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1 # 酷白青年
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2 # 碩碩好可愛呀12069
我的快遞物流上顯示,快遞已經簽收,是代辦點代簽的意思是附近的代收點幫忙收了快遞。
收件人所在的地址,有快遞公司的代理點,快件放在代理點,是需要代理點幫忙簽收,簽收後的快件,代理點會通知收件人取件。
很多小區、公司、學校等,快遞公司會設立代理點,有些收件人不能及時出來取件,或者不在家情況下,都會放在代理點,為方便收件人取件。部分的代理網點,為了簡化流程,對於不需手續貨款和運費的快遞,會進行代客戶簽收,在快遞查詢裡面一般顯示“草簽”。這種方式其實是違規的,但是現實存在非常多的這種情況。如果這個貨物你不需要,可以直接和代理網點的負責人溝通,如果產生損失了,可以要求他們負責。
被代理點代簽了,這時就需要自己去代理點取件。
處理方式如下:
1、發現快遞被簽收時,儘快聯絡賣家,請賣家聯絡快遞客服核實情況,通常半天時間就會得到解決處理辦法。
2、購物恰逢節日或是大促時,出現沒收到貨但是顯示快遞已簽收的情況比較多,這個原因大多在快遞員,因為一些快遞公司是有妥投率的,比較變態些的要求百分百簽收妥投,也就出現了快遞員代簽的情況。