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  • 1 # cnBeta

    WOW Air 是一家在冰島外運營的小型廉價航空公司,但是在幾乎沒有任何預警的情況下,該航司突然宣佈取消所有航班,導致數千名旅客無奈滯留。

    在今早釋出於官網上的一份宣告中,其給出了相當坦率的表述 ——“WOW Air 已停止運營,所有航班均已被取消”。

    儘管該航司給出了許多解決方案,但顯然都沒有直接獲得機票退款來得簡單。

    【官網公告截圖,來自:WOW Air】

    如果你當初是透過信用卡渠道購票,那麼可以聯絡髮卡行,諮詢是否可以撤單退款。

    若是透過歐洲旅行社出票,那麼作為旅行團的一部分,旅客的利益也可以受到保護,讓代理商安排其它航班即可。

    此外,WOW Air 建議旅客儘快與其它航司取得聯絡,畢竟遇到這樣的情況,某些競爭對手可能會給出“救援票價”。

    截止發稿時,《獨立報》指出,easyJet、挪威航空、以及 Wizz Air,均向未能順利出行的 WOW Air 旅客伸出了援手,優惠政策將延續至 4 月第一週。

    該報預計,受本次倒閉事件的影響,約有 5000 名旅客被擱在了大西洋的一個角落。部分歐洲旅客被困在了北美,也有一些北美旅客被困在了歐洲。

    據悉,廉航 WOW Air 的債務負擔一直很沉重。儘管試圖在今早獲得額外的運營資金,但受制於與潛在投資者達成的協議,該航司最終還是宣佈了結束運營、並取消所有航班。

    除了近日被困的數千人,未來還有不少無法順利出行的 WOW Air 旅客需要接濟(安排另一趟航班或臨時住宿)。至於 WOW Air 當前的大約 1000 名員工,公司的突然倒閉,對他們的打擊也是很大的。

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