優惠措施，比如免費試用的福利，比如充話費送話費的福利，比如一些送流量的福利，這些福利看似誘人，其實套路滿滿。

就比如之前的送流量的福利，在攜號轉網實施之前其實都算是“單商品”，當月生效下個月就可以選擇取消，但是在攜號轉網實施之後，這個產品就變成了合約，你一旦同意那麼就相當於是和移動簽訂了一份長達好幾年的合同，那麼自然就不符合攜號轉網第三條的規定了。

再比如移動最新推出的新飛享套餐，這個套餐就是讓18元以下套餐使用者升級到38元套餐，在升級完成之後，可以獲得270元話費，你認為這是再送福利？其實根本不然，這個270元的話費是要在兩年內分月返還（一個月10塊錢），那麼這也就意味著你至少被移動套牢了2年的時間。

這也是移動標準的套路之一，在辦理時不告訴你這是合約，等到你要去攜號轉網的時候，移動就會告訴你參加了合約套餐，無法攜號轉網，所以大家在接到移動的推銷電話的時候一定要擦亮雙眼，問清楚，並且記錄電話錄音。

有一些號段由於身份特殊，比如移動的157和188這兩個號段就被限制無法攜號轉網，因為當初157/188這兩個號段是中國移動為了建設TD-SCDMA網路而專門推出的3G網路號段，另外移動還限制了靚號的攜號轉網的權利，但是大家要知道靚號和普通號碼其實是沒有本質區別的，移動這一舉動其實是違反工信部的相關規定的，但是誰又能說得清楚呢？

總的來說吧，在攜號轉網實施之後，受到衝擊最明顯的其實就是移動了，所以移動的動作和套路也是最多的，大家如果有攜號轉網的計劃，那麼在最近這段時間要擦亮雙眼，小心中招。