找賣保險給你的代理人或撥打保單上的服務電話報案。

備好保單、受益人證件，意外事故證明檔案(關鍵！！！)，交通事故需提供《道路交通事故認定書》，其他意外經醫院搶救過的《各種傷亡證明書》，或公安機關出具的相關證明！

首先找到保單，確定是在哪一家保險公司投保的什麼險種和保額。透過保單上的理賠客服電話向保險公司報案，客服人員登記你的相關資訊後回安排理賠人員給你回電話告知理賠程式。之後你根據保險公司理賠人員的指導，準備好各種手續，這幾年會涉及到相關的醫學死亡證明、火化證明、銷戶證明、家庭成員關係證明以及相關單位出具的事故證明等等，需要的材料根據各家保險公司的具體要求可能會有所不同，記得要一次性詢問清楚，不然來回跑會很麻煩的。

把這些材料交到保險公司之後，他們會有一個調查稽核的過程，在經過保險公司稽核確定屬於保險責任之後，就可以收到賠款了。

如果是單純的意外事故不涉及第三方責任而且又是買的定額意外保險，一般不需要找律師，因為只要是意外身故且屬於保險責任的話，保險公司會按照保額進行賠付。意外保險的特點就是隻要被保險人是意外身故就會得到定額的保險賠付金。