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1 # 一人獨白44
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2 # NHTER
恭喜您中獎了——快遞貨到付款直接被拒收,快遞貨到付款到目前為止,雖然經過各快遞公司強力推行,但,依舊沒有大面積發展起來,相比於線上支付還是九牛一毛。為什麼呢?
第一個大方面,說說收快遞的客戶:
客戶並沒有付款,他可以自我確認您的貨是好還是壞,不管他怎麼確認,他都不會當回事,因為人在沒有付出的情況下,都不會把任何事物當回事,反正他也沒什麼損失。
有很多客戶,等快遞送過來的時候,早就把定過這件貨的事忘的一乾二淨,還反問快遞員:“我沒在網上買過東西呀?”
第二個大方面,說說送快遞的快遞員:
對於貨到付款的快遞,很多快遞員是不樂意送的。
為什麼會這樣呢?我講一下我之前送貨到付款的快遞的賠錢的經歷——
第一次:
送了一個3D眼鏡,內贈一張價值99元的手機充值卡
客戶要求驗貨,我也沒在意——驗就驗吧!客戶把充值卡刮開往手機裡充值,可是,都過了半個小時了,客戶卻稱根本就沒充進去,打電話與發貨人聯絡,發貨人一口咬定充值卡是真實有效的,我也沒辦驗證,只能自認倒黴,賠了99元。
第二次:
送了一份茶葉,也內贈了一張價值198元的手機充值卡
這回,我可長心了,客戶要求驗貨,我就直言不諱的告訴客戶:“能要,您就付錢拿貨,不能要,我就直接把貨退回,不支援驗貨。”因為茶葉這種東西我不相信什麼人能把它摔碎了。
客戶不滿意了,投訴到公司,罰了我500元。
打那以後,我就不在那家快遞公司幹了,剩下的工資也沒結出來。
沒過多長時間,我就承接了某個小區的代送快遞、代收快遞的活,但是,不管哪家快遞公司來找我談,代收貨款的快遞,我一件也不接,哪家快遞公司的貨,哪家快遞公司自己去解決,跟我沒關係。
後來,我不斷地聽到各快遞公司的快遞員在我面前罵代收貨款不是玩意,我也不懷好意,他們在我面前罵一次,我就慫恿一次——讓他們都不送代收貨款的快遞。
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3 # 快遞圈
這種情況我覺得很大的可能是收件人在你發出快遞之後又反悔了,覺得東西我已經不再需要了,但是畢竟東西發過來了,你也支付了快遞費,他不收按道理他是需要出來回的快遞費的,可是他又不願意承擔,因此乾脆給你來個人間蒸發。這種是極不負責的人,你應該換種心態慶幸自己沒跟他這種人做成一筆交易,這種一點擔當都沒有的人,是不適合交朋友做生意的。
我們快遞公司平時接觸的有些代收貨款的收件人好多都是這樣,發貨的時候口口聲聲讓別人發貨,等貨到了不想要了,但是又抹不下面子不好意思說不要。就今天推明天,明天推後天,其實早就不想要了,但是一直推,浪費我們的人力物力,最後讓發貨人的生意也沒做成。
所以你碰到這種情況也屬正常,不要生氣,與此人生氣不值得。換種思維方式,其實真的就沒什麼了!
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4 # 七彩茶
你這種情況我遇見過。
快遞過來我在上班,給我打電話打了三個我沒接到,回電過去他們沒等直接走了,這個我還能理解;但是第二天,提前給他打電話,他不過來了,說這一片就我一件昨天電話不接等於拒收,再打第二個電話拉黑了竟然,某馬物流;後來直接投訴,客服說協調解決,儘快發貨,第三天我非常操心一直在等等等,快遞是來了,快遞員的情緒也來了,卸貨摔摔打打,說話愛理不理,我當時真想回家拿給他一把硬幣膈應他,後來忍住了,心想趕緊完事算了,下次絕對不發這個快遞,就這樣不了了之......
出現此類情況反映了以下幾個問題
1.未建立一個良好的快遞資訊提醒服務。
2.快遞員未收到良好的企業職業素質教育。
3.快遞公司內部管理系統存在腫瘤。
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5 # 天下縱談
這種事很多人做過,有如下原因:
一、同一公司的產品曾經上過當,透過反覆訂貨來報復商家(我和周邊的人都曾做過了);
二、懷疑快遞員調包換貨,但沒證據,用這種方式懲罰黑心的快遞員;
三、快遞員拒絕當面開箱,自然要退貨啦,至於拉黑等行為那只是大家爭吵的手段之一。
回覆列表
現在這個社會應該有很多這樣的,第一種人是,買完這個物品以後,可能過一兩天後反悔了,不想要了,也沒有個好的理由拒絕,只能選擇這個下下策啦。第二種人是,報復社會,心理不健康,看著別人天天買這個那個,他也想試試,但是也不用,一是單純的耍快遞員玩,一種是之前可能受過快遞員的不好服務,只是單純的報復,這種行為我們肯定不會倡導的,用一句俗語形容這種人就是,吃飽的撐得,閒的沒事幹。