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  • 1 # 朱國偉

    非常好且人心化:如果透過手機預約的話更加便利,前面還有幾個在排隊一目瞭然,你只要估莫好時間不用等,態度相當不錯,修理和維護手機的話可以坐等或電話通知去取。這是我一次去華為售後給我的感受!

  • 2 # 靈敏海浪

    忽然收到這個問題有點懵,感覺自己被監控了似的,因為今天下午剛剛去過華為售後服務部,之前有一個mate9手機螢幕有問題一直放著沒用,最近需要一個備用機就想著拿去修一下,到了以後工作人員非常熱情並且快速的幫我去確定了一下大概的問題,說應該是螢幕問題,然後又幫忙查型號看有沒有配件,後面查了一下沒有,需要訂配件,然後又幫我查價格,說官方價格是750塊,現在優惠價格是550塊,然後工作人員很直接的說不建議我花這麼多錢換螢幕了,不值當的,不如買一個其他便宜點的千元機當備用機,看我有點猶豫馬上又說讓我加他們的售後微信,說可以回家考慮一下,如果還是想換微信上跟他們說一下,定好配件到貨以後讓我再去換就行了,不用來回跑,最後還是決定先不換了,總結一下,態度熱情,效率很高,很為消費者考慮,合理的建議以及人性化的服務,所以我會一直是華為的忠實粉絲的,這就是今天去華為售後的一些感受,僅供大家參考吧。

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