回覆列表
  • 1 # Alice吧77

    我做過酒店,酒店的房間號碼在電腦系統裡一般是按樓層排的,酒店走廊的最後一間房,如果是空淨房,就直接點進去開給客人了,省事

  • 2 # 狗哥貓妹

    先賣不好賣的,為什麼不好賣?現在人講究。出門在外圖的就是舒服。可走廊最後一間卻是讓多數人覺得不舒服。

    論原因,請看各位網友給的答案。

  • 3 # 金天鵝肖立華

    前臺服務員一般按房號從小到大安排房間,行業內沒有特別的安排,估計你預定的房型剛好碰巧在盡頭且空著。你可以在預訂是說明喜好也可在入住時特別要求。

  • 4 # 電影不加冰

    因為很多人有忌諱不願意住走廊的最後一間房。但對於很多常旅客來說,走廊的最後一間可能是角房,不避諱的話會有很多意外驚喜!比如房型比同等價位的更開闊,落地窗風景更好等。

  • 5 # 小鎮姑娘—張老師

    因為每次最後一間不好賣,所以要先賣出去,如果碰到好講話的客戶,自己拿了房就走了,但是如果碰到比較忌諱的客戶,就會要求換房。而且住尾間個人感覺比較壓抑

  • 6 # 智慧人生心學

    我本身就是星級酒店的管理,並不是喜歡給旅客開走廊最後一間,而是因為走廊最後一間的編號是那個樓層的第一間或者最後一間,這樣方便他們按順序去開房,如果是常客,一般會知道他們喜歡什麼樣的戶型,或者房間號。

  • 7 # 從頭再來的花姐

    大家好!我是花果,一位80後酒店人。

    首先我想說明我的觀點,以我在酒店業這些年的叢業經驗來講,並沒有前臺喜歡給客人開走廊最後一間房這麼一說,也從來沒有聽我的同事和同行的朋友們提到過這麼一種說法。

    但藉此問題,我可以從幾個方面給大家分析一下,酒店走廊盡頭的房間和其它房間可能存在的一些區別和缺點。

    ① 距離遠,費時

    我曾經接手過兩家那種所有房間集中在一層樓的酒店。一家70間房,一家有108間房。

    大家可以想象一下,這麼多的房間都在一層樓,那這一層樓的面積需要多大,中間需要多少的通道,毫不誇張的講,真的是和迷宮一樣。

    雖然每個轉角的地方都清楚的標有房間號的指示牌,但每天都毫不例外的有客人在裡面轉得頭暈,找半天也找不到自己的房間。

    這種結構和佈局,別說給客人開到最後一間房,就是稍微靠裡面一點的房間,客人都得走好幾分鐘。那麼,進出房間,就會比較麻煩,再加上有的客人行李比較多,如果來回的折騰,給客人的體驗就非常不好。

    ② 異形,面積小,通風和採光效果差

    酒店在設計和佈局的時候,肯定是希望每個房間都能夠方方正正,面積合理,採光通透。

    但基於物業本身條件的限制,能達到這種標準的物業其實非常少。

    這種情況下,靠盡頭的房間很容易就會成為異形房。業主如果不強行增加出房量,房間面積還有可能比較大,有的業主為了能擠多出一間房,那這些角落處的房間面積就會被壓縮得很小。

    同樣的原因,採光、通風各方面,有可能都會差一些。

    酒店因為配套還必須要設計布草間、回收間、消洗間、機房等,這些功能間一般情況下肯定都是設計在隱蔽和角落的位置。

    因為工作人員的出入以及裝置執行等,必定會產生比較多的雜音,在這旁邊的客房相對而言也就不會那麼安靜。

    有的客人睡眠輕,或者是非常介意這方面問題,我建議儘量和前臺說明,不要給自己安排這些位置的房間。

    ④ 借鑑網友的說法

    有的網友提到,發生火災或者是一些突發狀況的時候,最後的房間不利於逃生。

    這種情況也確實存在,但只是一部分。

    我們都知道,消防通道都不只一處,酒店這種人員集中的場所,至少需要有兩個以上的消防逃生通道 ,根據實際的面積,會有相應的要求。這個必須要過消防驗收那一關。

    在實際的結構中,往往有一個通道其實就是在靠角落的地方,所以,其實真的有突發狀況發生。酒店客人不一定要按照入住時進入的路線逃生,而是應該從就近的通道逃生,當然這需要大家有意識去了解大概的逃生路線,或者是有酒店工作人員的指引。

    以上是我總結的一些走廊盡頭和靠角落的地方客房的一些缺點。

    站在酒店經營者和前臺工作人員的角度,什麼情況下會開走廊最後一間房給客人呢。

    其實真的不會像問題中所描述的那樣,喜歡且特意開給客人。

    真實的情況是,酒店會將一些條件相對較差的房間做為特價房,而這些特價房的數量其實不會很多。如果你預訂了特價房,住進這種房間的機率就比較大。

    不過話說回來,客人選擇了預定特價房,自然也是出於對費用的考慮,相應的也就必須接受它的一些不足。

    前臺只是根據訂單排房,並不是根據自身的喜好來排房。

    而且,這種情況一般出現在入住率比較好的酒店。

    為什麼這麼說?

    因為酒店入住率好,大部份的房間或者是全部的房間當天都有會客人入住,那這些房間也是肯定會住人的,前臺就只能按照訂單來排房。

    對於一些入住率不怎麼好的酒店,聰明的經營者其實是不會輕易的把這些房間安排給客人住。

    畢竟酒店最重視的還是客人體驗,都希望來入住的客人各方面能住得滿意。即使有的客人預定了特價房,前臺也會主動給客人升個級,因為,反正有一部分房間會空著,為了讓客人住得更滿意,就會盡量安排好一點的房間給客人入住。

    當然,最後這一點,根據每個經營者和管理者,自己理念的不同,肯定每個酒店操作也不同的。就看老闆自己怎麼來看待這個問題。

    至於一些關於忌諱和靈異的說法,我個人不認同,也不發表與此相關的言論。

    感謝閱讀!@花果的酒店故事

  • 8 # 酒店情報局

    其實前臺不是特意給客人開走廊盡頭的房間,一般會綜合考慮多個因素。

    一、邊房可能面積小、採光通風差

    大多數酒店走廊最後一間房,面積會比較小,因為在酒店籌建初期的時候,一般會把中間的房型保持方正,符合單房面積,最後的一間房相對來說可能會出現異形、面積小、採光通風條件差的情況。通常來說,這種房型會被酒店定位特價房優先售出。

    二、酒店後臺大資料記錄

    現在酒店一般都會接入專門的資料記錄介面,透過大資料記錄使用者喜歡的價位等資訊。如果使用者習慣入住特價房,可以給使用者開此型別房間。

    三、排房規律

    前臺在安排房間時,會根據客房樓層進行分配,優先從高樓層往低樓層安排,以電梯口為中心,由遠及近安排。

    如果客人是一個團體,會盡量將客人分配到同一樓層,為方便客人活動,可能將其分配至邊角房也會接受;對於年老傷殘的客人會安排在低樓層,距離工作間較近的房間,便於照顧。

    拿到房卡後發現不是自己喜歡的房間,可以與工作人員溝通,既然出門在外住酒店開心舒服最重要!

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