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  • 1 # AHTV法治時空

    律師解答:

    這個4S店的說法顯然是沒有道理的。雖然車主在交車的時候簽署了檢查表,交車確認表,檢驗確認了汽車沒有瑕疵,但是二次做漆作為一個隱蔽瑕疵,在交車前確實存在一個二次做漆的情況,車主是沒法透過肉眼觀察來發現這個重新做漆的事實的。因此,車主是可以索賠的,並且可以訴至法院,根據《消費者保護法》,可以主張4S店退一賠三的法律責任。

  • 2 # 成都遠航汽車

    正規4S一般都不會,代價太大了,如果是嚴重的質量問題,有可能面對退款罰三的處罰。現實中也確實有過此類情況,所以它們哪怕低價處理也不願冒險隱瞞。

    比如你花15萬買了一輛車,發現是事故車、試駕車或大修車、翻新車,並且沒有告知。你可以申請第三方機構檢測。檢驗結果真有其事,按規定4S需要全額退款15萬,並賠付3×15萬=45萬的補償金於你。對4S來說這得賣多少輛車才能賺回的純利潤,代價很大。並且現在的人不那麼容易被忽悠了,對車也有所研究,也懂得用法律來維護自己的權益。

    就是很小的瑕疵、剮蹭,如果4S知道都會提前告知你,和你協商優惠或者贈送禮品來作為補償。如果你實在不願意,他們也會給你換車,但是一般小瑕疵都能用優惠或贈品來搞定。對車主來說換車又麻煩又耽誤時間,有的還得訂車,等一段時間,能接受一般都不計較。

    除非導購可能沒有第一時間發現的瑕疵被你發現了,他們一般也都會徵求你的意見來協商解決。所以只要不是4S主觀有意為之,新車一般都沒大的問題,頂多運輸剮蹭、可更換小部件損壞。

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