從一個近期看房買房的購房者角度答：

針對二手房

之前的買房經歷在線上的主要是在一些房源APP裡看看房子的VR，戶型圖，聯絡中介，都是一些初步資訊收集階段(一片區域內的房源位置，學區，戶型等等），這個也是在目前購房過程中體會到線上功能能產生的最大的作用了，但深入到更細節的一些需求，隨便舉些線上無法解決問題的例子：

線上看房的房屋情況經過美化，失真，照片，VR裡看上去寬敞明亮的房子不實地看不知道實際上牆角漏水，採光差，看似新的傢俱發黴。

線上看房提供資訊不具有時效性：有些房子掛牌掛了1年，在1年裡房屋可能從空置變為轉租，隔壁搬來一戶不講理的人家，樓上有新搬進來的人裝修把屋頂搞漏水了等等。

線上資訊有限，比如老小區，某幢樓附近有高壓線，但不伸出頭看不到。

交易過程中的摩擦線上難解決，房價是動態變化的，賣家為了賣高，可能不同時間掛牌不同價格，不斷試探，以及在籤合同前談判等等，買家類似。而且二手房作為一個非標準化的資產，定價是因很多因素而異，因此價格談判可能是無法避免但雙方都想要的。因此網上的掛牌價最終其實只能作為一個談判的起點，這種價格有效性直接覺得了交易過程不會發生在線上（除非買賣雙方對定價一拍即合）

基於上述問題概括就是線上功能目前比較難以提供足量，真實，及時更新且可信的資料以供購房者決策，同時對於房屋定價的有效性決定了目前二手房難在線上交易。

放眼未來，如果專注解決資訊量和真實性的問題能被解決倒也不失為一個發展方向，讓交易前的工作更多的在線上完成，而不是追求一步完成交易前到交易完整的整個購房閉環。

對於交易過程中，目前某殼APP做的已經不錯，在交易過程中有進度維護（如當前處於什麼階段，下一步要完成什麼）

對於新房

新房比較普遍的是期房，但相對二手房標準化程度比較高，尤其是毛坯房，反正線上線下都看不到自己買的房具體啥樣，只有個樣板房能參考。而且新房交易也基本不存在議價，交易過程都可控。

在新房購房過程中，銷售起的作用也就是針對社群規劃和戶型等等若干優勢做講解，以及和購房者分析潛在競品房源優劣的對比，所以對於新房能將線上看樣板房的體驗多大程度上做的接近實地看樣板房，對社群介紹資訊能多精準的幾種購房者的痛點，離線上銷售就會有多近。

房地產作為人們生活中最大的物件銷售。其實它是不具備在線上銷售的條件。對於買房人來講，你付出的資金成本比較高，必然要到實地現場去。看後才能決定購買，甚至還要反覆比較。多次實地探訪。其次，房地產銷售設計的專業門類或者專業性比較強，這裡涉及到建築、物業、金融、法律以及周邊的環境，物業的配套等等。需要專業人士或者是置業顧問給你做一個詳細的介紹。最後呢，對於開發商來講的話現場實地銷售能解決很多問題，也不至於最後銷售會留下很多麻煩或隱患。疫情來的比較突然只是作為開發商一個應急手段而已，疫情也是短暫的，等疫情過後呢，還是用這種傳統銷售的方式作為地產銷售的主要模式。至於其他線上手段永遠都是一個補充而已。

據說，很多人認為，非典成就了淘寶，現在的NCP疫情成就了到家業務。總覺得這個結論很奇怪，但是又似乎不好反駁。

疫情影響，快遞恢復之後，線上生意即將迎來大爆發，這是必然的，畢竟生意阻礙了幾個月，一旦恢復總要勃勃發展，而且電商發展一直很成熟，流程順暢了，生意也就順勢流動了。

現在雖然是線上業務的大好時機，但是也別錯打了算盤，就算蔬菜米麵糧油業務翻三倍，線下超市和生鮮電商的業務量仍然不及平時，因為往年春節期間，消費者會購買禮盒等高利潤商品，現在的蔬菜和米麵糧油的毛利不太高。不要覺得此時訂單量爆棚，某個業態就是未來的主流，未來肯定不是現在這種家家不出門的情況。

