蘋果iwork套件免費的規定是2013年9月1日以後啟用的裝置。而這個啟用指的是裝置第一次啟用時間，如果你的裝置第一次啟用時間是在2013年9月1日之前就算後面重新啟用，也是無法免費的。因此，你的情況應該是首次啟用時間在這個期限之前，畢竟ipad4是2012年的產品。

補充：

剛剛看到一條新聞如下：IT之家4月19日訊息，早在2013年，蘋果就向新的硬體使用者免費提供了iWork和iLife軟體套件，但是對於老裝置使用者來說，這些Mac和iOS軟體仍然是需要收費的，現在情況不同了，蘋果已經宣佈iWork和iLife軟體徹底對Mac和iOS使用者免費提供，不需要購買新裝置。

由於我的iwork套件很早已經購買所以無法測試，如果你不是很清楚App Store的退款流程的話，建議不要輕易嘗試。可以嘗試致電APPLE支援（可以在APPLE官網查詢）詢問相關情況。

如果你比較熟悉App Store相關退款流程，可以嘗試下載，如果沒有扣費就最好，如果扣費了可以申請退款或者致電APPLE支援詢問。

我建議是優先致電APPLE官方支援，因為現在iwork套件理論上所有裝置都可以免費下載的，APPLE支援一般都會協助你解決這個問題。