化干戈為玉帛！老領導是提攜你的人，新上司是現在來管理你的人，你是下屬，沒有評判的資格，發生衝突兩邊相勸，都消消氣，同在一個單位，大家互相支援，共同幹好工作！

無論什麼問題，要做到的第一步就是兩方都需要安撫。人的意識都是狹窄的。看問題，很難從他人角度設身處地的去為別人著想，尤其在發生衝突的時候，更是如此。

第二，你要明白雙方的權利地位。如果一方是另一方的上級，我想你不會因此鬱悶。所以，我假設兩個領導是平級的，那麼從自我角度觀察問題時候，一定存在差異性。在雙方因所負責的崗位職責不同，所偏好與關注的更是不同。這一點，你要非常清晰。

第三，雙方都安撫之後，等到他們在平靜，沒有情緒的狀態下，再分別去了解他們的所思所想，去尋找解決辦法。正所謂，先處理情緒，再解決事情。

很多時候，在組織裡，這樣的事情發生，並不是因為某一件事，而是因為過程中，某一方講話時候的語氣霸道了些，某一方說話隨意了些，又或者是雙方說話方式與理解的不同，而直接導致的是：一方的被尊重的需求未得到滿足，於是表象上對方的不悅，實際上，不是因為事情，而是因為人的表象上的情緒與感受，背後的需要沒有得到充分的滿足。這個時候，你要去找出來那個（被尊重、被認可、被理解、被關心等）的需要，再去處理。