再來聊聊就疫情對電商影響的想法。現在“雲復工”直播方式很受推廣，直播也已經出現幾年，可以促成發展，也許普遍化。“雲復工”的第一週大概是二級市場有史以來最為密集的電話會議周，且90%以上主題都是“疫情下的XX”。疫情必然會促發直播的普遍化發展，這是可以預見的，電商進入一個新時代，也許是視商。

環境是會變的，這篇文章對當前電商環境和發展，給出了辯證思維，值得好好深思。

疫情對全年商品房銷售影響相對有限

鍾南山院士2月11日在接受路透社採訪時表示，新型冠狀病毒肺炎新增感染病例已經在一些地區出現下滑，疫情有望出現緩解。他預計峰值將會在2月中下旬出現，4月前可能結束。

對此，廣東省房協2月12日釋出簡報稱，疫情對全年商品房銷售影響相對有限。

疫情下，房地產業一季度現金流將不可避免受影響，但從歷史銷售情況看，房地產銷售旺季集中於第二季度和第四季度，第一季度佔比最低。以2017-2019年廣東商品房銷售額為例，3年第1季度銷售額佔全年比重分別為18.5%、18.4%和17.4%。疫情影響下，商品房市場一季度銷售恐受較大影響；若疫情在4月前結束，則對全年的銷售影響相對有限。

當客戶想了解一家地產的樓盤時，最想要了解的莫過於：房子朝向、佈局結構、周圍環境等... 傳統的房地產銷售只能依靠平面的圖文以及銷售員的一張嘴，容易給客戶帶來欺騙，現在有了AR（增強現實），可以讓客戶看得見、身臨其境的未來世界，親眼看到幾年後才建成的小區環境以及樣板房格局，甚至是房間裝修效果以及不同裝修風格都能身歷其境的感受到，而不再是想象未來的家是什麼樣子。。

線上銷售，在這個疫情中，每個能進入的行業，都在尋找方法進入了。房產也不例外，但是房子這東西，侷限性太大，這麼大的商品，你在網上看一眼就買下來，可能性很小。還得要實際性看房的。特別是二手房，期房還可以，因為期房你去售樓部實際看的也是個虛擬的樣板間的。

但是，如果線上你看上個房子，交定金可以退，那就很好的，如果定金不可退，但就不好了。交定金了，然後去實際中看好房了才可以的。

不管哪種銷售方式，都是對買方越來越便利的，都是對買方的人性化服務，節省了時間，節省了人力，也許會節省了成本。

線上銷售會越來越多的。

第一，那個時候到08年，中國房地產市場處在一個規模小，資金流少的情況。

第二，那個時候人們普遍意識是全款買房，能不找銀行貸款儘量不找銀行貸款，“不欠賬”觀念很嚴重，極少數人有利用資金槓桿的理念，買家少，對於市場來說需求就少了。

第三，當時從業人員數量沒有現在這麼多，而且當時市場不像現在這麼規範和專業，並不能正確引導人們購房。

以上三點的分析，我們可以回頭來看目前市場。根據房天下年前將近2000份線上調查顯示，有45%的人有在春節購房的打算，但是疫情發生後，有80%之多的人選擇等疫情結束再買房，甚至取消購房打算，有75%的人選擇線上看房或者購房。其實這份調查並不能全部概括目前購房者的心態，但是能很好的從側面反映，目前購房者的需求和取捨心態。

這個時候房企推出了線上看房，正好與這個行業即將發生的轉型有關。拋開疫情對於整個中國各個行業的影響和打擊，單一對於房地產行業來說，其實是需要這次疫情的，它讓原本3-5年後才會發生的轉型提前了，使得中國更快的進入了網際網路時代。

如果說21世紀初是中國網際網路的興起和普及，那麼21世紀20年代將是中國網際網路時代的全面升級和改造，將會使更多行業向網際網路方向聚集。包括目前已經有的AI人工智慧、大資料，都會在此次進入2.0時代。

針對這次銷售活動在短時間內可能是好的也給別人節約時間而且他們還作出貢獻就是無條件退房，還介紹一個成功就給提成獎金。

這個做法非常不錯但是有個條件就是退房他說沒有說過多久退有的是5個月過後退那你在網上看房跟現實看房你的視覺效果能一樣嗎？