有的外賣小哥素質真的很高，有的也是態度惡劣，素質低下！

有見過一個外賣小哥，上傳給女朋友叫了份周黑鴨，地址寫成了工作的醫院。外賣小哥到了後，打她電話沒接，又給我打電話。後面我和女朋友溝通後，發現她回家了，就讓外賣小哥送到她住的地方。因為還是疫情期間，小區不給外賣員進的，我女朋友跟外賣小哥聯絡後讓他放在小區門口的外賣架上了。很快我在App上看到了拍的外賣架的照片，詳細位置也用文字發給我了。所以我覺得這樣的小哥服務態度很好，給了5元的打賞！

也見過態度超級差的，點了一份外賣，顯示商家接單不到10分鐘左右，外賣員就取餐了，正在配送中，然後這一等就是一個半小時左右。聯絡外送員，接到電話說開始罵人了，說什麼等不了就退，別BB。後來我就申請退款了。然後他又打電話過來說可以不退，退款要罰他500的，一大堆聲淚俱下的理由。我一心軟就取消了申請退款。結果就是又等10分鐘左右才拿到餐，不僅飲品給我灑完了，餐都涼透了。送過來以後一句道歉的話都沒有，果斷差評加投訴！

外賣員的准入門檻低，導致素質參差不齊！而外賣員本身的收入是和單量掛鉤，這就導致很多人根本不注重服務，僅僅只注重跑單量！